Основна информация
13 мисли за „Autoreal TT s.r.o“
Той е собственик на Mazda 323F от 1996 г. Отивам в автосервиза Autoreal TT s.r.o за смяна на маслото. Това е марковото обслужване на Mazda в Трнава. Но през септември 2005 г. реших, че това е последният път. Без моето знание те извършиха геометрия на колелата и проверка на 15 000 км като част от смяната на маслото. Общата сметка беше 5700 SKK, което беше два пъти повече, отколкото очаквах. Не казвам, че както проверката, така и настройките на геометрията на колелата са много полезни услуги, но не мога да се отърся от впечатлението, че компанията е просто много незабележимо увеличение на цената на услугата. Чудя се дали имате подобен проблем със услугата или просто съм изключение.
Отговор от: Миро
Мисля, че мнението ви е малко пристрастно, защото както те писаха, те направиха обиколка около вас след 15 000 км. И има точно определени операции, а също и цена. Не става въпрос само за смяна на маслото ... Работих в Mazda в BA и там срещнах други практики ....
Отговор от: Миро
Това, за което не се сещам, е защо направиха автомобилно шоу на 15 000 км на автомобил от 1996 г. Той е изминал само 15 000 км с кола на десет години?
Ами сега, има някои проверки на всеки ххх километра. Той не пише, че е било след първия пробег 15000 км. Ти знаеш?
Имам Mazda 6 и го купих в Autoreal TT през 2005г.
Бях много доволен от услугите около продажбата. Уредиха ми всичко. Лизинг, застраховка, дори ми помогна да оборудвам регистрационните табели.
Купих и други превозни средства от други марки и такива услуги не ми се предоставяха другаде.
Доволен съм и от услугата. Ходя на редовни технически прегледи и все още не съм имал сериозни проблеми с превозното средство.
Съпругата ми претърпя лек инцидент и в тази компания ми го поправиха в рамките на една седмица, включително застрахователна проверка.
Много съм доволен от тази услуга и смело мога да я препоръчам на други.
Отивам в сервиза на Mazda в Трнава от около 2 години с моята Mazda 2. Доволен съм от тази услуга. Той ми беше препоръчан от приятел, който също ходи там редовно.
Притежавам и Mazda - 323F. И ползвах услугите на дадената услуга няколко пъти, напр. при смяна на маслото. За моя изненада цената беше все по-висока от борсата до борсата. От сервиза ми обясниха, че това е така, защото при смяна на маслото те правят още повече прекратяване на услугата, напр. планирана проверка на превозното средство и др. atd Случвало ми се е, че веднъж са направили геометрията на шасито, без първо да ме уведомят как ще се отрази на цената. Случи се така, че изведнъж „смяната на маслото“ стана 6.5 хиляди. Sk!
Научих по-късно. Попитах предварително за цената, но дори и че никой не можеше да ми отговори, преди да започне ремонтът.
Разбирам, че по време на сервизната намеса ще има дефекти, които не биха могли да бъдат предвидени ... но има телефони, които да го направят, в такива случаи да се увеличи цената незабавно се консултирайте с мен.
По същия начин, както правят напр. в Daewoo Piestany. Имах Daewoo предварително и когато нещо неочаквано се появи по време на услугата, винаги ми се обаждаха и можех да взема решение. Тогава финалната сметка не беше неприятна изненада за мен.
Бях в споменатата служба за първи и последен път в живота си . Няма да се оплаквам тук и да пиша какво ме изненада там и т.н., но имам общото впечатление, че никога повече няма да!
Отговор от: Станислав Стрнадик
Моля, предоставете повече информация за вашите проблеми в тази услуга. Благодаря ти. Станислав Стрнадик [email protected]
Hm mazdat TT чужд автореален TT е компания, в която не бих влязъл в живота си. Тя не обслужва нищо, готовността да не правят нищо и служителите се сменят там като на кръста. Къде ще бъде погребано кучето? VO води.
Така че цялото ми усещане беше, че на всяка цена те просто се опитват да измъкнат пари от джоба на клиента, усмихват се само когато трябва да получат любов, но задълженията не им казват нищо.
ЛОШО ЛОШО ЛОШО.
Точно така, арогантността на г-жа Смик е непроизносима. За щастие в Трнава вече е открита друга услуга на Toyota.
Служителите наистина се редуват като на бягащ колан, нищо чудно с такива напътствия. От друга страна, г-н Smicko (за съжаление "под чехъл") също би бил готов да реши нещо и да промени към по-добро, но ходът за по-краткия край:-(
След опита с друга услуга в Братислава (имам 3-та Mazda в класацията от 1979 г.), съжалявам само, че не открих тази услуга точно до 2-рата в поръчката.
За:
1. слушайте какво казва клиентът,
2. любезен персонал, който вече е в първия контакт
3. очевидна работа в екип
Може би някъде в услугата те трябва да предложат на клиента описание на най-близката връзка - до града или до Братислава, ако няма транспорт. Малка листовка би била достатъчна.
Много лош подход към клиентите, безплатен персонал ...
Избягвайте да избягвате ...
Г-н СОБСТВЕНИК е К ... Т .
Никога…
Дъщерята е собственик на джип Mitsubishi ASX, r.v. 2010 г.
На 6 септември 2013 г. светна предупредителната лампа за управление на двигателя, докато двигателят работи. Тя веднага се обади на оторизиран дилър на MITSUBISHI
Autoreal TT, s.r.o. Трнава Шмичка юн.
Информирах го, че този проблем вече е на превозното средство на 21.12.2012 г. и едва на 02.01.2013 г. дефектът е отстранен/смяна на горивен филтър/и исках да разбера каква гаранция дават за извършената работа. Той не се интересуваше от разговор с мен за жалбата и ми предложи да шия в събота, да отстраня дефекта и да извърша услуга. В събота, 7 септември 2013 г., бащата достави превозното средство, Шмичко сен. той веднага информира, че събота е само денят на продажбите, но че ще погледне превозното средство.
След около 30 минути. представи диагностична неизправност: подмяна на горивен филтър.
Той твърдеше. от подмяна на горивния филтър платихме 128-EUR за свършената работа
Петък, на 13.09.2013 г. в 17.22 Уведомих оторизирания дилър на MITSUBISHI Autoreal TT, s.r.o. Trnava, Šmička sen. Че при работещ двигател, след неговата "подмяна" на горивния филтър и "отстраняване" на неизправността, контролната лампа за управление на двигателя отново светна.
Той просто се засмя на твърдението ми, че със сигурност не е заменил горивния филтър в събота, 7 септември 2013 г., и нагло ме попита как искам да му го докажа.
Впоследствие бях оценил тази измама от известен адвокат и замених горивния филтър при оторизиран дилър на MITSUBISHI в Тренчин.
Бих искал да попитам как мога да подам жалба до оторизиран дилър MITSUBISHI Autoreal TT, s.r.o. Trnava, защото подозирам, че фактурираната сметка от 128.-EUR за работа и горивен филтър не ме изпълни.
Представете си, че абортът ми продаде нова Mazda 6, 2014 г. с боядисана предна качулка. Neh Beelzebub ще го накаже. Имам го