променя

23.3. Намаляването на преките ежедневни контакти между населението е една от основните причини за промяната в дейността на Slovenská pošta. Втората е възможността за редовни проверки на безопасността на служителите и клиентите в клоновете, поради разпространението на COVID-19.

Понастоящем поемайки пратките в помещенията на клона, спазвайки защитни превантивни мерки и насоки, по това време Slovenská pošta може по-ефективно да осигури защитата на служителите и клиентите в пощенските станции, а не директно на място.

„Slovenská поща доставя стандартни препоръчани пратки, като ги хвърля в домашната пощенска кутия, без личен контакт с клиента. Денят на доставка се счита за деня на поставяне на такава пратка в пощенската кутия или съхранение на пратката в пощенска папка. Ако пратката не може да бъде хвърлена в пощенската кутия поради размера си, тя ще бъде съхранена в пощата. Доставчикът ще остави известие за депозиране на пратката в пощата ", информира говорителят Ева Ровенска.

Доставката на обикновени писмени пратки продължава както преди. Куриерът хвърля пратката в пощенската кутия. Ако пратката не може да се побере в пощенската кутия поради размера си, тя ще се съхранява в пощата. Доставчикът оставя известие за съхранението на пратката на клиента в пощенската кутия.

Изключение правят доставката на официални пратки, застрахователни писма, препоръчани писма „В твоите ръце“, „Бележка за доставка/eDoručenka“, „Наложен платеж“, но и пратки, начислени с други такси (напр. Пратки от митнически производства).

Тези пратки се съхраняват в пощенските станции и клиентът получава известие в пощенската кутия за съхранението на пратката (т.нар. Жълт билет). С услугата за електронно уведомяване за пратки, електронно известие, изпратено по имейл или SMS.

Издаването на гореспоменатите видове пратки се осигурява в отделението на пощата, докато срокът за съхранение на тези така наречени уведомени пратки се удължава автоматично с още 14 календарни дни, без да се начислява такса за обслужване.

В съответствие с насоките на регулаторния орган периодът за събиране остава непроменен, т.е. не се удължава, за пратки с съкратен срок на доставка (с надпис „Спестете дни“) и пратки с услугата „Не съхранявайте“.

Slovenská поща също започна да преустановява търговските услуги, които посредничи в своите клонове. От сряда, 18 март 2020 г. до допълнително известие, продажбата на продукти и предоставянето на избрани услуги от Poštová banka, Poštová poisťovna, Tipos, телекомуникационния оператор 4ka и Ticketportal ще бъде спряна, както и продажбата на продукти, предлагани в PostShop.

Пощата помоли клиентите си да се преместят, респ. спиране на поръчките за разпространение на листовки. От вторник, 17 март 2020 г., доставката и разпространението на листовки са напълно прекратени. До обжалването служителите на Slovenská pošta не приемат заповеди за разпространение на листовки и в същото време дори не ги доставят. Пощата вече не приема пратки, които клиентите искат да доставят до рискови райони в Италия.

Ограниченията за международен въздушен транспорт продължават, тъй като авиокомпаниите удължиха временно ембаргото върху Китай, Макао и Хонконг временно до 28 март 2020 г. Тези дни към Китай и Италия се присъединиха Монголия, Кувейт, Джибути, Либия, Перу, Шри Ланка, Еквадор, Тунис, Малдиви, Ливан, Кайманови острови, Хондурас, Молдова, Френска Полинезия, до които не могат да бъдат доставени пратки. Следователно Slovenská pošta не приема пратки от клиенти с доставка до тези страни.