Хората са загубили илюзиите си и са изтощени, защото сегашната ситуация продължава отдавна, казва психологът Ева Черничкова. Според нея резултатът е, че вече не сме толкова толерантни към другите, всеки вървим за себе си и това се отразява и в нашите взаимоотношения.

„Мисля, че ще броим само такива жертви и наранявания на короната“, обяснява той в интервю за Forbes. Кои са най-често срещаните проблеми и как да ги предотвратим? Какво може да ни помогне да управляваме по-добре този период? Как най-добре да съобщя положителен случай във фирмата или собственото си заболяване на тези, с които съм бил в контакт?

Тази година е белязана основно от коронавирусната пандемия, която набира скорост. Броят на заразените хора все още се увеличава и броят на хората, които се нуждаят от грижи в болниците, също се увеличава. Как се отразява тази ситуация на психичното ни здраве?

Трудно е да се обобщи, но можем да забележим, че ситуацията, в която се намираме, е различна от първата вълна на пандемия. По това време всичко беше ново за нас и все още имахме много енергия за борба с инфекцията, като отидохме да я победим. Много хора си мислеха, че можем да го направим и имаме мир до лятото, събрахме сили за някаква краткосрочна ситуация. Но сега виждаме как хората се уморяват от всичко, което се случва.

Препоръчваме:

Коронавирусът ни отвлече от идеята, че светът е безопасно място. Чувствахме, че случващото се в други страни не може да ни се случи, всички опасности са далеч от нас и изведнъж се сблъскахме с факта, че нямаме нещо под контрол.

Може да се каже, че оптимизмът, който имахме в началото, беше изчерпан?

Да. Това е все едно да се наложи да избягате кратка писта с препятствия. Ще придобиете сила, ще бягате и знаете, че имате мир. Но това е дълъг маратон, в който губим сили и никой не може да каже кога ще приключи. Ако някой ни кажеше сега, че през декември отново бихме набрали сила, някак бихме го демонтирали и ще продължим до декември. Но тази борба срещу коронавируса е като битка без цел. Ние стоим безпомощни и не знаем какво ще се случи. Ще носим ли воал до края на живота си? Няма ли да можем да се асоциираме? До края на живота си ще живеем ли в страх от действие? Безнадеждността и голямата продължителност са изтощителни.

Какви проблеми срещате най-често на практика днес? С какво се занимават вашите клиенти?

Особено безпокойството, чувството за безпомощност идва от факта, че с живота ни се случва нещо, което ние не контролираме. Много хора вече са загубили илюзията, че един ден ще е добре. Допринася за тъжно настроение и може също да ескалира във физически симптоми като запек на сърцето, стомашни проблеми, проблеми с дишането и други подобни. Короната също много разтърси отношенията, било защото бяха ограничени в резултат или бяха пренаситени от хора, затворени вкъщи. Понякога са имали проблеми с запазването му.

Защо? Какво причинява най-големите проблеми в междуличностните отношения днес?

Всеки от нас управлява стреса и стресовите ситуации по свой начин и понякога се случва начинът на управление на двама партньори или приятели да е много различен и да липсва уважение.

Например, някой трябва да облекчи настоящата ситуация, за да живее по-добре. Друг човек се страхува и се нуждае от подкрепа, някой, с когото може да се "страхува" заедно. И когато двама такива хора се срещнат и се опитат да се убедят взаимно, че техният начин да се справят с тях е правилният, това може да е проблем. Някъде двама различни хора ще си помагат, другаде това може да е причина за прекъсване на връзките. Мисля, че ще броим само такива жертви и наранявания на короната.

Как да предотвратим конфликти и да намерим по-големи прониквания с хората около нас, дори ако възприемаме ситуацията по различен начин?

Взаимното уважение е важно. Ако имаме връзка, която е работила, тогава това трябва да е на първо място, а не нашият начин за управление на страха. Обичаме се, ценни сме, затова трябва да потискаме необходимостта да учим другите да реагират на неща точно като нас. Трябва да намерим уважение и толерантност в себе си.

сегашната
Психологът казва, че трябва да намерим уважение и толерантност в междуличностните отношения. Снимка: архив на респондента

Въпреки че го имам по този начин и го считам за най-добрия начин да се справя със ситуацията, аз също приемам, че някой го има по различен начин. Решението на човек трябва да бъде прието, дори ако смятаме, че неговият метод може да го изложи или на по-голям риск от инфекция, или, обратно, на по-голям риск от инфаркт. Нека уважаваме неговия път и да не се отчуждаваме, осмиваме, критикуваме или гневим взаимно.

На пръв поглед изглежда, че докато по време на първата вълна хората са си помагали и са били солидарни, сега в обществото има вид враждебност и разделение. Как го възприемате като психолог?

Това е и защото в началото вирусът се възприемаше като злия, като нещо, което дойде при нас от чужбина. Той беше общ враг и заедно се бихме срещу него. Сега гневът е насочен другаде. Днес хората са по-ядосани на някой, донесъл коронавирус в колектива, защото сега са наказани „за това“. Например, те трябва да бъдат поставени под карантина заради този ясно назован човек. Вече не е само лошият коронавирус, а лошият човек е този, който има коронавирус. Освен това, докато всички бяхме в карантина по време на първата вълна, сега това е индивидуално. Тогава всички бяхме в грешка, сега се сравняваме.

Хората, които се разболяват, може да се чувстват изключени?

Да. Имам чувството, че понякога просто ни липсва етикетът „Това е клоунът, който е лош.“ Колко е бил или не е отговорен, колко той самият може да бъде отговорен за заразяването. Затова го обвиняваме. Той достави коронавируса и причини някои ограничения на мен или моето семейство.

Какво въздействие може да окаже това върху колективите и върху обществото като цяло?

Зависи и от връзките в групата преди. Може да е просто моментно нещастие, с което хората успяват да се справят, но може да се случи и коронавирусът да наруши отношенията в работни екипи или семейства. Или раната остава на този, който се е почувствал застрашен, или на страната на пациента, за когото не може да се установи, че е преболедувал заболяването и се чувства погрешно обвинен.

Чувствам, че комбинацията от отговорност и вирус е значително опростена. Че моята собствена безотговорност води до болест, но има много фактори, които влизат в нея. Например някой се държи много безотговорно, но просто има късмет и не го хваща.

Важна структура

Как препоръчвате мениджърите в случай на положителен случай във фирмата, за да сведете до минимум отрицателното психологическо въздействие върху екипа?

На първо място, важно е мениджърът да запази спокойствие, за да не започне веднага да се паникьосва. Той трябва да се успокои и да каже, че това не е бедствие, а просто проблем, който трябва да бъде решен. Ако успее и създаде впечатлението, че го държи под контрол и отвън, той също може да донесе този мир на колектива. Важно е как той съобщава тази информация.

Ако съм заразен и дам тази информация на хората, с които съм бил в контакт, е добра идея да им дам следващите стъпки. Те могат да намерят структурата в него и са по-малко уплашени, казва психологът. Снимка: Pexels/fauxels

Например, ако каже, че този човек ни е донесъл коронавирус, защото е бил в чужбина, тогава той само ще насърчи враждебността сред хората. Когато той казва, че това ни се е случило, но ние се справяме и вярвам, че няма да се занимаваме с това, че ще общуваме помежду си както трябва и ще изпращаме подкрепа на заразените хора, тогава екипът ще реагира по различен начин. Също така е важно хората, които са в карантина, да не чувстват финансово влошаване или други ограничения, различни от необходимото.

Как, напротив, да съобщя правилно, че съм заразен на хората, с които съм контактувал?

Това може би е въпрос за епидемиолозите как се комуникират контактите. Вероятно няма смисъл да изплаша всички хора и бавно да разбера кой ме е подминал на улицата. Може просто да предизвика повече паника. Сигурно бих се консултирал с експерти, които са директни контакти, кой да каже и къде е границата. За да не се отърва от вътрешния натиск, като се обърна към всички в класа и в крайна сметка изплаша 150 души, които не ми се наложи.

Консултирайте се с Службата за обществено здраве относно следващите стъпки и ги попитайте каква е следващата стъпка за хората, за които съм информиран, че имам коронавирус. Веднага ще им дам допълнителни стъпки за намиране на структура. Те са по-малко уплашени, отколкото когато просто им кажа, че имам коронавирус и че може да са се заразили. Те остават с този предаден страх, може би си спомнят колко хора са срещнали, колко са могли да заразят и в един момент ще имаме, ако прекаля, с уплашена половина Словакия.

Така че трезвата глава и комуникацията на следващата стъпка са важни.

Да, това ще помогне в предишния случай, когато говорихме за компанията. Когато мениджърът измисли процес какво и как ще се случи, той ще внесе структура в екипа. Винаги, когато попаднем в неизвестна ситуация, която има тенденция да ни плаши, ние започваме да се страхуваме и тогава това помага, когато имаме структура и ясна процедура. Защото първото нещо, което ми идва на ум е какво ще направя сега. Със структурата се справя много по-добре.

Можете психически да се подготвите за заразяване рано или късно?

Вероятно не съвсем. Все едно да попитате дали можете да се подготвите за трудна ситуация. Теоретично, ако човек иска много, може да изучи процедурите, но те, както и мерките, се променят с течение на времето. Но има хора, които могат да им помогнат, за да не се чувстват неподготвени. В допълнение към защитата, събирането на информация също им помага.

Когато споменавате мерките, наскоро видяхме, че те се променят много често и бързо. Как допринася за нашата психологическа обстановка?

Това е точно обратното на споменатата структура, която ни помага и може да ни води през кризата. Когато мерките се променят често или са неразбираеми или нелогични, самата структура се поставя под въпрос и престава да бъде опора. Все едно имаме затворени очи, трябва да стигнем някъде и някой да ни дава указания. Ако те са ясни, например, направете една крачка напред, сега две вдясно и така нататък, ще престанем да се страхуваме толкова да не видим и да се оставим да бъдем доведени до целта. Но ако някой ми каже да направя една крачка напред, не всъщност, върнете се назад, не вървете настрани ... така че сме объркани.

За теб

Може ли страхът на хората от коронавирус да бъде по-голям днес, отколкото по време на първата вълна, когато бяхме по-изолирани? Освен това делата около нас постепенно се натрупват.

За някои хора отпускането на мерките преди лятото може да е било добра новина, че е по-добре. Екипът почувства облекчение. Но за хората, които се страхуват основно и се страхуват и днес виждат повече случаи, отколкото по време на първата вълна, докато мерките са по-меки, това не им помага. Те все още се страхуват и може да се страхуват повече.

Как да се справим с този страх?

Най-вече това, което ще помогне на други страхове и тревоги. Когато намерим светло петно, когато не сме фокусирани само върху това, което не е наред. Помага и за спиране на притока на информация, който ни води до безпокойство. Ето защо много хора днес казват, че например не гледат съобщения или ограничават времето си, за да ги гледат. Някои са го направили, като са взели някои от мерките или препоръките като това, което ги защитава, като воал, ръкавици, щит, респиратор или престой в дивата природа ... Ще намеря котва, която им дава чувство за сигурност. Има много възможности и всеки от нас има план, който, когато бъде изпълнен, ще му създаде усещането, че ще „оцелее“.

Ще ни бъде трудно да се изключим от този режим на коронавирус. Съмнявам се, че ще има някаква световна декларация, денят на края на пандемията. Ще трябва да сложим край на това в себе си, за да разберем, че заплахата вече не е толкова голяма. За някои може да е достатъчно да спрат да правят ежедневни статистически данни по телевизията, но за някои няма, защото коронавирусът няма да изчезне, както и други инфекции в миналото. Ще трябва да се справим с това.

Какво да очакваме с напредването на ситуацията?

Мисля, че можем да очакваме разнообразие от това как (не) се страхуваме и как се справяме с дългосрочната тежест. В началото поне бяхме последователни отвън, изглеждаше, че се страхуваме еднакво, искаме да се предпазим и от себе си и т.н. Сега, когато отнема много време и сме изтощени, това означава, че вече не сме толкова толерантни към другите. Вече вървим за себе си. Мисля, че ще показва все повече и повече как всеки от нас иска само най-доброто за себе си. Може да срещнем по-изразени реакции.

И така, за какво да внимавате?

Във връзките бих внимавал да не се срамуваме от това как се държахме един ден. Кризисната ситуация обикновено трае кратко време, така че нямаме време да я оценим рационално, имаме време само да реагираме инстинктивно и интуитивно и можем да нанесем вреда, но сега имаме време да помислим как се държим и как реагирайте.

И накрая, трябва да дадете някои препоръки, които могат да ни помогнат да управляваме по-добре несигурността в следващите дни?

Важно е постоянно да се попълват вътрешни ресурси, не само сега по време на пандемия. Придобийте емоции, които ни носят мир, удовлетворение и красота. Необходимо е да ги наситите и по този начин да компенсирате страха, който е наоколо. Те ще ни донесат енергията, от която се нуждаем, за да се справим с тази ситуация.

Ева Черничкова

Учила е психология във Факултета по изкуствата на Карловия университет в Братислава. След като учи, тя прилага професионалния си опит като психолог в консултиране за физически лица, двойки и семейства, консултант на телефонната линия за помощ, терен работник в кризисна намеса и методист - психолог. В момента той се занимава и с редовна издателска дейност.

За съжаление вашият имейл адрес не можа да бъде абониран.