Преди време започнах с женска дискусия, където наред с други неща се появиха оценките на няколко лекари. Това бяха оценки на типа: „Той е такъв и такъв“, „трябва да разчитате на това и онова“.

стойност

По същество това бяха отрицателни оценки. Което би било сравнително добре, ако не беше оценка, а изразяване на мнение. Не мога да си позволя да кажа, че някой е по един или друг начин. Той може да изрази мнението, че напр. дали не се харесва конкретното поведение или действие, дали не съм доволен от някаква процедура или подход на лекаря.

Какво изразяваме чрез оценка в Интернет

Имам определени очаквания и те може да не бъдат изпълнени. Което засяга много неща от моя страна и много от страна на лекаря или лекарите, с които контактувам. Не винаги съм доволен, но ако някой ме попита за мнение, се опитвам да изразя това, което бях/не бях доволен в поведението или действията и защо.

Опитвам се много да не оценявам човек като такъв, защото не мисля, че имам право да го правя. В него също има риск при оценяване на предоставяната здравна помощ. Не се съмнявам, че понякога лекарят не прави всичко както трябва. Ако обаче подозираме лекарска грешка, имаме Служба за надзор на здравеопазването, която да реши това, а не дискусии в Интернет.

Това често липсва в дискусиите за лекарите - осъзнаването на това, което всъщност се изразява от човек в публично пространство, това, което интернет решава, е.

Закон за оценка на интернет

Има няколко портала, които осигуряват място за оценки на лекарите. Действието им не противоречи на закона. Проблемни са оценките, които не са подвеждащи и не отразяват експертизата на предоставяните здравни грижи.

Адвокат Mgr. Зденко Сенеши посочва това „Такива оценки могат да повлияят неблагоприятно на потенциалните пациенти лекари и могат да доведат до загуба на доверие на настоящите пациенти, като по този начин причинят неимуществени и имуществени вреди на съответния лекар.“

По-нататък Сенеши напомня, че има разлика между някой, който казва т.нар. фактическо твърдение, което се основава на проверими факти или преценка на оценката, което е субективното мнение на автора.

Всяко физическо лице има правото на защита на личността, гражданска чест и човешко достойнство, както и личен живот и нечие име. Физическото лице има право да поиска неоправдана намеса в правото на защита на личността му и да му бъде осигурено адекватно удовлетворение.

Анонимност в Интернет

Заинтересованото лице, в този случай лекар, ако реши да отстоява правата си, трябва да направи това на автора на невярно фактическо изявление или необосновано решение за оценка.

В случай на коментари в интернет портали, постигането на корекцията се усложнява от факта, че авторите на тези твърдения обикновено са анонимни лица, които се появяват под прякори. Обикновените потребители на интернет не знаят как да идентифицират анонимни лица, което прави невъзможно ефективната защита на правата на съответното лице.

Как да получите защитата на личните права? Съгласно Закон № 22/2004 Coll. по отношение на електронната търговия доставчиците на услуги на „портали за оценка“ са задължени в случай на незаконност на публикувана информация премахнете ги от електронната комуникационна мрежа или поне да предотврати достъпа до тях.

Mgr. Сенес казва това „За да се защитят ефективно личните права от недопустими коментари, е необходимо заинтересованото лице да уведоми оператора на портала, че в оценките в профила на конкретен лекар (доставчик на здравни услуги) има незаконно изявление.“

Ако операторът на портала не премахне възраженията от портала въз основа на уведомлението, остава заинтересованото лице да подаде иск за защита на личността или добрата репутация срещу оператора на портала в общия съд.

Престъплението клевета

Той е извършен от автора на невярна информация. Този, който „Той трябва да прави фалшиви изявления на друг, който може сериозно да застраши неговата сериозност със съгражданите му, да му навреди в работата, в бизнеса, да наруши семейните му отношения или да му причини други сериозни вреди.“

Увреждането на работното място може да бъде пренасочване на по-ниска длъжност, прекратяване на трудовото правоотношение от работодателя, щети в бизнеса, като загуба на пациенти.

Зденко Сенеши съветва, че подаването на наказателна жалба за престъплението клевета е важно и за анонимните автори. Полицията и прокуратурата имат правомощията да определят компютъра или друго електронно устройство, от което неверната информация е публикувана в Интернет.

Адвокатът припомня от практиката си, че въпреки че има такава възможност, има малко криминални сигнали от този тип. Вероятно лекарите трябва да свършат много работа извън решаването на своите оценки в Интернет. Понякога обаче би си струвало, преди да напишем нещо някъде, да мислим така, сякаш вероятно се чувстваме, ако някой ни оцени така.