26.8. 2015 7:44 Някои хора се прибират вкъщи да си починат, а други да страдат отново. Съжителството в съседство може лесно да разстрои съсед, който си представя живота в жилищен блок като живот зад шумовите бариери.
Семейството на читателя е застрашено от живота на съсед, който живее горе. Пречи му шумната игра и очарованието на децата, които обаче не надвишават часовете за нощна почивка. Съседите не могат да го настанят дори след като заповядат на децата да се успокоят. Потребителят е отчаян, защото семейството й никога не се е сблъсквало с такъв проблем. Заплахите на съседа, че той изгонва семейството от апартамента, нарастват до степен да тормозят деца.
Ами това? Адвокатът Петър Серина съветва:
Ако семейството използва апартамента по подходящ начин, никой не може да го ограничи. Поведението на децата, подходящо за възрастта им, също може да бъде разбрано по разумен начин. Това означава, че ако не нарушават нощната тишина, никой няма право да изисква потребителите на апартаменти да не издават нормален шум. Изглежда, че съседът злоупотребява с правата си.
Потребителят не описва по-подробно тормоза над деца. Ако той действа агресивно спрямо нея или децата, е необходимо да се обадите в полицията или да подадете жалба до районното управление - отдел за нарушения, за да обсъдите нарушението. Въпросът е също така дали останалите обитатели на къщата имат конфликт със съсед. Ако няколко имат проблем с него, неприспособим съсед може да бъде решен в съда - дело.
Нито бих отхвърлил помирението чрез медиация, която трябва да предшества подаването на декларации пред властите. Ако потребителят влезе в остър конфликт с участието на полицията, районната служба или съда, определено препоръчвам да посетите психолог, който ще помогне на семейството да намери начин да се справи с тази стресова ситуация или с реакциите на враждебен съсед.
Адвокат Питър Серина си сътрудничи професионално по статията
Потребителски правни съвети Gazduj
Имате проблем с поръчаната услуга, сумата на фактурата или неразпозната жалба? Попитайте адвокат Петр Серина за безплатен съвет фокусиран върху въпросите на правото на потребителите.