Правила за настаняване на хотел Rokoko ***

рококо

1. Хотелът може да побере само гост, който е надлежно регистриран. За тази цел гостът ще представи личната си карта, паспорт или друг валиден документ за самоличност на съответния хотелски персонал веднага след пристигане.

2. В случай на заболяване или нараняване на госта, хотелът ще осигури медицинска помощ или транспорт до болницата.

3. Гостът използва стаята във време, уговорено с хотела. Ако времето за настаняване не е уговорено предварително, гостът ще провери престоя не по-късно от 10:00 часа на последния ден и ще освободи стаята по това време. Ако гостът не направи това в определения период, хотелът може да му начисли 10 евро за следващия ден за всеки започнат час.

4. Ако гостът поиска удължаване на срока за настаняване, хотелският оператор може да му предложи стая, различна от тази, в която е бил първоначално настанен и гостът трябва да приеме този факт.

5. В стаята или в общите части на хотела, гостът не може да премества оборудването, да извършва корекции и каквито и да било интервенции в електрическата мрежа или друга инсталация без съгласието на ръководството на хотела.

6. Гостите нямат право да използват собствените си електрически уреди в хотела или особено в стаята. Настоящият регламент не се прилага за електрически уреди за лична хигиена на госта (самобръсначка, масажор, сешоар и др.).

7. Преди отпътуване, гостът е длъжен да затвори крановете за вода в стаята, да изключи светлината в стаята, да предаде ключовете от стаята на определеното място (рецепция).

8. От съображения за безопасност не е подходящо да оставяте деца под 10 години без надзор в стаята или в други обществени зони на хотела.

9. Кучетата и други животни могат да бъдат настанени в хотела, при условие че собственикът докаже задоволителното им здравословно състояние. Цената за нощувка се определя според валидните ценоразписи. Кучетата нямат право да се движат свободно из хотела, само на повод, придружен от собственика .

10. Гостът трябва да спазва нощна почивка между 22:00 и 06:00.

11. Гостът носи отговорност за щети, нанесени на имота на хотела, съгласно действащите разпоредби. Ако гостът по някакъв начин е обезценил или повредил хотелските съоръжения, той е длъжен незабавно да докладва на рецепцията, но не по-късно от момента на заминаването. Минималното наказание за щети е 200,00 евро или повече, в зависимост от вида на стаята, размера на щетите и времето, необходимо за експлоатация на стаята.

12. Общите части на хотела са запазени за посещения на настанени гости. В стаята, в която е настанен гостът, той може да приема посещения само със съгласието на отговорния служител на отдела за настаняване или ръководството от 8:00 до 22:00 часа. Рецепционистът има право да поиска документ за самоличност от посещението - лична карта, паспорт, респ. друго валидно доказателство за самоличност.

13. Тези правила за настаняване също са задължителни за всички посещения в стаите. Гостът, който е резервирал настаняването и е настанен в стая, е отговорен за спазването му от лице, респ. хора, които са го посещавали в стаята.

14. В случай че посещението остане в стаята необичайно дълго време, рецепционистът има право да поиска плащане за настаняване съгласно валидния ценоразпис.

15. В оправдани случаи рецепционистът има право да не допуска посещение в стаята.

16. За настаняване и предоставени услуги, гостът е длъжен да плати цената в съответствие с валидния ценоразпис, обикновено преди края на престоя. Сметката се дължи при нейното подаване.

17. Ценоразписът за настаняване може да се види на рецепцията на хотела.

18. Операторът на хотела предоставя на настанените гости услуги във времето, обхвата и цената, които той е публикувал по време на резервирането на настаняването на уебсайта на хотела.

19. В случай, че гостът е използвал различни от услугите за настаняване на хотела (ресторанта), той ще плати сумата за тези услуги на определеното място, обикновено на рецепцията.

20. Хотелският оператор не носи отговорност за неща, които клиентът, респ. останалите пътници бяха оставени с коли на неохраняем паркинг.

21. Оплакванията на гостите и всякакви предложения за подобряване дейността на хотела, моля, напишете във въпросника.

22. Всички зони в хотела са за непушачи. Хотелът ще начисли такса от 100 евро за нарушаване на тази политика.

23. В хотела има противопожарни разпоредби на видимо и достъпно място, достъпно за гостите. Настанените гости са длъжни да спазват тези противопожарни разпоредби по време на престоя си.

24. Гостът е длъжен да спазва разпоредбите на тези правила за настаняване. В случай на нарушение, ръководството на хотела има право да се откаже от договора за предоставяне на услуги за настаняване преди изтичането на уговореното време.