И двата случая шокираха цяла Словакия. Майката на Ивана Бур е взета от две деца във Великобритания като социални работници, въпреки че не е ясно защо. Вече три години словашките социални работници не забелязват, че липсва дете от проблемно семейство. Защо системата ни за закрила на детето се провали?

татко
Elisa Lazo de Valdez/Corbis/Profimedia

.според тълкуването на TV JOJ британският случай е наистина шокиращ: словашка майка е загубила децата си в Англия след лекарски преглед и последващи обвинения в злоупотреба. Имаше много бърз процес с проблематични доказателства и едва сега, след две години, има шанс осиновяването на деца да бъде спряно. След емоционален репортаж по телевизията JOJ, дори демонстрация на нашите възмутени граждани се състоя пред британското посолство в Братислава.

Вторият случай се случи в Словакия. В жилищната сграда на Ружинов полицията е открила тялото на дете, което той е изтрил до смъртта на баща си и което не е липсвало в продължение на три години. Никой не забеляза, че детето не ходи на училище и родителите дори спокойно взимат семейни надбавки. В същото време семейството трябвало да бъде наблюдавано дълго време, тъй като преди това от него били отнети пет деца, мъжът бил осъден за насилствено престъпление, имал минало на наркоман и съседи информирали полицията и социалните служби, че семейството са пренебрегвали или малтретирали деца. Нищо не се случи и петгодишната Лусия почина. Не се проведе демонстрация.

Двата случая са свързани с едно - подозрението за малтретиране на деца е обработено непрофесионално и безчувствено. Две противоположни крайности - британската служба действа прибързано, докато словашките служители изобщо не действат. Две крайности, които водят до две семейни катастрофи. И децата като жертви на системата.

.помощ за малтретирани деца
На пръв поглед няма нищо особено в едноетажна фамилна къща, разположена на тиха селска улица. В градината има детски катерушки, поднос с домати, цветя в предната градина. Тази къща е временно заета от деца от целия регион на Нитра, които са били отнети от семействата им от социални куратори, където са открили насилие, сексуално насилие или пренебрегване.

Малка детска градина почива на креватчето в стаята на момчетата, ученици с възпитател се учат в игралната зала, а мъничка тийнейджърка пристига от училище с чанта на рамо. Уютната къща има спокойствие, тишина и почти семейно благополучие. Децата не изглеждат уплашени, те естествено говорят с някой друг. Те се чувстват в безопасност и започват да говорят с техните детегледачки за тяхната семейна травма тук. След това те се опитват да обработят травмата си с психолога. Бъдещето им обаче е под въпрос. Те ще прекарат няколко месеца в кризисния център на Слниечко център, а социалните работници все още не са намерили решение какво да правят с тях. Дали ще могат да се върнат при родителите си, или да отидат при някой от разширеното семейство или при приемни родители. Досега центърът успява доста успешно да избегне настаняването на деца в детски домове.

Центърът в Слниечко има и друго кризисно място - в него живеят майки заедно с децата си, които са преживели насилие. „Учим ги да се изправят на крака“, казва Дениса Варгова, ръководител на кризисния център. Не е лесно, тъй като тези жени често са финансово и емоционално зависими от тираничен партньор, някои се примиряват и трябва да бъдат мотивирани отново за майчинство. Но в интерес на децата, те се опитват да започнат самостоятелен живот. Следователно те заслужават признание и помощ. Във втория център децата без майки са малтретирани или малтретирани. Те останаха сами, защото майките им бяха безразлични към насилието, някои също участваха в него или не го признаха и защитиха повече партньори от децата. „Ако майката не може или не иска да защити детето, тя трябва да бъде отнета от семейството“, казва Дениса Варгова. Но как да намерим семейство, в което да бъде малтретирано дете?

Семействата, в които страда дете, трябва първо да бъдат уловени от социалните работници в общността. „Много общини показват, че имат полеви работници, но според моя опит това не работи“, казва Варгова. В същото време, особено местните власти в по-малките населени места имат добър преглед на проблемните семейства и могат да улавят случаи на злоупотреба или злоупотреба. Дори в големите градове някои семейства са добре познати на социалните работници, защото вече са се срещали с тях в различни заведения.

Семейството на отвлечения Лъки също трябваше да бъде известно на отговорните лица. В крайна сметка майката на Лучка вече беше отнета от пет деца, мъж, който произхожда от нефункциониращо семейство, беше наказан от съд, премина през центрове за наркомани и бе разпознат от полицейски служители, извикани няколко пъти от съседи. А съседите също съобщиха на бюрото по труда подозрението за пренебрегване на отглеждането или насилието над деца. Интересно е, че у нас рядко се съобщава за насилие от учители или лекари, много по-често това са съседи или роднини от разширеното семейство.

.икономически причини
Злоупотребата с деца е най-лошият излишък, който може да се случи в семейството - затова обществото има разбиране, ако в такива случаи държавата вземе радикално решение и отнеме детето от родителите. В Словакия обаче имаме парадоксална ситуация: от една страна, децата се отстраняват от семействата си, които биха могли да останат там спокойно, тъй като проблемът е пренебрегването или недостатъчните грижи, което е резултат от бедността или липсата на добри грижи за родителите детето. От друга страна, има провали на цялата социална система при малтретирани деца, което може да доведе до трагедии като изчезналата и измъчвана Лучка в продължение на три години.

Усмивка като подарък в сътрудничество с Центъра по труда, социалните въпроси и семейството проведе проучване, в което социалните работници от офиси в Словакия попълниха въпросник за профила на деца, които бяха изключени от биологични семейства (данните бяха събрани през 2006 г., 2007 и 2010). Според авторите проучването е дало няколко тревожни констатации. На първо място, огромният брой деца се отстраняват от семейството на икономическа основа, въпреки че законът изобщо не го позволява.

Социалните работници казаха във въпросниците, че до 42% от 551-те деца, отнети от родителите им през първата половина на 2010 г., могат да се върнат в семейството, ако условията им на живот се подобрят. От това става ясно, че причините за оттеглянето са били само икономически в тези случаи. Рязкото увеличение на тези случаи в сравнение с 2010 г. е свързано с икономическата криза, например, има повече семейства, които са се озовали на улицата след лишаване от свобода поради малък дълг. И децата им отиват в институция.

Има случаи, при които държавните служители в крайна сметка ще доведат до отчуждаване на деца и родители, като превеждат деца. Това се потвърждава от няколко истории, които чухме по време на срещи с хора от този бранш: например историята на майка, която трябваше да се премести от апартамент в работно общежитие и социалните работници не й позволиха да живее там с деца. Те ги настаниха в близкия детски дом, където майка им ходеше всеки ден да ги вижда. Очевидно беше, че семейните връзки са силни, майката искаше да се грижи за децата, но вместо да помага под формата на социални жилища, беше взето официално решение децата да бъдат преместени в отдалечен детски дом, където беше трудно за майката да отиде.

Алена Молчанова, опитен социален работник от Прешов, която се фокусира основно върху рехабилитацията и подпомагането на семейства от сдружение „Наврат“, припомня друг случай: „Поканиха ни да реабилитираме ромско семейство, което преди това е било омъжено за четири деца. Това бяха млади, неопитни родители в изостанало ромско семейство. Когато се роди петото им дете, започнахме да работим със семейството и постигнахме напредък. Научихме родителите на основни умения, като посещение на лекар, когато детето се разболее. Всичко работеше добре. Те имаха шесто дете и когато се разболяха, го заведоха на лекар. Тя се озова в болницата с пневмония. Болницата обаче изпрати сигнал до социалния работник, че имат пренебрегнато дете и детето автоматично го отведе “.

Историята продължава: след това социалният работник премахна петото дете от семейството, което беше свързано с родителите и работеше много добре в семейството. И двете деца пътуваха до дома за деца - въпреки факта, че социалните работници от Наврат, които две години работеха интензивно със семейството и го опознаха най-добре, протестираха.

.смазвам?
Тези примери показват и какво не работи у нас: няма ясни правила, според които социалните власти да следват, така че има много произвол и грешки в техните решения. В същото време не става въпрос за длъжностни лица или предимно длъжностни лица с лоша воля. Те са се приспособили към система, в която мнозина работят от десетилетия, имат собствена система за работа, за да свършат всичко и официално поддържат всички файлове в ред. Някои дългосрочни работници са изгорени и избягват например контакт с деца, но също така и продължителен разговор с клиенти, така че да не се налага да се справят с емоциите си.

В същото време социалните работници у нас имат значителна власт в ръцете си, което пречи на дълбоката неприкосновеност на хората. Решенията им също могат да повлияят, например, на кого ще бъде поверено детето след развода. Социалните работници представляват детето в съдебни заседания и в повечето случаи съдията решава според казаното от социалния работник. Рядко съдиите се осмеляват да поставят под съмнение мнението на социален работник и хората с увреждания не могат да се защитят, както се случи с Ивана Боорова в британските съдилища.

Често се твърди, че социалните работници са затрупани със стотици файлове и след това нямат шанс да гледат всичко. Говорихме с няколко души, които се съгласиха, че това не е напълно вярно. Социалните работници наистина имат много писания, но няма толкова много критични, при които едно дете е сериозно застрашено. И те трябва да имат предимство пред всичко, но изискват от социалния работник да предприеме действия, решителност, постоянство и смелост да поеме отговорност.

След като случаят с насилника Лъки беше свален, Центърът по труда, социалните въпроси и семейството енергично обяви, че техните инспектори незабавно ще инспектират социалните работници в цяла Словакия - въпреки че инспекторите са отговорни за цялата година. Когато изпратихме въпроси до Службата с искане за среща по този въпрос, нямаше отговор. Никой не искаше да говори с нас къде е грешката. Официалните изявления на Службата говорят за провала на човешкия фактор. Те не признават, че системата няма да работи. Тяхната система.

.има решение?
Какво да правим с всичко това? Не е възможно просто да разменим половината от женските служители и да намерим стотици много по-добри хора на тяхно място - за 500 или 600 евро, въпреки че нашите университети бълват социални работници. Ида Желинска, бивш ръководител на Центъра за труд, социални въпроси и семейство, заяви в скорошно интервю за МСП, че социалните работници в офисите се нуждаят от подробно ръководство за това как да действат. Тяхната работа може да се контролира съответно.

Наръчникът звучи като прекалено механичен инструмент, но Alena Molčanová напълно подкрепя мнението на Želinská: „Видях го в Австрия и Германия и работи наистина добре. Например в Австрия, когато се подозира, че съседи или училище имат съмнения за злоупотреба в семейство, местен социален работник посещава семейството там в рамките на 24 часа и е така подготвен, че може да оцени ситуацията от първата среща. Длъжностните лица разполагат и с подробни критерии, за да преценят дали семейството трябва да бъде възстановено или е толкова сериозно, че детето трябва да бъде отстранено от семейството. "

Всичко това липсва в Словакия: на служителите се носи голяма отговорност, от тях в крайна сметка зависи съдбата на детето и семейството. Служителите на Службата по труда, социалните въпроси и семейството нямат ясни правила за това как да действат в моделни ситуации, нито имат ограничение във времето колко бързо трябва да действат. Дениса Варгова от сдружението Slniečko обаче разбира, че нейните колеги от държавната служба често са в трудна ситуация, тъй като те сами трябва да вземат решение за правилната процедура. „Нуждаем се от мултидисциплинарни екипи със социални работници, психолози, адвокати и евентуално полицаи. Всеки вижда това от своя гледна точка и когато тези възгледи се съберат, по-лесно е да решите какво да правите. “Социалните работници, ако трябва да вземат собствени решения, понякога се страхуват да вземат радикално решение (премахване на дете, подаване на наказателна жалба), така че те действат чисто. формално или алиби, за да поддържат досието в ред.

Но не всичко отново е толкова лошо. През последните десет години в Словакия много се е променило към по-добро в тази област. След 2006 г. наистина започна с рехабилитацията, т.е. коригирането на проблемни семейства, за които държавните власти също наемат добре обучени и вътрешно мотивирани хора с нестопанска цел. Благодарение на тези услуги много деца, които някога биха попаднали в институционални грижи, остават в семейството. Семейството се посещава редовно от социални работници, които първо печелят доверието на семейството и след това правят малки стъпки, за да променят живота на семейството и да го научат да функционира нормално.

Все още съществува системата за семейна рехабилитация и въпреки че вече има акредитирани и опитни нестопански организации, които знаят как да вършат тази работа (особено Завръщане и усмивка като подарък), те все още изпитват недоверие или неразбиране от страна на държавните органи. Държавната служба не винаги разбира санирането и нарежда саниране от семейство, което вече не е полезно, или ще прекрати санирането след няколко месеца, въпреки че санирането е започнало едва. През първите три месеца социалните работници тепърва се приближават до семействата си и едва след това бавно се променят и оправят нещата. Алена Молчанова казва, че ако кабинетът не удължи рехабилитацията, въпреки че трябва да продължи, хората от Наврат търсят собствени ресурси, за да останат в семейството. И до днес те все още подкрепят някои семейства, с които са започнали рехабилитация през 2006 г.

Икономистът Габриел Махлика, който работи в Института за финансова политика към Министерството на финансите, също има личен опит с рехабилитацията. Като обучен доброволец на Smile като подарък, той отдавна се посвещава на рехабилитацията на семейства. „Ако взема предвид икономическите ресурси, които държавата отделя за рехабилитация на отделни семейства, не знам дали тя е ефективна. Този напредък често е минимален ", отбелязва той с лек скептицизъм. "Независимо от това, аз силно подкрепям възстановяването, в повечето случаи е много по-добре да оставите детето в семейството, отколкото да подадете оставка."

.граница
Но къде е границата, когато едно дете вече не може да бъде оставено в семейството? Може ли изобщо да се формулира? Ако държавата заповяда, че всички деца, които нямат редовна диета, отопляем чист апартамент и не ходят редовно на училище или се учат да фетишизират или крадат от родителите си, трябва да бъдат отнети, тогава щяхме да имаме пълни детски домове - пълен с нещастни, изкоренени деца.
„Групата на децата, които трябва да бъдат освободени, всъщност е много малка“, казва Алена Молчанова. „Детето трябва да се чувства в безопасност в семейството и ако то или тя не се чувства в него, лимитът е надвишен.“ Тя казва, че в практиката си е предложила освобождаване само ако детето е било малтретирано от партньор на майка, който не желаеше или не можеше да реши проблема.

Дениса Варгова от Слничко в Нитра също е на подобно мнение: „Когато едно дете вече не се чувства добре в семейството, то се страхува, изплашено е и се чувства застрашено, трябва да бъде изключено от семейството. Но ако детето в семейството се чувства добре, въпреки че е занемарено, социалният работник на място трябва да се качи и да започне да работи със семейството. "

Въпреки известния напредък през последните години, Словакия все още е изправена пред голямо предизвикателство: как да помогне на проблемни семейства, в които обаче има емоционални връзки между деца и родители. Но трябва да имаме и достатъчно възприемчивост и професионализъм, за да намерим и защитим бързо децата, които са малтретирани и малтретирани в семейството. И в същото време внимавайте да не стигнете до другата крайност, която виждаме в днешната британска социална система.

Статията е публикувана в печатно издание.