електронния

Безплатна доставка на стоки над 50 евро

Пазарувайте в нашия електронен магазин Perceptive kids удобно и спестявайте! Когато купувате игри и играчки за деца с минимална стойност 50 евро, имате безплатна доставка. Изберете от нашата оферта за образователни игри или дидактически помагала, изберете глинена или кинетична пясък за моделиране, намерете хубави детски книжки или качествени комплекти и спестете пощенски разходи.

Цена за доставка на стоки само 3.50 €. Доставката на стоки се осъществява от куриерска компания директно във вашите ръце. И най-доброто от всичко, всичко, което трябва да направите, е да поръчате стоки на обща стойност 50 евро и ние ще ви доставим пакета напълно безплатно!

Телефонни поръчки и лично събиране на стоки

Поръчайте стоки по телефона, бързо. Ще се радваме да ви посъветваме за вашия избор.
Всеки работен ден от 8.30 до 17.00 часа приемаме и телефонни поръчки за стоки. Нашият екип ще съветва, обяснява и с удоволствие ще отговори на всички ваши въпроси.

Обадете се на телефонния номер +421 2 546 305 24 (5) или на мобилния телефон +421 918 322 199.

Елате при нас лично и изберете от широка гама детски книги, учебни помагала и образователни игри.
Можете лично да разгледате всички детски книги, образователни игри или комплекти. Елате при нас с вашето бебе. Мястото за продажба се намира в седалището на Pro Solutions в Крамари в Братислава.

Очакваме Ви с нетърпение всеки работен ден от 8:30 до 17:00.

Ако поръчате стоката чрез нашия електронен магазин www.vnimavedeti.sk, ние ще ви информираме по телефона кога можете да я вземете. Ще запазим стоките за вас 4 работни дни.

Професионални съвети и индивидуален подход

Не знаете коя игра или дейност е подходяща за вашето дете? Потърсете съвет от нас!
Благодарение на дългосрочното сътрудничество с учителите в детските градини, ние винаги ще ви предоставяме качествена информация относно развитието на вашето дете чрез нашите образователни игри. Учителите в нашия екип са на ваше разположение по всяко време.

Всеки клиент е важен за нас и заслужава индивидуален подход. Имате ли въпроси? Имате ли нужда от съвет относно избора на продукт? Нуждаете се от лична консултация?

Ние сме тук за вас. Ще се радваме да отговорим на всеки въпрос и да ви обслужим. Свържете се с нас по имейл на [email protected] или на телефон +421 918 322 199.

Гаранция и рекламации

Законовият гаранционен срок (24 месеца) се прилага за всяка стока, продавана в онлайн магазина www.vnimavedeti.sk.

Гаранционното обслужване се предоставя от Pro Solutions, s.r.o., Hroznová 3/A, 831 01 Братислава, Словакия.

Гаранция и рекламации

Законовият гаранционен срок (24 месеца) се прилага за всяка стока, продавана в онлайн магазина www.vnimavedeti.sk. Тече в деня, в който стоката е поета от купувача.
В случай на рекламация, свържете се с нас на телефон 02/54630525 (в работни дни от 8:30 до 16:30), на имейл: [email protected].

Ние ще отговорим на вашите имейли в рамките на три работни дни.

Ако сте получили непълна пратка или повредени стоки, моля, уведомете ни по телефона или по имейл в рамките на 24 часа от получаването. Ако не го направите, можете да претендирате за дефекти, открити след доставката на стоката, само ако докажете, че стоките вече са имали тези дефекти към момента на получаване на стоките.

Ако пратката е видимо повредена, респ. Ако опаковката е повредена, имате право да не я приемете. Уведомете ни за такава ситуация незабавно.
Въз основа на електронна поща или писмена комуникация, купувачът доставя заявената стока и доказателство за получаване на стоката (плащане), която служи и като гаранционно удостоверение, до седалището на продавача.
Заявените стоки трябва да бъдат правилно опаковани, чисти, с копие от фактурата, описание на дефекта и съответните контакти с купувача. Продавачът не приема стоките при доставка.

Продавачът взема решение по жалбата незабавно, в сложни случаи в рамките на 3 работни дни. В оправдани случаи, особено ако се изисква сложна техническа оценка на състоянието на продукта, не по-късно от 30 дни от датата на жалбата. След този период потребителят има право да се откаже от договора или има право да замени продукта за нов продукт.

Продавачът е длъжен да разгледа жалбата и да прекрати процедурата по жалба по един от следните начини:
а) чрез предаване на ремонтираните стоки,
б) размяна на стоки,
в) чрез връщане на покупната цена на стоката,
г) чрез плащане на разумна отстъпка от цената на стоките,
д) мотивирано отхвърляне на рекламация за стоки.

Купувачът ще бъде информиран за резултата от жалбата веднага след приключване на процедурата по рекламация по телефона и в същото време ще му бъде доставен по електронната поща, респ. с препоръчана поща заедно със стоките документ за разглеждане на жалбата.

Гаранцията не покрива дефекти, за които е бил уведомен при сключването на договора или за които трябва да е знаел, като се вземат предвид обстоятелствата към момента на сключване на договора. Правото на безплатен гаранционен ремонт при продавача изтича и при неотчитане на очевидни дефекти при поемане на стоката, непрофесионално и небрежно боравене или пренебрегване на грижите за стоките, механични повреди на стоките, съответно от купувача. като го използвате в условия, които не отговарят на естествената среда.
Продавачът може да замени заявената част за купувача за същите стоки, освен ако не създава затруднения за купувача, за стоки до стойността на заявените стоки според избора на купувача или продавачът връща платената сума за заявената стока на банковата му сметка.

Възстановяване на стоки

Купувачът има право да се откаже от договора за покупка, без да посочва причина в съответствие с чл. § 7 и сл. Акт № 102/2014 Coll. относно защитата на потребителите при дистанционна продажба (наричана по-долу „Закон за защита на потребителите при дистанционна продажба“) в рамките на 14 дни от получаване на стоките, респ. от датата на сключване на договора за предоставяне на услугата или на договора за предоставяне на електронно съдържание, не доставено на материален носител, ако продавачът е изпълнил информационните задължения съгласно чл. § 3 от Закона за защита на потребителите при продажба от разстояние.

Стоките трябва да бъдат изпратени на Pro Solutions s.r.o. (вижте контактите) или го доставете лично. При връщане на стоките, моля, приложете копие на доказателство за плащане.

Ако не решите да изберете от нашата оферта други стоки в стойността на върнатите от вас стоки, ние ще възстановим покупната цена (включително разходите за доставка при закупуване на стоките) в рамките на 14 дни от датата на отказ от договора в по същия начин, както сте използвали при плащането си. не се съгласява с друг метод за възстановяване на средства, без да се налагат допълнителни такси в това отношение.

Продавачът ще отговори на имейлите или писмата на купувача в рамките на три работни дни.

В съответствие с ал. § 7 ал. 6 от Закона за защита на потребителите при дистанционни продажби, потребителят не може да се откаже от договор, предмет на който са:

а) предоставянето на услуга, ако услугата е започнала да се извършва със съгласието на потребителя преди изтичането на срока за отказ,
б) продажбата на стоки, направени по специфични изисквания на потребителя, или на стоки, предназначени специално за един потребител, или на стоки, които поради своето естество не могат да бъдат върнати,
в) продажба на аудиовизуално произведение, звукозапис или аудио-визуален запис на художествено изпълнение или мултимедийно произведение, разопаковано от потребителя, или компютърна програма, ако е инсталирана.

Разпоредбите в този раздел не се прилагат изрично за субекти, които не отговарят на определението за потребител в ал. § 2 писмо а) от Закон 250/2007 Coll.

Правилата за жалби и връщания се прилагат от 27 май 2014 г.

поверителност

Ние защитаваме вашите лични данни. Пазарувате безопасно при нас.

поверителност

Уважаеми клиенти,
в опит да предоставите услуги с най-високо качество и в интерес на бързото обработване на вашата поръчка, са необходими някои от личните ви данни.
Информационната система на електронния магазин www.vnimavedeti.sk е регистрирана в Службата за защита на личните данни на Словашката република и е получила регистрационен номер 201414456.
За да направите покупка и да я доставите, се изисква следната информация:
- ако пазарувате като физическо лице: име и фамилия, постоянно местожителство, включително пощенски код и държава,
- ако купувате като компания: фирмено наименование на компанията, идентификационен номер, ДДС номер, ако сте ДДС, също ДДС номер, адрес на седалището на компанията, включително пощенски код и държава, имейл адрес, телефонен номер (за комуникационни и куриерски услуги), друг адрес, на който искате да доставите поръчаните стоки.

Цел на обработването на лични данни:
- издаване на данъчен документ - фактура за поръчани стоки съгласно Закон No 222/2004 Coll. върху данъка върху добавената стойност,
доставка на стоки и идентификация на клиента преди доставката на стоките,
- потвърждение на поръчката, плащане на стоки и доставка на закупени стоки по електронна поща или телефон,
- записи на поръчки в случай на рекламация от клиента.

С това продавачът уведомява купувача, че в съответствие с чл. 6 (1) (а) б) Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент за защита на данните), наричан по-долу „Регламент“), продавачът като оператор на информационна система ще обработва личните данни на купувача без негово съгласие като субект на данните в процеса на сключване на договора за покупка, като обработката на личните данни на купувача ще се извърши за изпълнение от договора за покупка, в който купувачът действа като една от страните.

Купувачът декларира, че предоставя цялата информация и лични данни, които предоставя чрез уебсайта доброволно. Купувачът също така носи отговорност за достоверността на предоставената информация. Купувачът може да актуализира личните си данни в раздела Регистрация - Лични данни.

Продавачът не разкрива, не предоставя или предоставя лични данни на купувача на други субекти. Изключение правят организации, с които си сътрудничим поради обработка на поръчки (напр. Куриерска служба).
При плащане чрез TatraPay и CardPay се извършва целият процес на въвеждане на информация за достъп до интернет банкиране на уебсайта на банката и операторът на интернет магазина няма достъп до данните, въведени от купувача при влизане.
Продавачът защитава личните данни на Купувача от повреда, унищожаване, загуба, изменение, неоторизиран достъп и разкриване, предоставяне или разкриване, както и всякаква друга неправилна обработка или злоупотреба.