технологиите

На въпроса: „Козметиката, която работи на 100% ръчно, има бъдеще?“ Томас Груот, технологичен експерт, който е част от козметичната индустрия повече от 15 години, отговаря с категоричното „Не!“ Едно голямо не - ще разберете защо.

НЕ ОГРАНИЧАВАЙТЕ ВАШИТЕ ОСНОВНИ ЛЕЧЕНИЯ

През последните години цените на лечението паднаха толкова бързо, че постигането на рентабилност става все по-трудно. Не можете да се ограничите до основни лечения: процедури за лице, грижа за тялото, епилация. Всъщност, колкото по-нататък става, толкова по-трудно е да се стабилизира оборотът, ако се фокусирате само върху основата, може би освен ако имате франчайз. В традиционните салони, особено тези, които се отварят, нямат клиентела и предлагат само конвенционални процедури, е много трудно, тъй като рентабилността според броя на отработените часове е на много ниско ниво. Някои ще успеят, но ако искате да увеличите оборота си и да постигнете силен марж, трябва да предложите и нови технологии.

ВИНАГИ СМЕ ГО ПРАВИЛИ

Ако се забиете в изречението, че все още е действало по този начин, правите огромна грешка, защото движението напред е необходимост! Дори самите процедури за лице или тяло в кабината са се придвижили напред, в момента те са по-технични. Салоните за красота трябва да следят развитието на козметичната индустрия и лечението. Вярно е също, че през последното десетилетие имаше прекъсвания. Технологичните обработки са станали по-известни, признати и очаквани от клиентите.

КАКВА ТЕХНОЛОГИЯ ДА ПРЕДОСТАВИТЕ?

В момента има около двадесет технологии, всяка със свои качества и ограничения. Въпросът е да можете да идентифицирате правилно в какво е най-ефективна тази или онази технология.

Ако не харесвате технологията, но смятате, че не можете да я избегнете, решението е да изберете такава, която да ви помогне да развиете неща, които работят за другите. Например, ако харесвате грижата за кожата, идеята е да отидете малко по-далеч в това лечение и да получите електропорация или радиочестота. Електропорацията помага за ефективно проникване на активните вещества и умножава ефекта им - казва се, че понякога това е до 5, 10 или дори 20 пъти резултата за вашия клиент!

„През последните петнадесет години се запознах с козметици, които са закупили една от технологиите и така им е подействало, че са се хвърлили във втория, третия, четвъртия и сега имат супер оборудван салон с отличен оборот. Те не преминаха към нищо друго, просто използват аксесоари “, добавя Томас Груот.

КАК ДА ИЗБЕРЕТЕ ДОСТАВЧИК?

Качествена компания

Ако закупите устройство, разберете за компанията: нейните качества, обръщане, колко години съществува и т.н. Цялата тази информация ще ви гарантира живота на вашето устройство.

Цена ... но не до ...

Цената е важна, но трябва да се вземат предвид и други параметри, като произход, които могат значително да повлияят на качеството на продукта.

Обслужване

Разберете за услугите, които компанията предлага - това е основата, защото въпреки че имате страхотно устройство, то може да не постигне правилните резултати. Ако сервизните услуги на компанията, от която сте закупили устройството, не попадат в обхвата на обучение, преквалификация, лица за контакт, на които можете да зададете съответни въпроси, няма да можете да използвате устройството! Неправилно използваното устройство не води до резултати ... Вече съм срещал козметици, които са разполагали със страхотни уреди, но не са били доволни от тях. Когато общувахме с тях, извадихме на преден план особено малкото им малки грешки, които при събиране не доведоха до никакъв резултат и клиентът с основание беше недоволен.

РАМКА

Вие сте експерт? Образувайте се!

Следете внимателно за обучение и допълнително обучение. Ако изберете козметична марка, вземете участие в първоначалното й обучение и го повторете, когато пускате нови продукти. В днешно време е много добре да се преквалифицираш, защото след известно време човек забравя редица техники или параметри, които може да са му важни и които, ако не бъдат изпълнени, увреждат качеството. Парадокс е, ако козметик си каже: „Използвам този съвет от десет години и съм експерт по него“. Въпреки това нейните познания намаляват за десет години, както и качеството на нейното лечение. Ключът е да се свързвате редовно с доставчика в случай на въпроси. Не забравяйте: "Който мисли, че знае всичко, всъщност не знае НИЩО."

Внимавайте, технологиите се развиват и ако не ги обучавате редовно, ставате юридически по-малко квалифицирани в използването им.

От момента, в който се почувствате добре по темата, трябва отново да започнете да работите върху себе си, защото нивото на знания разделяме на няколко нива:

- ниво на лесно боравене с устройството,

- Нивото на интерпретация на проблемите на вашия клиент и идентифициране на съответната програма,

- нивото на развитие на подходящо лечение,

- ниво на обучение за използване и анализ,

- нивото на изучаване на технологията на устройството и задълбочената физиология на клиента.

Колкото повече развивате знанията си, толкова по-точни ще бъдете, когато анализирате нуждите на клиентите си и настройвате устройството, благодарение на което ще постигнете максимална персонализация и най-добри резултати.

Освен това ще имате чувство за опит, вашата презентация ще бъде привлекателна и вашият клиент ще купува повече от вас.

ВАШИТЕ КЛИЕНТИ И ТЕХНОЛОГИИ

Правите само ръчни процедури и това е насоката при всяка комуникация с клиента. Тъй като клиентът очаква нови технологии, той няма да влезе във вашия салон. Представяте си, че вашите клиенти се интересуват само от ръчно лечение. Вашите клиенти обаче обичат ръчните процедури, защото не предлагате нищо друго. Сами виждате, че клиентите ви са разделени на различни групи. Докато някои клиенти остават на ръчно лечение, други ще кажат „защо не?“, Изпробвайте и оценете резултатите.

Други клиенти, които са чували за тази технология, започват да се интересуват от нея и търсят салони в района, които я предлагат. Също така сред настоящите ви клиенти са тези три различни типа хора, които имат повече или по-малко балансиран баланс между ръчно и техническо лечение.

Ако решите да използвате новата технология утре, клиентът, който я очаква, ще дойде при вас. Ако предлагате само един вид лечение, само тези, които се интересуват, ще дойдат при вас.

НАЙ-перспективните ТЕХНОЛОГИИ

Всички технологии са важни, те се натрупват помежду си, създават синергии, състава на програмите, така че да можете да приспособите лечението към клиента - не можем да кажем, че някоя от тях е по-важна от другата.

Идеалното за салон за красота е да има устройство за извършване на радиочестота и кавитация. Не забравяйте остарелите технологии, които са работили, напр. лимфодренажен панталон, който можете да използвате, когато извършвате лечение на кожата на клиента, или като част от лечение за отслабване след кавитация или за увеличаване на резултата от някакво друго лечение. Лимфният дренаж е основна технология. Ако се фокусирате върху високотехнологични, препоръчвам електропорация, което значително увеличава ефекта от лечението. Освен че е прост, той е и достъпен, тъй като струва до 6000 евро.

КЛЮЧЪТ ЗА УСПЕХ

Увеличавайки знанията си за обучение, ще бъдете сигурни, че вашите устройства няма да бъдат забравени някъде в ъгъла. Имате козметика, обучени сте, стартирате салон, всичко върви както трябва и след това спира ... И точно в този момент при вас идва треньор, който да ви помогне да събирате, обучавате, разширявате знанията си и това е, което ще ви помогне вие го представяте на света услуга/продукт. Ключът към успеха е наистина дългосрочното обучение.

Ако вашите клиенти не купуват лечения за устройството, ако не постигнете резултати, трябва да завършите обучението отново, защото човек естествено забравя.

Често срещам много добре обучени козметици, но след няколко години те забравят за много неща и точно такива пропуски се натрупват и резултатът от лечението се влошава. Следователно ученето през целия живот е чудесна възможност да стигнете още по-далеч във вашите познания. Резултатите се връщат с мотивация и можете да поставите тази технология отново в челните редици на вашите клиенти. Ако вашето устройство лежи в ъгъл, покрит с прах, свържете се с вашия дилър за обучение, това трябва да помогне. След като завършите обучението, ще можете да представите технологията по-добре и продажбите са само въпрос на време!

НАЙ-ПЕРФЕКТНОТО ЛИЦЕ ЗА ЛИЦЕ

Най-мощното лечение на лицето е комбинация от козметичен продукт с електропорация, радиочестота или импулсна светлина.

Това е подмладяващо лечение, което се състои от пет до седем процедури с интервал от две до четири седмици, тъй като технологичните показатели са толкова високи, че реакцията на фибробластите отнема повече време и трябва да им се остави известно време да образуват колаген и еластин преди стигнете до по-нататъшно лечение.

По този начин ще постигнете страхотни резултати и максимална рентабилност. Масажът няма да ви донесе екстремен резултат, но, от друга страна, това е много приятна форма на релаксация за клиента.

НАЙ-ДОБРАТА СЪЮЗНИЦА ЗА ОТСЛАБВАНЕ

Най-мощните технологии за стимулиране на адипоцитите са кавитация, криотерапия (с всмукване) и радиочестота, което е чудесен избор за отслабване. Внимавайте, отслабването означава намаляване на размера на дънките и не винаги влияе на целулита.

Целулит

Няма повече видове целулит, но има повече нива на целулит:

- ниво 0: няма ефект на портокалова кора дори при притискане на кожата

- ниво 1: ако искате да видите целулитни кратери, трябва да стиснете кожата

- ниво 2: независимо дали лежите или седите, налягането на тялото ви е достатъчно, за да направи ефекта от портокаловата кора видим

- ниво 3: целулитът се вижда, когато сте изправени, дори не е нужно да докосвате зоната.

НЕ ЗАМЕНЯЙТЕ, ДОБАВЯТЕ!

Например козметик решава да замени солариума си за нещо ново. Тази инвестиция няма да генерира повече печалба. Но когато придобие нова технология (импулсна светлина, радиочестота, крио и др.), Тя отваря нови врати, за да спечели нови клиенти или да увеличи броя на посетителите на съществуващите. Може би ще има месечна печалба от 300 или 400 € (както в случая на нов солариум) или оборотът му ще се увеличава с 800-1000-1500 € на месец.

Ако вашето устройство не се нуждае от незабавна подмяна и ще продължи известно време, по-добре е да инвестирате в нещо, което ще създаде нов завой към това, което постигате в момента.

Ако говорим за загуба на тегло, като пример, нека вземем устройство, което сте актуализирали и което може да служи още две или три години. Затова по-добре го запазете и си купете нова технология, която ще се допълва и ще ви позволи да постигнете по-добър резултат. Все още можете да продавате абонаментни билети, но можете да ги разширите с нови технологии, това е просто плюс за вас. Чрез комбинирането на технологии ще постигнете по-висока производителност, по-добри резултати и по-голямо удовлетворение. Клиентите обаче имат основната дума, защото те са тези, които увеличават вашия оборот.

ИМПУЛСНА СВЕТЛИНА

Фотопиларните процедури са много интересни и е вярно, че до 99% от салоните ги извършват, въпреки че фотоподмладяването е още по-важно.

За козметиците има импулсна светлина за коса. Те продават абонаментни билети за премахването им, от което имат оборот и по този начин изчезва, вече не са образовани.

Ако обаче напълно контролирате лечението със стълбове и ако всичко върви както трябва, е време да тренирате за фотоподмладяване. Вашият клиент ще идва често при вас и потенциалът на клиентите в рамките на бръчки, зачервявания или дефекти ще започне да се разширява бързо. По отношение на рентабилността тя е по-висока, отколкото при фотопиларната обработка, особено по отношение на съотношението цена/час. Понастоящем нямате конкуренция в тази област, защото всички клиенти в района премахват космите и изобщо не се фокусират върху фотоподмладяването.

УПРАВЛЕНИЕ НА КОЗМЕТИКАТА

Направи го! Не се страхувай! Попитайте експертите, задайте им правилните въпроси, имате време, но най-важното е, че те са различни - това е, което ще увеличи вашия оборот.