Бихте ли искали феновете ви да реагират повече на вашите публикации или Facebook (или Instagram), за да ви осигурят повече клиенти?
В такъв случай трябва да следвате тези съвети, които Facebook е публикувал на уебсайта си. Съветите са разделени на няколко области.
В тази статия ще ги разгледаме заедно и с удоволствие ще добавя други съвети как да ги използваме на практика.
И накрая, можете да изтеглите и ръководството, в което ще намерите всички обобщени съвети. Така че нека го направим 🙂
1. Съвети за съдържанието на публикациите
- Бъдете по-лични
- Използвайте неформален език в описанията на публикациите
- Споделяйте ексклузивно съдържание
Какво означава това на практика
Ако искате публикациите ви да имат повече харесвания, коментари и споделяния и хората да ви следват повече във вашата фен страница, тогава е добре да сте по-лични.
Това се отразява в какви състояния добавяте и как общувате с фен на вашата фен страница.
Ако искате да бъдете по-лични, напишете текстовете от първо лице (ако изграждате бизнеса си върху собствения си човек). Опитайте се да използвате език, който хората разбират и пишат, докато говорите.
Избягвайте „класическия корпоративен език“, който звучи като робот пише публикации. От текста трябва да се усети, че зад него стои човек от плът и кръв.
Ако искате хората да ви следват повече, добавете съдържание (т.е. публикации), което няма да намерите никъде другаде, освен с вас.
Например можете да добавяте публикации зад кадър, да споделяте личния си опит или да навлизате по-дълбоко в редиците си, отколкото вашата конкуренция.
2. Съвети за творчески принос
- Добавяйте съдържание редовно, дори веднъж на ден
- Различни видове публикации (видео, изображение, връзка, видео на живо, истории)
- Използвайте инструменти като бумеранг, фото филтри, стикери или инструменти за рисуване
Какво означава това на практика
Това е все едно да спортувате със социалните мрежи. Ако искате да качите мускули или да отслабнете, трябва да спортувате редовно - няколко пъти седмично. Ако искате да имате успех във Facebook или Instagram, трябва редовно да добавяте публикации.
Facebook препоръчва в своето ръководство добавяйте публикации веднъж на ден.
Реалността обаче е, че в допълнение към това, което Facebook препоръчва, е добра идея да помислите колко ви струва създаването на публикация и как това ще се отрази на вашия бизнес (тъй като ние използваме Facebook или Instagram, за да развиваме бизнеса си).
Така че броят на публикациите на седмица може да е различен от веднъж на ден. Основата обаче е добавяйте редовно публикации. В идеалния случай вие създавате редакционен план и се придържате към него.
Хората често правят една грешка във фен страницата си. Те използват един вид съдържание. Например те добавят само снимки или само видеоклипове към своята фен страница. Ако искате да достигнете до повече хора, добавете различни видове публикации - видео, картина, история ...
За всеки има нещо различно. Някои предпочитат да гледат видеоклипове, някои истории, други видеоклипове на живо и някои снимки. Всички сме различни.
Например изобщо не гледам видеоклипове във Facebook. Ако бях вашият потенциален клиент, нямаше да ме обжалвате, като правите видеоклипове. Но когато добавяте връзки или изображения, е напълно възможно да ме заинтересувате.
Така че бъдете креативни и добавете различни видове публикации.
3. Съвети за по-добра комуникация с феновете
- Отговорете на коментарите на феновете си
- Оставете място за въпроси и отговори във видеоклипове на живо
- Следвайте статистика, за да разберете кои са вашите фенове и от какво се интересуват
Какво означава това на практика
Много хора, които използват социални мрежи за бизнес, не осъзнават, че Facebook или Instagram са свързани с двупосочна комуникация.
Те опростиха работата си във Facebook само като добавиха публикации и не се опитваха да общуват помежду си.
Това не е правилно, ако искате да изградите силна общност от фенове.
Ако искате да получите истински фенове, започнете да оценявате реакциите им и ги насърчавайте да общуват с вас. Това може да постигне чрез:
- ще попитате за тяхното мнение,
- че ще ви харесат моите коментари
- че ще отговорите на техните коментари
- или просто им благодарете, ако направят нещо допълнително
Ако направите това, ще създадете наистина силна и лоялна общност от вашите фенове, които ще ви обичат и купуват от вас.
Ако искате да подобрите комуникацията си с феновете, започнете да гледате редовно статистиката на Facebook. Те ще ви помогнат да разберете по-добре кои са вашите фенове, какви публикации трябва да правите, за да ги заинтересувате.
Например, всеки ден следвам статистиката на моята фен страница и търся какво се крие зад факта, че някои публикации са успешни, а други неуспешни.
Благодарение на статистиката можете постоянно да подобрявате стратегията и комуникацията си.
4. Съвети за истории
- най-добрите истории са тези, които са автентични
- можете да свързвате истории в Instagram и Facebook
- ако нямате идеи, споделете в истории какво правите всеки ден
Какво означава това на практика
Днес историите са много популярни. Можете да ги видите първо в Instagram, а по-късно и във Facebook. Огромното им предимство е, че те се виждат само за 24 часа (освен ако не ги запазите). Така че можете да споделяте реални моменти от живота си с феновете си и да бъдете много по-автентични.
Можете да настроите историите на Instagram да се появяват и във Facebook. В резултат на това много повече хора ще видят вашите истории. Внимавайте обаче, защото не всички функции, които са в историите в Instagram, са и във Facebook.
Например връзка, която можете да поставите към история в Instagram (ако имате повече от 10 000 последователи), няма да бъде активна и историята ще се пусне и във Facebook.
5. Съвети за по-добри видеоклипове
- винаги добавяйте описание към вашите видеоклипове
- добавете начално изображение или миниизображение преди публикуване
Facebook видео - квадратен формат
Какво означава това на практика
Все повече хора гледат видеоклипове във Facebook или Instagram - особено на мобилни телефони. Така че, ако снимате изключително за Facebook, започнете да мислите, че няма да снимате в класически пейзажен формат, а в квадратен формат.
За да уведомите хората за какво става дума във видеоклипа, винаги добавяйте описание на видеоклипа, както и изображение за предварителен преглед. В резултат на това повече хора ще гледат вашите видеоклипове.
Много хора гледат видеоклипове без звук на мобилните си телефони. За да разберете видеото, добавете надписи към него или го завъртете, така че основната идея да е разбираема, без дори да звучи.
6. Съвети за излъчване на живо
- Можете да излъчвате на живо по Stories в Instagram и Facebook
- Важна е стабилната връзка (най-добрият Wifi)
- Отговаряйте на въпросите на феновете и във видеоклипове на живо
- Хората могат да бъдат уведомени, когато започнете предаване на живо
Какво означава това на практика
Излъчванията на живо сега са голяма тенденция, защото са автентични и поддържат комуникация помежду си. Ако се чувствате живи, не забравяйте да отидете за тях.
По време на видеото на живо попитайте хората как точно се справят говорителите в обучението и насърчете хората да общуват. В края на излъчването ги поканете да се абонират за вашите видеоклипове на живо. Това ще поддържа вашата аудитория да расте.
7. Съвети за по-голяма сигурност
- използвайте проверка в две стъпки
- включете филтри за коментари
Понякога някой от групата на онлайн лидерите ми казва, че някой е откраднал тяхната FB страница или е включил реклама. За да сте сигурни, че това няма да ви се случи, е добре да имате потвърждение в две стъпки. Ето как можете да го настроите.
В допълнение към това препоръчвам следните други неща:
- Задайте известия при влизане от друго устройство
- Използвайте уникална парола за влизане във Facebook (използвам 20 локални)
- Не споделяйте паролата с никого
- От време на време вижте кои приложения имат достъп до вашия акаунт и са остарели
- Уверете се, че хората, които управляват вашите социални мрежи, имат силни пароли и потвърждаване в две стъпки
- Не съхранявайте пароли в браузъра. Вместо това използвайте Lastpass.
Ако имате проблеми с неподходящи коментари, можете да зададете филтри, например, за думи, които автоматично се скриват, когато се появят в коментарите. Ето как да го настроите в Instagram и тук във Facebook.
Така че това бяха няколко съвета как да постигнете успех във Facebook или Instagram. Вярвам, че те ще ви помогнат да направите вашата фен страница или групи истински източник на клиенти за вас (а не просто загуба на време).
Ако искате да се възползвате по-добре от потенциала за набиране на клиенти от Facebook, ще се радвам да ви помогна в някой от моите онлайн курсове или да се свържете с мен и ще се радвам да подготвя индивидуално обучение за вашата компания или екип.