Винаги се научавам да умирам в понеделник и четвъртък. Този ден наричам смъртоносна ваканция. Съпругата ми Фернанда не харесва термина, но много от моите роднини са починали от рак на кожата и родителите ми и бабите и дядовците са го имали. И все си мислех, че един ден мога да седна на лекар, който ще погледне резултатите ми и ще каже: „Рикардо, не изглежда много добре. Остават ви само половин година или година за живот. "

управлявате

И тогава започвате да мислите как бихте се справили с това време. И ще кажете: „Ще прекарвам повече време с децата. Ще посетя тези места, ще изкача планини и други места и ще направя всичко, което не съм правил, когато имах време. “Но, разбира се, всички знаем, че ще сме пълни с горчиви спомени. Трудно е да се направи всичко. Вероятно ще платите много време. Затова си помислих, че ще направя нещо друго.

Всеки понеделник и четвъртък избирам смъртната си ваканция. И тези дни ще направя това, което планирах, когато разбрах новината. (смях)

Като се замислиш. (Ръкопляскания) Когато мислите за обратното на работата, често си мислим, че е свободно време. И вие казвате, че хей, имам нужда от малко почивка и т.н. Но факт е, че свободното време е много натоварена работа. Можете да играете голф и тенис, да се срещате с хора и да отидете на обяд и да отидете на кино. В свободното си време имаме натоварен график. Обратното на работата е бездействието. Но много малко наистина знаят какво да правят с бездействието. Когато погледнете начина, по който разделяме живота като цяло, осъзнавате, че имаме много малко време във времена, когато имаме много пари. И тогава, когато най-накрая имаме време, нямаме нито пари, нито здраве.

Ето защо започнахме да мислим за това като компания през последните 30 години. Това е сложна компания с хиляди служители, с оборот от стотици милиони долари, която произвежда системи за задвижване с ракетно гориво, управлява 4000 банкомата в Бразилия и изготвя данъчни декларации за десетки хиляди хора. Така че това не е лесно начинание.

Погледнахме го и казахме: нека да прехвърлим отговорността върху хората, нека да дадем на тези хора компания, от която всички аспекти на интерната ще изчезнат, тъй като трябва да дойдеш сега, така се обличаш, така се върви на срещи, казвайте това и не казвайте това. И да видим какво ни остава. Така че започнахме с това преди около 30 години и започнахме да се занимаваме с точно това нещо. И ние казахме, вижте, пенсиониране, целият начин за разделяне на нашата жизнена крива. Вместо да изкачвате планини, когато сте на 82, какво, ако го направите през следващата седмица? И нека го направим по този начин: за 10% от вашата заплата ще ви продадем в сряда. Така че сега, ако трябваше да станеш цигулар - което вероятно не би трябвало, ще го направиш в сряда.

И това, което разбрахме - мислехме, че по-възрастни хора наистина се интересуват от тази програма. И средната възраст на първите хора, които го подкрепят, беше 29, разбира се. Затова започнахме да търсим и казахме, че трябва да го направим по различен начин. И започнахме да говорим например: защо искаме да знаем колко сте дошли на работа, колко сте оставили и т.н.? Не можем ли да разменяме всичко за договор за закупуване на нещо от вас, за закупуване на работа? Защо изграждаме този щаб? Не е ли въпрос на его, че искаме да действаме стабилно като голяма и важна компания? Но ние те влачим из града за два часа само поради тази причина?

Така постепенно започнахме да задаваме въпроси. Казваме го по следния начин: Първо: Как да намерим хора? Отидохме и се опитахме да наемем хора и казахме: вижте, когато дойдете при нас, няма да правим два или три кръга интервюта, така че да останете с нас до края на живота си. Ние не се справяме с остатъка от живота си по този начин. Така че елате на интервюто. Всеки, който иска да интервюира вас, също ще дойде там. И тогава ще видим какво се случва с предположението, което идва с него, вместо да попълваме елементите, за да покажем, че сте правилният човек. И тогава се върнете. Прекарайте един следобед или цял ден с нас и се забавлявайте с когото искате. Уверете се, че сме булката, каквато сте ни мислили, а не всички глупости, които влагаме в собствените си реклами. (смях)

Бавно преминахме към процеса, където казахме например, че не искаме някой, който не е бил интервюиран и който не е одобрен от бъдещите си подчинени, да управлява компанията. На всеки 6 месеца всеки като мениджър получава анонимна оценка. И това решава дали да продължи на ръководната си позиция, която, както знаете, много често е ситуативна. Така че, ако не получите 70-80%, няма да останете на поста, което вероятно е причината да не съм директор повече от 10 години. И с течение на времето започнахме да задаваме още въпроси.

Например казахме: защо хората не могат да определят собствената си заплата? Какво трябва да знаят? Има само три неща, от които се нуждаете: колко хора печелят във фирма, колко хора печелят някъде другаде в подобен бизнес и колко общо печелим, за да знаем дали имаме какво е необходимо. Така че нека да дадем на хората тези три части информация. Така че ние поставяме компютър в трапезарията, където можете да седнете и да попитате колко някой е пропуснал, колко някой печели, колко получава в ползите, колко печели компанията, какви са маржовете и т.н. И това беше преди 25 години.

Когато хората започнаха да получават тази информация, ние казахме например, че не искаме да виждаме отчет за разходите, не искаме да знаем колко дни отпуск сте взели, не сме искали да знаем къде сте работили . По едно време имахме 14 различни офиса в града и казахме: отидете до най-близкия до къщата си или до клиента, който трябва да посетите днес. Не ни казвайте къде се намирате. Нещо повече, въпреки че имахме хиляди хора, 5000 души, имахме двама специалисти по човешки ресурси и за щастие един от тях се пенсионира. (смях)

И така се чудехме как можем да се грижим за хората? Хората са всичко, което имаме. Не можем да имаме отдел, който да гони хората и да се грижи за хората. Така че, когато разбрахме, че работи, казахме, че търсим. и мисля, че това е основното нещо, което търсех в смъртна ваканция и в компания, а то е: как се подготвяте за мъдростта? Ние идваме от епохата на революцията, индустриалната революция, ерата на информацията, епохата на знанието, но не сме по-близо до епохата на мъдростта. Как да планираме, как да организираме повече мъдрост? Така например, най-мъдрото или най-умно решение често не е смешно. Ето защо казахме например, че се съгласяваме да продаваме 57 неща на седмица. Ако можете да ги продадете до сряда, моля, отидете на плажа. Не създавайте проблем за нас, за производство или приложение, защото тогава трябва да купуваме нови компании, да купуваме нашите конкуренти, трябва да правим много от всичко, само защото сте продали твърде много неща. Затова отидете на плажа и започнете отново в понеделник. (смях) (аплодисменти)

Така че процесът е да се търси мъдрост. И в този процес, разбира се, искахме хората да знаят всичко и искахме да го управляваме наистина демократично. Така че в нашето ръководство имаше две свободни места със същите права на глас за първите двама души, които трябваше да дойдат. (Смях) И така имахме чистачи, които гласуваха на заседанието на съвета, където имаше много други много важни хора в костюми и връзки. И факт е, че благодарение на тези двамата бяхме честни.

Този процес, когато започнахме да разглеждаме хората, които дойдоха при нас, казахме, в момента хората идват при нас и питат къде да седнем? Как трябва да работя? Къде ще бъда след 5 години? И ние го погледнахме и казахме, че трябва да започнем много по-рано. И така, откъде да започнем? Казахме, хм, детската градина може да е добра.

И ние основахме фондация, която има три училища в продължение на 11 години, където започнахме да задаваме същите въпроси, как да подготвим училище за мъдрост? Едно е да се каже, че трябва да рециклираме учители и че директорите правят повече. Но факт е, че това, което правим с образованието, е напълно остаряло. Ролята на учителя е напълно остаряла. Преминаването от математика към биология и след това към историята на Франция е много глупаво. (Ръкопляскания) Затова започнахме да мислим как може да изглежда. И ние събрахме хора, включително тези, които обичат образованието, хора като Пауло Фрейре и двама министри на образованието в Бразилия. И казахме, че ако трябва да проектираме училище от нулата, как ще изглежда?

И ние създадохме това училище, наречено Lumiar, и Lumiar, едно от които е държавно училище, и Lumiar казва това: Нека да разделим ролята на учител на две части. Ние наричаме един човек учител. Учител в древния смисъл на гръцката дума „paideia“: настойник. Какво се случва у дома, какво се случва в момента и т.н. Но моля, не научавайте, защото не искаме да знаем много от вас в сравнение с Google. Запази го за себе си. (Смях) И сега ние водим хора, които имат две неща: ентусиазъм и опит и това може да бъде тяхна професия или не. И ще използваме тези възрастни хора, които представляват 25% от населението с мъдрост, за която вече никой не се интересува. Затова ги водим на училище и казваме: научете тези деца на всичко, в което наистина вярвате. Така че имаме цигулари, които преподават математика. Имаме много неща за разговори, не решавайте вече учебната програма. Имаме около 10 отлични линии, които са от 2 до 17 години. Неща като това как да се измерим като хора? Така че има място за математика и физика и всичко останало. Как се изразяваме? Така че има място за музика и литература и т.н., но и за граматика.

И тогава имаме неща, за които всички са забравили, които са може би най-важните неща в живота. Не знаем нищо за най-важните неща в живота. Ние не знаем нищо за любовта, не знаем нищо за смъртта, не знаем нищо за това защо сме тук. Така че в училище се нуждаем от линия, където да говорим за всичко, което не знаем. Така че това е важна част от нашата работа. (Ръкопляскания) Така през годините започнахме да изследваме други неща. Попитахме защо трябва да грешим деца и да им казваме да седнат, да дойдат, да направят това и онова. Казахме си, че децата трябва да правят нещо, което наричаме кръг, който е веднъж седмично. И ние им казахме: вие определяте правилата и след това решавате какво искате да правите с тях. И така, можете ли всички да си блъскате главата? Разбира се, опитайте за една седмица. Те излязоха със същите правила, които имахме и ние, но те бяха техни собствени. И тогава те имат власт, което означава, че могат да суспендират и изгонят децата от училище, така че ние не играем на училище, но всъщност вземаме решения.

И тогава в същия стил имаме дигитална мозайка, защото това не е конструктивистки подход или Монтесори или какво ли още не. Това е нещо, в което пазим бразилската учебна програма в мозайка от 600 части, която искаме да разкрием на тези деца, докато достигнат 17-годишна възраст. И през цялото това време го наблюдаваме и знаем как се справят. И нека им кажем, не ви ли интересува това сега? Така че нека изчакаме една година. А децата са в групи, които нямат възрастова категория, така че има 6-годишно дете, което е готово за това, заедно с 11-годишно. И това ще премахне всички банди и групи и неща, които обикновено имаме в училищата. И те имат рейтинг от нула до 100%, което сами правят с приложението на всеки няколко часа. Докато не разберем, че 37% от тях са тези, които искаме да бъдат, за да можем да ги изпратим в света със знанието, че знаят много за него. И така имаме курсове като Световната купа по футбол или колоездене. И хората се записват за 45-дневен курс за сгъване на колело. А сега се опитайте да сгънете мотоциклета, без да знаете, че pi е 3.1416. Не можеш. И опитайте някой от вас да използва 3.1416 за нещо. Вече не знаете това. Така че е загубено и това се опитваме да направим там: потърсете мъдрост в това училище.

И това ни връща към тази графика и разделението на живота ни. Като се замисля, натрупах много пари. Когато се замислите и кажете, че е време да върнете нещо, добре, ако върнете нещо, сте взели твърде много. (смее се) (Ръкопляскания) Все още мисля как Уорън Бъфет ще се събуди един ден и ще разбере, че е с 30 милиарда долара повече, отколкото си е мислил. И той ще погледне и ще каже: Какво да им направя сега? И той ще каже: Ще ги дам на някой, който наистина се нуждае от него. Ще ги дам на Бил Гейтс. (смее се) А моят човек, моят финансов съветник в Ню Йорк, казва: „Вижте, вие сте нелепи, защото днес бихте имали 4,1 пъти повече пари, ако спечелите пари и не ги споделяте по пътя.“ Но обичам да споделям постоянно. (Ръкопляскания)

Преподавах известно време на мениджъри в MIT и един ден се озовах на гробището Mount Auburn. Това е красиво гробище в Кеймбридж. И аз го заобиколих. Беше ми рожден ден и си мислех. И на първия кръг видях надгробни камъни и невероятни хора, вършещи велики неща, и се чудех защо хората трябва да ме помнят. Така че преминах отново през него и в този втори кръг имах въпрос, който ме направи по-добър, и това беше: защо изобщо бих искал те да ме помнят? (смее се) И мисля, че ме отведе на различни места. Когато бях на 50, с жена ми Фернандо седяхме цял следобед, имахме голям пожар и хвърлих всичко, което бях правил преди. Книга, която е публикувана на 38 езика, стотици и стотици статии и DVD. всичко беше там. И това направи две неща. Първо, освободи петте ни деца, за да не последват стъпките ни. Те не знаят какво правя. (смее се) Какво е добро. И няма да ги заведа някъде и да им кажа, че един ден всичко ще бъде тяхно. (смее се) Нашите пет деца не знаят нищо добро.

И второто нещо е, че се отървах от тази котва под формата на предишните си успехи или нещо подобно. Свободен съм винаги да започвам нещо ново и да решавам нещата от върха по време на тази смъртна ваканция. И някои хора биха казали, аха, така че сега имате това време, смъртоносна ваканция, така че излизате и правите всичко. Така че вече бяхме на плажовете, бяхме в Самоа и Малдивите и в Мозамбик, така че трябва. Изкачих планините в Хималаите. Тичах на 60 метра между акулите чукове. Прекарах 59 дни на гърба на камила на път от Чад до Тимбукту. Отидох до магнитния Северен полюс с кучешка шейна. Така че бяхме заети. Бих искал да го нарека моя празен списък с неща, които искам да направя до смърт. (смях)

И с тази логична основа гледам тези дни и си мисля: не съм пенсионер, изобщо не се чувствам пенсионер. И така пиша нова книга. Стартирахме три нови компании през последните две години. Сега работя върху безплатното разпространение на тази училищна система по света и разбрах какво е достатъчно интересно, че никой не го иска безплатно. И така от 10 години се опитвам да накарам публичната система да поеме логическата система на това училище, което за разлика от държавните училища, които имаме, които те имат като рейтинг, като оценки, 43 от 100, нашето има 91 от 100. Така че може би ще започнем да искаме пари и тогава ще стигнем някъде. Но разширяването му е едно от нещата, които искаме да постигнем.

И мисля, че това, което следва от това като връзка за всички вас, мисля, че е нещо подобно: Всички сме се научили как да проверявате имейлите си и да работите от вкъщи в неделя вечер. Но малко от нас се научиха как да отидем на кино в понеделник следобед. И ако търсим мъдрост, трябва да се научим и на това. И затова това, което правим през всичките тези години, е много просто, това е малък инструмент, така че питайте три пъти подред защо. Защото първо винаги имате добър отговор. С втория, защо започва да се усложнява малко. И трето, защо - дори не знаете защо правите това, което правите. Това, което искам да ви предам, е семе и идеята, че може би ако го направите, ще стигнете до въпроса: защо? Защо правя това? И може би в резултат и с течение на времето се надявам, че с това и ви пожелавам ще имате много по-мъдро бъдеще. Благодаря ти много. (Ръкопляскания)

Крис Андерсън: Е, Рикардо, ти си малко луд. (Смях) За много хора това изглежда лудо. И в същото време много мъдър. Това, което се опитвам да събера тук, вероятно е следното: Вашите идеи са толкова радикални. Както например в бизнеса, тези идеи се разпространяват от известно време, въпреки че процентът на компаниите, които са поели някои от тях, все още е доста нисък. Вече се е случвало да сте виждали голяма компания, която е поела една от вашите идеи и си е казала: „Да!“?

Рикардо Семлер: Случва се. Това се случи преди 2 седмици с Ричард Брансън и неговите хора, които казаха: Не искам вече да управлявам вашата ваканция или че Netflix прави малко от това и това, но не мисля, че е много важно. Бих искал да видя как това се случва може би с малко мисионерска ревност, но това е много лично. Но факт е, че трябва да рискувате да загубите контрол. И почти никой от контролиращите не е готов да рискува да го загуби. Ще трябва да идва от деца и други хора, които започват бизнес по различен начин.

КА: И така, какво е решаващо? От ваша гледна точка има доказателства, от бизнес гледна точка, това работи, но хората просто нямат смелост - (шшшш)

RS: Те дори нямат мотивация. Управлявате компания с 90-дневен мандат. Това е тримесечен отчет. Ако не си добър 90 дни, излизаш. Затова казвате: „Това е страхотна програма за по-малко от едно поколение. И тогава човекът каза: „Но излез.“ Значи това е проблемът. (смях)

Калифорния: Това, което се опитвате да направите в образованието, ми се струва изключително дълбоко. Нещо притеснява всички в образователната система на страната им. Никой не мисли, че вече сме узрели в свят, където са Google и всички тези технологични удобства. Така че, ако сега имате доказателства, че децата все още преминават през вашата система, това е драстично увеличение на производителността. Как можем да ви помогнем да прокарате тези идеи?

РС: Мисля, че е време за проблем с идеите. И никога не съм бил много запален по тези неща. Ние ще го предложим. Изведнъж откривате хора - в Япония има група, която наистина се страхува от мен, казва се Семлеристи и има 120 компании. Поканиха ме. Винаги съм се страхувал да отида там. А в Холандия има група, която има 600 малки холандски компании. Това е нещо, което ще процъфтява. Някои от тях ще бъдат погрешни, но няма значение. Той ще намери своето място. И се страхувам, че другата, където казват, това е толкова добре, че трябва да го направиш. Нека да стартираме система и да вложим много пари в нея, а след това хората все пак ще го направят.

КА: Значи цял живот задавате необичайни въпроси. Струва ми се, че това предизвика много от това тук. Все още имате няколко въпроса за нас, за TED, за тази група?

RS: Винаги се връщам към варианти на въпроса, който синът ми ми зададе, когато беше на три години. Седяхме в басейна и той каза: „Татко, защо съществуваме?“ Няма друг въпрос. Никой няма друг въпрос. Имаме само варианти на този един въпрос, от три години нататък. Така че, когато прекарвате време в компания, в бюрокрация, в организация и говорите, господа. Колко хора познавате, които са казали на смъртното Ви легло: господа, бих искал да съм прекарал повече време на работа? И така, всичко е да имаш смелостта сега - нито след седмица, нито след два месеца, нито когато разбереш, че си добре - да кажеш, не, защо правя това? Ще спра всичко. Ще направя нещо друго. И ще бъде добре, ще бъде много по-добре от това, което правите, ако сте закъсали в развитието.

КА: Така че мисля, че това е мощен и красив начин да сложим край на предпоследния ден от конференцията TED. Рикардо Семлер, много благодаря. RS: Благодаря ви много.