Условия за бизнес за електронния магазин www.winsk.sk.
Общи условия
Общи условия за покупка и продажба чрез онлайн магазина www.winsk.sk, извършени от WIN, sro ČSA 1, 036 01 Martin, операция, ID: 36361909, идентификационен номер по ДДС: SK 2022210300, (наричани по-долу "Общи условия и условия ")
ЧАСТ I.
Член I.
Член II.
Поръчка на стоки
Член III.
Доставка и събиране на стоки
1. Продавачът е длъжен да достави стоката в срока и до мястото, уговорено с купувача при потвърждаване на поръчката съгласно чл. II точка 5 от настоящите Общи условия.
2. Продавачът осигурява доставката на стоки чрез:
транспортни услуги (чрез куриер), наложен платеж; приблизително време за доставка до 48 часа
3. Сроковете за доставка, посочени в чл. III точка 2 от настоящите Общи условия са само ориентировъчни (необвързващи). Срокът на обвързване за доставка на стоки е времето, посочено в чл. III точка 1, т.е. времето, уговорено между продавача и купувача при потвърждаване на поръчката от продавача.
4. Пощенски разходи, транспорт и опаковане ще бъдат таксувани в размер на 4,80 EUR. С общата стойност на поръчката над 50 евро, стоките ще бъдат доставени безплатно.
5. Пощенски разходи, транспорт и опаковане ще бъдат таксувани за партньори на едро в размер на 5,10 евро с ДДС. За общата стойност на поръчката над 100 EUR с ДДС, стоките ще бъдат доставени безплатно.
6. Купувачът е длъжен да поеме поръчаните стоки на уговореното място и час.
7. При получаване на стоките, изпратени от продавача, купувачът е длъжен да провери целостта на пратката и пълнотата на пратката и да я потвърди на товарителницата. Всички последващи искове за количество и физическа повреда на стоката няма да бъдат приети от продавача.
Член IV.
Цена, начин на плащане и придобиване на собственост
1. Цената за поръчаните стоки, посочена в онлайн магазина www.winsk.sk, е окончателна и обвързваща за продавача и купувача.
2. Клиентът може да извърши плащане за поръчаните стоки по следните начини:
а/чрез плащане с наложен платеж при получаване б/чрез пощенски запис или превод по сметка преди доставката на стоките
3. До пълното плащане на цената на поръчаните стоки от клиента поръчаните стоки остават собственост на продавача
ЧАСТ II.
Условия за връщане
Член VI.
Предмет на жалбата
1. Предмет на жалба може да бъде:
стоки, закупени от продавача
2. Продавачът не носи отговорност за грешки, причинени от неправилна употреба на продукта или в нарушение на инструкциите за употреба, включително непрофесионална намеса в продукта, причинени от използването на неоригинални аксесоари и други причини, посочени в гаранционната карта/ръчно. Дефектите, причинени по този начин, не се покриват от предоставената гаранция.
Член VII.
Условия за рекламация
1. В случай на дефект или съмнение за дефект, купувачът може да предяви своите претенции в рамките на гаранционния срок за отговорност за дефекти на стоките, закупени от продавача.
2. Гаранционният период е: 24 месеца, освен ако не е посочено друго
3. При рекламация е необходимо да се представи гаранционна карта (за стоките, на които е издадена) и доказателство за покупка със сериен номер и доказателство за плащане.
4. При предаване на стоките с цел рекламация се попълва „Протокол за жалби“. Купувачът ще получи от продавача 1 копие от протокола за рекламация, който потвърждава получаването на стоките за рекламация.
5. Ако откритата грешка е покрита от гаранцията, отстраняването на грешката е безплатно.
6. Продавачът е длъжен да извърши гаранционен ремонт в разумен срок, не по-късно от 30 дни от получаването на стоките за ремонт.
7. В случай, че откритата грешка не е покрита от гаранцията, купувачът може да се споразумее с продавача за условията (цена и дата) на извън гаранционен ремонт.
Член VIII.
Оттегляне от договора, подмяна на продукта
* Купувачът може да се оттегли, като уведоми продавача за този факт по електронен път на имейл адреса [email protected]. При оттегляне е необходимо да посочите номера на поръчката, променливия символ и датата на покупката и да представите оригиналното доказателство за покупка.
* Ако купувачът вече е получил и приел стоките, той ще ги изпрати обратно в помещенията на продавача, където продавачът ще оцени състоянието на върнатите стоки без ненужно забавяне.
* Ако стоките бъдат върнати на продавача в състояние, различно от непокътнато и опаковано, купувачът е длъжен да възстанови на продавача основно разходите, свързани с възстановяването на стоките в първоначалното им състояние и повреда на стоките (непълно съдържание, повредена опаковка, износени или замърсени стоки и др.).). В случай на отказ, продавачът е длъжен да върне на купувача вече платената покупна цена или част от нея.
2. Купувачът има право да разменя стоки за същия вид стоки безплатно или да се откаже от договора също:
* ако стоката има грешка, която не може да бъде отстранена и която пречи на стоките да се използват правилно като стоки без дефекти * ако купувачът не може да използва стоките правилно поради повторно възникване на грешка след ремонт или по-голям брой грешки
* ако датата за ремонт на гаранцията не е спазена (в рамките на 30 дни от получаване на стоките за ремонт).
ЧАСТ III.
Заключителни разпоредби
Член IX.
1. Отношенията, които не са уредени от настоящите Общи условия, се уреждат от разпоредбите на съответните законови разпоредби, по-специално Гражданския кодекс.
2. Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия стане или бъде обявена за невалидна или неефективна, този факт няма да повлияе на валидността или ефективността на други разпоредби на Общите условия.
3. Продавачът си запазва правото да промени настоящите Общи условия.