Попитахме агенциите за събития каква е текущата ситуация на пазара на събития. Ние се интересувахме от:
- дали смятат, че облекчаването на мерките е достатъчно за възобновяване на масовите събития,
- какви потенциални рискове предвиждат,
- което е важно за възстановяване на доверието на хората да се срещат на масови събития,
- а също и как ще се отразят повишените хигиенни мерки и ограничения за броя на участниците в разходите за събитието.
Пандемията на коронавируса е една от първите компании, които оперират в бизнеса със събития. Всички публични, културни и спортни събития бяха официално отменени на 10 март и подобни мерки бяха предприети от компании, особено от мултинационални корпорации, които преместиха или напълно анулираха планирани конференции и различни корпоративни събития. Със спада на продажбите и с общата икономическа несигурност събитията ще се справят най-дълго.
„Пазарът на събития е сериозно и дългосрочно засегнат от настоящата ситуация. Щетите, причинени от анулиране на събития и различни събития, вече са се изкачили до десетки милиони евро “, казва президентът на комуникационната асоциация BTL Томаш Ручкай. Доколкото е възможно, агенциите са преместили някои събития онлайн, въпреки че "трябва да се каже, че никоя версия на събитие в онлайн платформата не е събитие, както го познаваме, и няма да постигнем същия ефект", посочва Ručkay че от гледна точка на агенциите, тя не съответства на събитие на живо или инвестиции, които клиентът е готов да инвестира в него.
Някои спешни мерки са облекчени съответно от 3 и 10 юни. Няколко промени се отнасят до масови събития, което позволява на агенциите да рестартират събития, макар и с повече ограничения. В допълнение към шахматната дъска, броят на хората на масови събития е определен на максимум 500 души, от 1 юли до края на годината броят им се увеличава до хиляда.
Агенциите за събития, както и самите компании, подхождат отговорно към настоящата ситуация и също така спазват собствените си строги мерки за безопасност и хигиена в духа на правилата на No Covid Event. Защитата на човешкото здраве е на първо място за всички.
Въпреки че хората нямат социален контакт след период на изолация, те също се чувстват тревожни и несигурни. По този начин агенциите не са особено оптимистични относно развитието на ситуацията, а възложителите реагират на облекчаването на условията доста предпазливо и планират да съживят събитията на живо най-рано през есента. В допълнение към икономическата ситуация това ще зависи и от евентуалното завръщане на епидемията през втората вълна. И така, каква е текущата ситуация на пазара на събития?
Не можем да определим всички рискове, които крие текущата ситуация
Томаш Ручкай
Управляващ директор
Производство на леопард
Смятате, че облекчаването на мерките е достатъчно за възобновяване на масовите събития?
Съгласен съм, че защитата на здравето е на първо място, но това, с което не съм съгласен, е начинът да се освободи, че сравнима среща на хора на различни места винаги има различен стандарт. Че няма издание по начин, който дава ясен отговор на всички въпроси и е толкова стандартизиран, че не изисква различно тълкуване. В същото време пропускам целите за освобождаване като цяло, нещо, с което наистина можем да работим, тъй като всички дейности, независимо дали са от страна на клиента или от страна на организаторите и агенциите, имат подготовка, която отнема много време и трябва да бъде планирана няколко месеци предварително. Така че всеки цифров израз на изданието с течение на времето ще ни даде много по-добра идея и способността да планираме нещата дори с риск да се върнем на крачка назад, но ние ще можем да реагираме, което не знаем в настоящата ситуация.
Какви потенциални рискове очаквате?
Мисля, че както кризисният персонал не може да каже със сигурност дали ще дойде втората вълна на короната или не, така и ние не можем да дефинираме всички рискове, които настоящата ситуация носи или може да донесе. И това е най-големият риск и несигурност от наша гледна точка, защото ако първата фаза на кризата доведе до съкращения на персонала, съчетани с максимална ефективност и голяма несигурност, втората вълна със сигурност ще доведе до ликвидация на голяма част от пазара в резултат на намалени инвестиции в рекламния сегмент., което е риск, който не може да бъде подготвен до голяма степен, ако имате еднопосочна компания без възможност за диверсификация на продуктите.
Какво е важно да се възстанови доверието на хората да се срещат на масови събития?
Имам чувството, че след месеци на социална раздяла вече не се борим толкова много с недоверието на хората. Те са готови и мисля, че възприемат всяко предложение за реална социализация и предлагането на споделени преживявания на живо като чудесна възможност. Винаги ще намерим няколко, които ще се страхуват. В тази ситуация това е естествено явление, но въпреки това гладът за контакт и нови преживявания е непропорционално по-голям.
Как ще се проявят увеличените хигиенни мерки и ограничения на броя на участниците в разходите за събитието?
Определено значително. Още преди короната се борихме срещу съкращения на бюджета, които коренно повлияха на наличността на решения и състава на програмата, но в настоящата ситуация разходите означават още по-голямо въздействие върху бюджетите. И предвид сложността на мерките и широчината на изискванията на главния хигиенист, разходите за хигиенни мерки ще се превърнат в основна позиция във всеки бюджет. В същото време това ще създаде търсене на нови работни места, които все още не са въведени до момента, които не са били необходими за събития до момента.
Събитията ще трябва да възвърнат доверието на посетителите
Смятате, че облекчаването на мерките е достатъчно за възобновяване на масовите събития?
Предвид наскорошния ми опит с постоянния кризисен персонал, където имах възможността да наблюдавам подробно ефектите от вируса и епидемиологичната ситуация, считам, че мерките са адекватни. Освен всичко друго, участвах и в създаването на мерки за постепенно стартиране на масови събития. Разбира се, не всички предложения бяха съгласувани от консорциума от експерти и от гледна точка на собственика на агенцията за събития, можех да си представя по-бързо издаване.
Какви потенциални рискове очаквате?
Събитията ще трябва да възвърнат доверието на посетителите. Ние също така очакваме по-бавно извличане на клиентски бюджети за маркетинг на събития. В случай на недостатъчно спазване на мерките от организаторите на събитието, ние се страхуваме от повторното им затягане от главния хигиенист.
Какво е важно да се възстанови доверието на хората да се срещат на масови събития?
Придържането към мерките може да засили доверието на хората в масови събития.
Настоящата епидемиологична ситуация, която обикновеният неспециалист може да прочете от легендарната движеща се медиана, ще продължи да бъде психологическа мярка.
Как ще се проявят увеличените хигиенни мерки и ограничения на броя на участниците в разходите за събитието?
По-скоро това ще бъде проблем с промоциите. Например за концертни събития, предназначени за обществеността, разходите за събитието ще трябва да бъдат бюджетирани за ограничен брой участници, което може да доведе до увеличение на цените на билетите.
Необходимо е постепенно да преминете от режим на паника към отговорен режим
Смятате, че облекчаването на мерките е достатъчно за възобновяване на масовите събития?
Първо, много съм доволен, че изданието също започна на масови събития. Второто нещо е, че все още не е имало постепенно увеличаващо се освобождаване, също по отношение на броя на хората на масови събития. Общувахме интензивно с нашето събитие BTL комуникационна асоциация с кризисния персонал, срещнахме се, представихме възможни предложения за мерки и освобождавания по отношение на броя на хората и затова вярвам, че настоящият лимит от максималния брой хиляди скоро ще бъде преразгледан и числа.
Какви потенциални рискове очаквате?
Със сигурност разчитаме на стандартни рискове от събития, към които освен това са добавени и по-строги рискове за здравето и хигиената. Елиминираме риска, така че взетите мерки (визуализации, дезинфекция, хигиенни мерки и препоръки, интервали, списъци и др.) Да се възприемат положително от гостите и като естествена част от даденото управлявано събитие.
Какво е важно да се възстанови доверието на хората да се срещат на масови събития?
Мисля, че ако хората и посетителите се държат „отговорно“ и следват определени мерки, ние също ще сведем до минимум възможните рискове и де факто няма от какво да се притесняваме:). Както например, и ние не се страхуваме от възможна катастрофа при качване на автомобили, автобуси или други транспортни средства. Необходимо е постепенно да преминете от режим на паника към отговорен режим и всичко ще се оправи.
Как ще се проявят увеличените хигиенни мерки и ограничения на броя на участниците в разходите за събитието?
Бих разделил това на основни мерки или решения и такива, които е „приятно да има“.
Като цяло очаквам увеличение на базовите разходи от приблизително 2-4 процента на събитие, в зависимост от размера, пространството и броя на посетителите.
Установените хигиенни стандарти ще станат естествени
Смятате, че облекчаването на мерките е достатъчно за възобновяване на масовите събития?
Да. В контекста на настоящата ситуация. Сега договореностите са такива, че могат да се организират събития. Но доверието на хората да участват в масови събития (и отговорните компании да ги организират) ще даде около нула вирус за дълъг период от време. Дотогава ще е необходимо да се живее в организацията на събития с ограничения. Например задължението за завеси в интериора, което доста ограничава желанието на гостите да ходят на такива събития. Ние обаче признаваме мерките и трябва да бъдем внимателни. Ако сме издържали досега, ще издържим още известно време. По-добре е да планирате за бъдещето със сигурност, отколкото да започнете всичко без внимание и предпазливост и да го "изядете" още повече по време на някаква втора вълна.
Какви потенциални рискове очаквате?
Това е свързано с горното. Фокусираме се основно върху корпоративни събития. Рискът за здравето е може би единственото нещо, което никой не иска да рискува. Пример - ако организирате конференция за търговски представители на голяма компания, клиентът ще прецени дали да ги изложи на риск. Ако в групата има само един случай, всички отиват на карантина и компанията остава без молове.
Какво е важно да се възстанови доверието на хората да се срещат на масови събития?
Увереността в колективното здраве. Дългосрочна ситуация без инфекция в Словакия, както и поне в близост. Фактът, че събитието ще бъде хигиенично обработено, е нещо разбираемо и само по себе си няма да гарантира доверие. Така че дългосрочната ниска до нулева стойност на вируса плюс вече установените хигиенни стандарти, които смятаме, че ще - ние ще - всички изискват и стават естествени.
Как ще се проявят увеличените хигиенни мерки и ограничения на броя на участниците в разходите за събитието?
В нашия случай, или по-скоро с разрешените в момента събития, не много значително. Доставчиците и наемодателите вече трябва да спазват хигиенните разпоредби, както и всички доставчици, като се започне с кетъринг. Установяването на логистика, вътрешни правила и осигуряване на дезинфекция не е съществен елемент.
Клиентите се опасяват, че ефектът от събитието няма да бъде 100 процента
Смятате, че облекчаването на мерките е достатъчно за възобновяване на масовите събития?
Ние не разглеждаме. Броят на хората все още е ограничен, задължението за завеси в интериора все още важи, когато се сервират ястия, например при хранене на открито, са необходими разстояния и други подобни. Настоящите ограничения и последици от предишните мерки все още са такива, че клиентите се страхуват, че ефектът от събитието няма да бъде 100 процента, затова предпочитат да не го прилагат.
Какви потенциални рискове очаквате?
Че дори в резултат на официалната комуникация на държавата, страхът от реализацията на събитията може да продължи, дори ако вече няма рационална причина за това. В същото време, например, поради неблагоприятната ситуация в други страни, компаниите със седалище извън Словашката република (например в САЩ) ще прилагат вътрешни ограничения въпреки добрата ситуация в Словакия.
Какво е важно да се възстанови доверието на хората да се срещат на масови събития?
Мисля, че цялостното подобряване на настроението в обществото - положителна държавна комуникация не под формата на пораждане на безпокойство, а, напротив, мотивация за връщане към нормалното. Разбира се, докато се спазват основните хигиенни мерки, като измиване на ръцете, използване на дезинфектанти и премахване на болни хора по време на събитието и под.
Как ще се проявят увеличените хигиенни мерки и ограничения на броя на участниците в разходите за събитието?
Но те ясно ще покажат. Разбира се, разходи като дезинфекционни щандове са едно, но цената на дадено събитие е фиксирана в много случаи, като наемане на стая и разликата е дали 200 или 100 души могат да присъстват на събитието в залата - тогава може дори не е ефективно и по този начин изобщо не изпълнява действията.
Ще се опитаме да поддържаме правилния баланс между здраве и качество
Смятате, че облекчаването на мерките е достатъчно за възобновяване на масовите събития?
Ако разгледаме ситуацията с облекчаването на мерките от бизнес гледна точка, бихме искали ситуацията да бъде възстановена преди короналната криза. Ако от гледна точка на защитата на човешкото здраве ние спазваме изцяло правителствените разпоредби и не ни остава нищо друго, освен да чакаме.
Какви потенциални рискове очаквате?
Смятаме, че все още никой не е в състояние да оцени всички възможни рискове. И така не е възможно да се подготвим напълно за тях. По принцип правим всичко възможно, за да използваме това време за собственото си развитие и да бъдем готови да започнем бизнес като успешна и утвърдена агенция.
Какво е важно да се възстанови доверието на хората да се срещат на масови събития?
Всеки от нас трябва сам да прецени как да постъпи. Ние, като организатори на масови събития, винаги ще спазваме и прилагаме всички необходими мерки.
Как ще се проявят увеличените хигиенни мерки и ограничения на броя на участниците в разходите за събитието?
За съжаление това са две противоположни ситуации. Повишените хигиенни мерки увеличават общите разходи и ограничават броя на участниците, а напротив, намаляват общата стойност на събитието. Ще се опитаме да поддържаме правилния баланс между здраве и качество.
Статията е публикувана в юнския брой на списание Strategie, където можете също да прочетете как ситуацията се вижда от клиентите, когато те планират да се върнат на събития, конференции или различни корпоративни събития и дали ще променят планираните комуникационни канали във връзка с настоящата неблагоприятна икономическа ситуация.