Трудната ситуация на необходимата изолация е засегнала всички аспекти на нашия живот. Светът на труда трябваше да се адаптира по много гъвкав начин.
За необходимите контактни професии (здравни специалисти, фармацевти, лекари) промяната означаваше приток на пациенти, за други (учители, терапевти) преминаване от личен подход към онлайн пространството. А за някои изпълнението на работата е станало напълно невъзможно. Сложността на ситуацията затруднява работата на всички и риск от прегаряне при упражняването на професията си той става по-реалистичен от всякога.

Какво е синдром на изгаряне?

Дълго време нямаше общоприето определение за синдром на изгаряне. Този синдром е описан за първи път професионално от американски психолог Херберт Фройденбергер, който е прекарал цял живот в разбиране и лечение на стрес или хронична умора. Той описва синдрома на изгаряне през 1975 г. като състояние на психическо изтощение и подчертава, че се среща особено при хора, работещи с хора.

Състои се от редица симптоми, особено в психичното, отчасти също физическо и социално. Ключовият компонент на синдрома е емоционално изтощение, когнитивно изтощение "износвам"и често също обща умора.

4 етапа на синдром на прегаряне

1. Идеалистичен ентусиазъм и претоварване - Естествено свързваме ентусиазма с преливаща енергия, която изглежда най-ефективна за всяка работа, проблемът е, ако енергията се губи за сметка на нуждите на служителя. Всеки има своя лимит на претоварване. Важно е да не се поддържа балансиран диалог с ръководството. Ако служителят просто изпълнява поръчки и не възприема работата си като самореализация с подходящо влияние, съществува риск от прегаряне.

2. Емоционално и физическо изтощение - има психическо и физическо изтощение, намален имунитет и чувство на напрежение. Служителят се смазва, изпитва по-чести неуспехи и започва да избягва естествения диалог с ръководството. На този етап е възможно успешно да се върнете към здравословното функциониране на труда чрез подходящи промени в работните навици.

3. Дръжте се далеч от други хора като защита срещу прегаряне - човек се затваря пред заобикалящата го среда като защитен механизъм срещу по-нататъшно изтощение. Външният все пак работи, но вътрешно той напълно избягва диалога за работата и остава в тон на съпротива. Мислите за работа предизвикват гняв. Той общува с ръководството само задължително и с колеги минимално. На този етап вече е необходима помощта на експерт.

4. Терминален етап: изправяне срещу всички и всичко - преобладават пълно изтощение, негативизъм, незаинтересованост и безразличие, темата за работа е недопустима и отношенията на работното място са значително влошени. Чести главоболия при мигрена, лошо храносмилане, апатия, емоционална нестабилност, затруднено заспиване въпреки чувството на умора. Поради влошаване на физическите затруднения, служителят обикновено вече се нуждае от помощта на различни експерти.

И така, какви са симптомите, които предполагат, че може да развиете изгаряне?

  • Чувствате, че изразходвате много енергия, но не чувствате удовлетворението от работата?
  • Цял ден се чувствате уморени, дори когато спите през нощта?
  • Чувствате, че започвате да избягвате социални контакти извън работата и на работното място?
  • Изведнъж вече не се интересувате от неработни дейности, на които доскоро много се наслаждавахте?
  • Опитвате се да потискате емоциите си (или вече чувствате, че дори не чувствате никакви)?
  • Чувствате, че пренебрегвате собствените си нужди?
  • Чувствате, че имате проблем с нормалното дишане?
  • Чувствате се тъжен, ядосан, нервен?
  • Отслабнали сте или сте напълняли без особена причина?
  • Разболявате се по-често от обикновено?
  • Напоследък сте разстроени по-често от обикновено?
  • Склонни сте да отлагате по време на работа?

Ако отговорите най-вече положително, това може да означава развитие на синдром на прегаряне.

синдром

За здравословна работа си струва да се следват няколко прости принципа.

В РАБОТНАТА СРЕДА

  • Не само подходящ избор на професия, но и конкретна позиция за изпълнение

Наличието на участващ пазар на труда предлага възможности за различни начини на упражняване на професията. Кариерното консултиране вече не се занимава не само със студенти, които са на кръстопът на избор, но и с възрастни с техните възможности за по-нататъшно израстване в кариерата. Концепцията за кариера сега се възприема като кариера през целия живот, включваща всички промени и необходимостта от учене през целия живот е такава.

Любимите ми модели включват например Теорията на Джон Холанд, т. Нар. Американски психолог Теория на RIASEC, което той е проверил в продължение на 10 години, той твърди: всяка личност може повече или по-малко да бъде описана като определен тип, работната среда може да бъде описана под формата на модел и следователно на базата на типа личност и модела на средата може да се намери хармония - конгруентност. Докато някога смяната на работата се възприемаше като социално неприемлива колебание, днес способността за смяна на работата се разглежда като гъвкавост на пазара.
Дори в рамките на изпълнението на една и съща професия е възможно да се намерят различни позиции, в които се проявяват различни качества на служителя. Предимството може да бъде разделянето на работно време, което позволява по-широк спектър от самореализация на работата, която днешният пазар на труда предлага сравнително достъпни.

  • Комуникация с ръководството

Да не останеш в диалог с ръководството е един от ключовите принципи на превенцията. Най-рисковано е да се изправиш срещу себе си само от страх, че ще те възприемат като некадърен или неохотен служител. В същото време понякога са достатъчни няколко малки промени в начина или мястото на работа, в нейната организация или в начина на делегиране на работа и резултатът е видимо повишаване на ефективността. Рада - когато се занимавате с мениджмънт, винаги формулирайте изисквания по отношение на полезността за клиентите, повишената работна ефективност или естетиката на околната среда, а не по отношение на „искам така, имам идея“.

  • Комуникация със себе си

Самопознанието е пътят към удовлетворението. Човек, който се противопоставя на себе си, спира да пита за своите нужди и се опитва само да задоволи обкръжението си в наивна вяра в удовлетворяването на социалното признание.

Разбира се, разпознаването на обществото е естествена мотивация за работа, но ако то стане преобладаващо, то губи ефективност и води до чувство за малоценност. Вътрешният диалог с темата на работата е здравословен израз. Всеки ден поемаме възприемането на ефективността на работата в духа, по-късно поемаме на глас част от колегите си и след това поемаме околната среда с ръководството. За здравословни взаимоотношения на работното място разговорът с ръководството е двупосочен обмен на информация и изисквания. Ако стане едностранно от страна на ръководството, мотивацията на служителя намалява.

  • Организация на работата

Много успешни хора подчертават, че голяма част от работата е нейното ефективно време. Няма по-лош стрес от това да се опитвате да правите повече неща едновременно и все пак да държите нещо в края на работното време.

Понякога е полезно да си зададете няколко уточняващи въпроса:

  • Каква е целта на нов проект или ново задължение, което е добавено?
  • Какви ползи и как да се включите се очакват от вас?
  • Каква допълнителна информация ще е необходима за изпълнение на задачата?
  • С кого можете да работите, кой може да ви помогне, на кого можете да делегирате нещо?
  • Как ще бъдете оценени?

Ако сте отговорили и сте наясно с работните си приоритети, можете да създадете график, в който да задавате краен срок за всяка задача и да я изтриете от главата си след времето, през което ще работите по конкретна задача.
Способността да успеете да затворите работа за собствено удовлетворение, да можете да се отпуснете е много важна за дългосрочните резултати.
Въпреки това, тя често остава подценена във вярата в социалната оценка на трудовия ангажимент. Прекратяването на работния ден и напускането на работа на работното място няма да позволи на тези досадни повтарящи се мисли за „какво друго да се прави“, така типични за хората в риск от изгаряне след работно време.

  • Никога не носете работа вкъщи

Какво е свързано с предходния параграф за приключване на работата. Който в момента обаче работи от вкъщи, няма избор, но ще стигнем до това. Въпреки това, ако е възможно, без документи вечер, завършване за сметка на социални контакти или дори семейство. Ако това не е възможно и не наваксвате, планирайте пристигането си за работа по-рано, ще имате своето пространство или по-добре планирайте извънреден труд и се върнете в семейството доволни и готови да присъствате на най-важните хора.

  • Делегиране на работа на колеги

Нуждата от самодостатъчност и усилието да не притесняваме хората понякога ни пречат да преразпределим работата по естествен път. Ако имате затруднения да поискате съдействие или съдействие от колеги, свържете се с ръководството и ви помолете да определите вашите работни отговорности, така че да е ясно какво се очаква само от вас, за какво можете да получите помощ и какво можете напълно да прехвърлите на колега и да обърнем внимание на по-важна роля. Отново подходящата формулировка е важна, за да се повиши ефективността и да се преследва повече.

  • Определете подходящо работно пространство

По същия начин е необходимо да се изпълнят по отношение на условията на труд. Искаме да изглеждаме адаптивни и дълго време на работа толерирате явления, които ни притесняват основно, докато това доведе до съпротива. Рада - ако не искате да се чувствате жалбоподател, ръководството със сигурност ще оцени безличната пощенска кутия за коментари за това как работи на работа и понякога малка промяна означава много.

  • Асертивност

В работната среда асертивността означава способност да се налагат нечии нужди, така че изпълнението на работата да означава достатъчна самореализация на служителя по начин, близък до неговите ценности. Асертивността означава балансиран стил на общуване, който подхожда приблизително на всички страни. Агресията на служителите означава неприемане или недоверие към ръководството. Прекомерната подчиненост обикновено има атмосфера на страх. И двете крайности водят до риск от изгаряне.

  • Приемете несъвършенството

Човек има своите граници. Организацията, за която работи, има своите граници. Приемането, че не можем да направим всичко, и то изобщо сами, е от ключово значение за предотвратяване на изгарянето. Идеалът е това, към което се стремим, а не нещо, което може да се очаква реално. Прекомерните изисквания водят до необходимото разочарование.

  • Редовно съживявайте и поддържайте работните отношения

ОТХищническите работни взаимоотношения са отлична превенция на прегарянето на работното място. Още повече за помагащите професии, толкова обременени от междуличностни контакти. Здравословното наблюдение е подходящо за по-възрастни или по-опитни колеги, чийто опит може да ни отвори очите за възприемането на стреса на работното място.

  • Не се отказвайте от почивките

Все още срещам мнението, че човек трябва да почива у дома и на работа всички нужди трябва да бъдат ограничени до максимум. Това е изрично физически опасна гледка и неизбежно води до намаляване на имунитета. В същото време, понякога 10-минутна почивка може напълно да промени психичното отношение, тук са важни важен ритуал и кратка промяна. По този начин да не оставате на работното място и да комбинирате почивка със здравословни навици, напр. ядене на плодове или няколко упражнения. Да не забравяме от време на време физическа активност, понякога дори няколко стъпки могат значително да освободят напрежението.

  • Здравословна храна

Ако посегнете към кафе, дози захар или енергийни напитки по време на най-големия прилив, създавате дефицит за организма. Ако не го настроите след това, рискувате здравословни проблеми. Оказва се, че такива бързи решения влошават стреса още повече и освен това имат нездравословен ефект върху храносмилането. Балансираната диета със своята редовност може да направи чудеса и за психичното здраве.

  • „Бягане“ от трудова дейност

Отлагането само по себе си е признак на недоволство по време на работа и насърчава увеличаването на прегарянето. Незначителни алтернативни дейности като преглед на частни телефонни обаждания, имейли, отговаряне на частни съобщения, които нямат приоритет, до онлайн пазаруването - има за цел да убие работното време и да запълни известно време за неактивност. Ако обаче имат предвид загуба на време за сметка на работните задължения, това ще започне да причинява стрес и няма да навакса. Рада - Отделете определено време за такива дейности, извън работата, чрез планиране. Правилното планиране на амортизацията, телефонните обаждания и други подобни ще ви освободят от страха да не ви хванат, ще ви дадат повече време и няма да забравите някой близък.

И КАКВО ОТ РАБОТА? КАК ДА ЗАЩИТАМЕ ПСИХИЧНО ЗДРАВЕ У ДОМА?

  • Спете

В японската култура е обичайно да се работи толкова много, че да се нарече явлението inemuri, по този начин краткият сън по време на работа се възприема като проява на висока ангажираност. У нас това звучи невъобразимо, въпреки че изследванията показват, че краткият сън през деня увеличава производителността. Следователно отговорът за нашето общество остава да поддържаме редовен режим на сън през нощта и да не губим работна енергия през деня, което неизбежно води до изтощение и влошаване на риска от изгаряне. Опитайте се да спите редовно и с минимално разсейване наоколо.

  • Връзки

В психологията е известно, че връзките са алфа и омега на човешкото удовлетворение като цяло и по този начин задължително се отразяват в работата. Не ограничавайте междуличностните отношения за служебни задължения, обръщайте внимание на семейството, не пропускайте срещи (дори и само онлайн), не забравяйте за приятели и най-вече не се страхувайте да питате човешки контакт „просто ей така“, не -инструментално. Здравословните социални хобита винаги са добър предлог за социален контакт, използвайте ги!

  • Режими, ритуали у дома, специални дни, празници и в изолация

Редовността предизвиква чувство на сигурност в известен смисъл, затова е важно да поддържаме ритуалите за хранене, игра с деца, домакинска работа и други подобни. Усещането за уникалност на деня може лесно да бъде постигнато, например, чрез малки промени в околната среда.

  • Хобита

Хобитата не са противообществено престъпление, а необходимост от психохигиена. Обикновено не чувам време за безполезност - все пак трябва да печеля пари. Изследванията показват, че приятните занимания, смехът и чувството на радост повишават имунитета и по-дългата гъвкавост на мозъка, така че хобито е важна дейност за изпълнение на работата и е хубаво активно да го планирате. Само ти напомням това родителство Това не е хоби, отглеждането на деца е едно от най-трудните занимания някога, а не хоби, тъй като родителят не се отказва автоматично от всички хобита. В същото време хобитата ръководят приемането на информация по здравословен начин, защото ще търсим конкретна тема, която ни харесва и ще ограничим безсмисленото сърфиране в Интернет и изсмукване на баласт от информация.

  • Физическа дейност

Изолацията ни ограничи във възможностите за физическа активност на открито, но може да бъде заменена с подходящи упражнения вкъщи, разходки в гората и други подобни. Особено се препоръчва за хора, които в момента задължително седят зад екрана на компютъра. Тук не трябва да забравяте почивките, свързани с физическа активност.

  • Внимавайте с информацията

Медиите и интернет ни насищат с информация всеки ден и се оказва, че голям процент от тях са безполезни и много ни натоварват повече, отколкото помагат. Чувам все повече оплаквания, че хората са претоварени и вече не искат да чуват толкова много (най-вече негативни) новини за ситуацията. Съвет: Гледайте телевизия или интернет новини само веднъж, два пъти на ден, а също така се съсредоточете върху теми за вашите хобита, които носят чувство на релаксация. Освен това през деня приемате моменти напълно без медия, в тишина, с физическа активност или някои от активните си хобита.