Общи условия


Поръчка
Работното време на Sushi Mushi е ежедневно от 10:00 до 22:00. Последната възможност за приемане на поръчката е 22:00.

време доставка

Клиентът може да създаде поръчка онлайн на уебсайта www.sushimushi.sk или по телефона на 0911 999 666. Минималният размер на поръчката с помощта на куриер е 7 € (за зона 1) a 10 евро (за зона 2).

Пълното и актуално меню заедно с цените е на уебсайта www.sushimushi.sk.

Всяка опаковка суши е придружена от соев сос, уасаби, маринован джинджифил и бутчета в подходящи количества според размера на поръчката. Барабаните са включени към други ястия от горещата кухня.

Условия за доставка
Времето за доставка зависи от текущата доставка и размера на поръчката и мястото, където трябва да бъде доставена поръчката. Очакваното време за доставка се актуализира и показва директно в главното меню на уебсайта www.sushimushi.sk, при поръчка по телефона, очакваното време за доставка ще бъде посочено от диспечера. Стоките могат да бъдат доставени на клиента дори след това време, ако възникне непредвидена ситуация.

При поръчка доставката в рамките на Братислава е безплатна. Минималната сума за поръчка с използване на куриер е 7 € (за зона 1) a 10 евро (за зона 2).

Ако се интересувате от внос извън Братислава (близкия район), е необходимо да се свържете с диспечера по телефона и да уговорите подробни условия, като в този случай минималната сума на поръчката е 50 € и сумата за внос се таксува 5 €.

Куриерът ще достави поръчката на клиента на първата врата на адреса, посочен в поръчката. Първата врата означава входна врата на жилищен блок, фамилна къща и т.н. Куриерът не е длъжен да достави поръчката на клиента на вратата на апартамента му, освен ако клиентът не я е поискал лично по сериозни причини (болно дете, обездвижване и др.) И искането му за тази доставка е потвърдено от диспечера. Суши Муши.

Ценова листа за транспорт

Зона № 1
- безплатно: Petržalka, Staré mesto, Horský Park, Karlová Ves, Ružinov

Зона № 2
- безплатно: Rača, Vrakuňa, Podunajské Biskupice, Čunovo, Vajnory, Devínska Nová Ves, Záhorská Bystrica, Devín, Kramáre, Koliba, Dúbravka, Lamač, Jarovce, Rusovce, Nové mesto, Trnávka, Airport

Оплаквания
Възможно е да подадете жалба през целия период на отворена експлоатация, т.е. всеки ден от 10 до 22 часа на телефонния номер 0911 999 666 или по имейл на [email protected].

Ако жалбата бъде открита директно при поемане на поръчката от куриера, той след това ще се свърже с диспечера и след изясняване на фактите, той ще получи информация как да процедира, за да може жалбата да бъде разрешена възможно най-бързо до удовлетворение на клиента.

Всички задължения на продавача, както и правата на потребителя и разрешаването на жалби са изброени в процедурата за жалби на компанията.

Плащане
При доставка на поръчката или нейното събиране в завода в Суши Муши, клиентът има възможност за плащане по следните начини:

- пари в брой

- гастро листа - приемаме всички видове гастро листа, предназначени за закупуване на храна

- TatraPay

- CardPay (плащане чрез виртуалния POS терминал на Tatra banka, също така е възможно да се плати с карти VISA и EUROCARD/MASTERCARD, издадени от всяка официална банкова институция.)

(при плащане с карта, плащането с карта трябва да се докладва на диспечера при поръчка по телефона)

Тези общи условия влизат в сила на 26 март 2018 г.
Братислава 26.3.2018

WOK PLUS s.r.o.

Mlynarovičova 12
851 02 Братислава
ID: 470 269 36
Steuernummer: 202 374 9420
Зап. ИЛИ OS BAI, нечетно. Sro, vl.č. 87308/Б

Суши Муши - доставка на суши и уок в Братислава, винаги прясна храна и уок, традиционна японска и азиатска кухня. Възползвайте се от нашата бърза доставка на суши и се насладете на свежия вкус на винаги прясно приготвени ястия, независимо дали сте вкъщи, на работа или на парти. Пожелаваме ви добър вкус.