8.9. 2015 6:00 Днес ще ви кажем как да постъпите, ако имате проблеми веднага след закупуване на употребяван автомобил.

Здравейте, бих искал да попитам - купих си кола в ааа кола. Имах колата вкъщи 6 дни, от които 3 дни не работеха. Когато отидох в клона, те ми казаха, че нищо не мога да направя по този въпрос и че трябва да ремонтирам колата за моя сметка. Обадих се в централата и те ми казаха да го сложа на жалбата. Скрит дефект ли е и имам ли право да искам автомобил в моя полза? Не съм карал 200 км с колата. И колата не пали, когато е гореща. Благодаря ти Lehotská

Важно е да имате потвърждение за регистрацията на жалбата, протокола за жалба и след края на жалбата също и метода на прекратяване, записан в протокола за всяка рекламация на превозно средство. Ако трябва да възстановите превозното средство многократно, наистина е необходимо да го представите отново и да го предадете на процеса на рекламация. Оплакванията и особено жалбите за технически дефекти могат да бъдат наистина дългосрочен въпрос и съгласно Закона за защита на потребителите до максимум тридесет дни. Има обаче едно голямо нещо, и то е, че в случай че дефектът на продукта/превозното средство/се повтори и въпреки прекратяването на рекламацията, потребителят има право да прекрати договора чрез отказ. Законът не описва колко пъти можете многократно да заявявате един и същ дефект. От опит и завършени съдебни производства знаем, че като повторна жалба, съдилищата обикновено приемат още 3 жалби със същия дефект.

предстои


Имате ли въпроси без отговор за покупка, продажба или експлоатация на моторно превозно средство? Тогава нашият онлайн консултативен център за мотоциклети е точно за вас. Можете да изпращате своите въпроси до консултативния център по всяко време и безплатно на [имейл защитен]