Уважаеми фенове, ние ви предлагаме отговорите на нашия директор на вашите въпроси в областта на икономиката и маркетинга на клуба. Въпросите са публикувани в редакцията, с която са попаднали при нас, т.е. без езикова корекция.

носим

Къде мога да взема клубна шапка за златна карта?

Предадохме капачките на предишните домакински мачове и те ще бъдат предадени на следващия мач Кошице - Бистрица. Ако нямате време да ги изберете, свържете се с нас на имейл [email protected].

Здравейте, вярно е, че работата на Steel Arena е покрита само до края на октомври 2019 г. и тогава ще има ход, съответно. друго кризисно решение за HC?

HC Košice е подписал валиден договор за наем с арена Steel и честно изпълнява задълженията си. Мачовете от продължаващата екстра лига ще се проведат в Steel Arena и нямаме информация, която да промени ситуацията.

HC Košice не планира ли да модернизира логото на клуба в близко бъдеще? Много клубове в Tipsport Extralige имат ново модерно лого. HC Košice бр. Защо?

Възприемаме ребрандирането на логото като изключително сложен процес, който не е свързан „само“ със смяната на графиката на логото. В клуба работим интензивно по стратегически проекти и промени, които ще придвижат клуба напред по отношение на спорта и икономиката. Клубът е отворен за общността и има много промени в неговите структури и функциониране. В същото време самото ребрандиране не е „евтина“ работа и ние искаме да подходим към него, когато сме готови за това във всички отношения.

Как HC Košice планира да подобри условията в сектора B12 Steel arena за фенове с увреждания или достъп до информация на клубния уебсайт, Facebook, пищялка, instagram, мобилно приложение и информационен куб за глухи и слепи фенове на HC Košice. Планира ли се и някакви събития за деца с увреждания или пенсионери? Да превърне ХК Кошице в модерен европейски клуб и в тази дейност.

Техническата поддръжка на секторите е отговорност на самата Steel Arena. Бих искал да ви изпратя предложения за подобрение (на адрес [email protected]), които аз лично ще интерпретирам на ръководството на арената. Що се отнася до комуникационните канали, понастоящем не е в нашата власт да предоставим функционалността, за която пишете. Нашият маркетингов екип се състои от служители на клуба и доброволци, които работят усилено, за да покрият текущия набор от дейности и дейности. Ако в редиците на феновете има доброволец, който би искал да ни помогне в тази област, ще се радваме да приемем помощ. Ние възприемаме групите пенсионери, деца с увреждания или деца в неравностойно положение много чувствително. Пенсионерите, асоциирани в домовете за пенсионери, имат възможност да присъстват безплатно на всеки домашен мач от основната част. Като част от външни събития подкрепихме няколко специални училища, а детските домове също имат покана за мача (безплатно). Планираме да доразвием тези дейности.

HC Košice планира да играе Шампионска хокейна лига в близко бъдеще или друго международно състезание като Континенталната купа, Купата на Вишеград и др. ?

Шампионската лига е специфичен проект и участието в нея зависи от успеха в националната лига. Ако успеем да изпълним това условие в обозримо бъдеще, няма да се противопоставим на участието. Що се отнася до другите купи, има няколко опции в играта, но все още е рано да се говори за тях.

Не планирате сесия за автографи за хокеисти?

Определено да, има няколко дати в играта, за които ще Ви информираме навреме. Това е само едно от събитията, които планираме да предприемем към вас, феновете на HC Košice.

Бих искал да попитам за пътуване в обществения транспорт в деня на мача (безплатно за 2 часа преди и след мача). Това беше едно от основните неща, за които купих златния абонаментен билет и в крайна сметка пропуснахте тази полза. Защо не информирате преди началото на продажбата? Или все пак е решение? Мисля, че много хора в моя район също разчитаха на това. И не мисля, че има някакъв адекватен заместител на това.

Условията относно обезщетението, което споменахте, все още са на етап преговори с DPMK и общината. HC Košice има изключителен интерес да запази тази полза и град Košice обеща подкрепа при финализирането на решението. Като част от предсезонната комуникация тази полза не се споменава в маркетинговата комуникация, тъй като сътрудничеството не беше потвърдено. Твърдо вярвам, че ще успеем да разрешим този въпрос възможно най-скоро. Затова правим всичко възможно, градът в момента е в движение. HC Košice направи всичко възможно в това отношение.

Друг е въпросът за бюфетите. Разбира се, разбирам поскъпването, докато цените растат, но защо качеството на услугите не се покачва едновременно? Нормално ли е да чакате 15-20 минути подред? Продавачите се опитват да спестят само от персонал, но на тези цени бихме заслужили и по-добри услуги. Благодаря ви за отговора.

Работата на бюфети и всички свързани услуги, включително обслужването, не е в ръцете на клуба. Бюфетите се управляват от частна компания, която има валиден договор със Steel Arena. HC Košice поддържа редовна комуникация с оператора на бюфет и ние се опитваме да интерпретираме всички изисквания на феновете и да намерим консенсус. Наясно сме, че бюфетите са важна част от продукта, който клубът предлага, затова сме изключително заинтересовани от решаването на ситуацията и постигането на по-добри услуги по време на мачове.

Здравейте, на първо място бих искал да похваля маркетинга, който в Кошице най-накрая стъпва на супер просто не заспивайте на лаврите си и се опитайте да не бъдете доволни. Така че първият ми въпрос е на какъв етап са преговорите с DPMK в момента, няма ли да има безплатен транспорт до хокей от хокей до поне златната перма? Имаме нов кмет, който преди изборите бавно обеща рай на земята за жителите на Кошице (засега е обратното) град, доколкото знам, не допринася нито стотинка за клуба, хокеят е може би единственият спорт в КЕ което работи на професионално ниво, така че поне малко би могло да помогне на града и няма толкова много златни билети.

Въпрос и отговор в точка №. 7.

Ако не е тайна, колко сезонни билета са продадени през този сезон и колко от тях са златни?

Не разкриваме тази информация, но мога да ви кажа, че сме продали повече от миналата година и че повечето от тях са златни.

Разбирам, че не управлявате бюфетите, но аз като стабилен посетител, но това, което чувам от време на време, е трагедия, услугата е бавна, неподготвена, недостатъчно предлагане дори на такива мачове като при Слован, където знаехте поне 2 седмици предварително, че ще бъде разпродадено, така ще им свърши ли наливната бира на 2-ра почивка? Това нормално ли е? Защо поне колбаси не се продават в горния бюфет над сектор A13? Само моля, не позволявайте на администратора да ви казва глупост в смисъл, че няма да има интерес. Знаете ли колко са недоволните клиенти без надзор? Цените се покачват всеки сезон, но услугите изобщо не са се изместили и бих казал, че дори се влошават. Защо не се върнем към бирените бокали? ... Направете резервни копия на качествени клубни чаши с логото на клуба, дори ако имате еврото и 2 евро на чаша, защото много хора ще го запазят и производствените Ви разходи ще бъдат значително по-ниски, няма да има толкова много отпадъци и ще моля много хора. Цените се покачиха, но наистина не се чувствахме положителни.

Въпросът и отговорът, дадени в точка No. 8.

Имате ли вече план Б, когато USS затвори напълно финансовата ни чешма? Трябва да се помни, че имаме и няколко - много (не мога да преценя това) спонсори само благодарение на USS и те вероятно ще напуснат без USS. Това няма да спаси нашия клуб в бъдеще на цената, която имаме, включително със сигурност скъпата Steel Arena?

Както обявихме в нашето съобщение в рамките на Форума на общността, клубът е наясно с риска, произтичащ от настоящата ситуация в стоманодобивната индустрия и предприема стъпки за диверсификация на портфолиото си от партньори. Преговаряме с няколко по-големи и по-малки партньори, към които също адаптираме портфолиото от нашите маркетингови продукти. В същото време с отворена комуникация, обществени дейности и честни подходи искаме да привлечем колкото се може повече хора към хокея. В клуба ние правим всичко възможно, за да създадем възможно най-добрите условия за всички играчи. За да изпълним амбициозни планове с младите хора, ще ни трябват значителни ресурси, които ще се опитаме да получим чрез различни дейности за набиране на средства, като Стената на патриотите. Всички трябва да осъзнаем, че функционирането на хокейния клуб зависи от подкрепата на феновете. HC Košice се превръща в общностен клуб и вярвам, че заедно ще се справим с всички настоящи и бъдещи предизвикателства.

Поздрави г-н Кох, интересувам се какви са вашите визии в сферата на маркетинга, какво бихте считали за успех, ако би могло да се реализира в напр. времеви хоризонт от 3 години, това, което вие лично искате да подобрите в HC, задайте, покажете, че е възможно да се направи и по друг начин. Все пак ще се интересувам от вашето мнение и гледна точка дали е реалистично от ваша гледна точка да укрепите клуба икономически, така че да може да функционира за мин. на сегашното ниво, дори ако американската стомана значително да задави крана? Клубът е готов за това?

Здравейте, г-н Кох, мислите ли да въведете осветление с постоянен ефект като на Световната купа? Гол в целта, ефекти върху повърхността,. това е невероятно нещо.

Съгласен съм, споменатите ефекти са наистина много привлекателни, но в същото време представляват относително голяма инвестиция. Осветлението и звукът са в списъка с нещата, които трябва да подобрим, но трябва да намерим ресурси, за да ги финансираме.

Здравейте, г-н Кох. Бих искал да попитам как е с финансите на клуба, покриваме ли финансово целия сезон? Обръщате ли се към нови спонсори и партньори на клуба? Има ли нови големи спонсори, които да се вземат под внимание? Благодаря ви за отговора.

Въпросът и отговорът, дадени в точка No. 12.

Бих искал да попитам дали DPMK ще бъде безплатен преди и след мачовете? На сайта посочвате, че все още преговаряте. Точно така, или просто сте забравили да информирате феновете?

Въпросът и отговорът, дадени в точка No. 7.

Здравейте г-н Кох, бих искал да попитам в каква икономическа форма е клубът. Публично е известно, че генералният партньор на клуба, компанията USS, има проблеми и вероятно всеки фен на Кошице се интересува дали трябва да се тревожим за бъдещето на клуба в случай на евентуален прекратяване на спонсорството от страна на USS.

Въпросът и отговорът, дадени в точка No. 12.

Как възприемате напредъка на сина си Патрик, когато за около 3 години той се превърна от трибун в стълба на отбраната на Кошице. Благодаря ви за отговора и успех.

Благодаря ви много за този въпрос. Като баща на хокеист, който доказва своя напредък, той, разбира се, е щастлив, въпреки че знам, че все още има какво да научи. Доволен съм, че една от основните визии на ХК Кошице е да дава на такива млади момчета все повече и повече пространство, което ние се опитваме да направим.

Искам да попитам дали ще има аплодисменти за рекламни артикули за някои мачове? Не е възможно да се състезавате за повече билети с по-малко атрактивни противници, така че стадионът да е малко по-пренаселен?

Ще използваме рекламни артикули за аплодисменти под формата на аплодисменти за избрани мачове. Производството им е свързано със значителни разходи, така че честотата на тяхното използване също се определя от интереса на партньорите, които могат да използват аплодисменти за популяризиране на своите продукти и услуги. Броят на билетите в различни състезания се разпределя за всеки мач. Чрез безплатен вход ние също така подкрепяме участието на начални училища и пенсионери в рамките на един сектор. Подготвяме мач за начални и средни училища, университети и т.н. Аз обаче не съм фен на раздаването на билети твърде много. Разбирам входната такса като подкрепа за феновете на клуба. И точно сега се нуждаем от подкрепата на феновете.

Някакви стикери за автомобили за фенове по взаимно съгласие? Мисля, че това е правилният начин да покажа на другите, че Кошице живее за хокей. Доста добра реклама за клуба, както и за феновете. Благодаря предварително за четене/отговор. Успех в бъдеще, само VSŽ ?

Благодаря за идеята. Моля, изпратете по-подробна спецификация на вашата идея на адрес [email protected]. Впоследствие ще обсъдим тази идея с колеги от маркетинговия съвет.

Искам да попитам как оценявате работата на Растислав Русич и в какво искате да бъдете различни. Вашата позиция изобщо важна ли е в словашките условия? Не може ли да се направи в допълнение към заетостта? В крайна сметка оценявам напускането на г-н Русич, тъй като нищо ново не може да бъде измислено и никой не може да скучае на работа.

Няма да коментирам работата на някой, който вече не работи в клуба. Искам да гледам напред и мисля, че това е не само моето кредо, но и всички хора, които в момента са в нашия работен екип. Правенето на тази работа в допълнение към заетостта би означавало значително ограничаване на нейния принос към клуба. Ситуацията е по-скоро обратна, когато огромен брой служители и отговорности се възлагат на малък брой служители и това важи за всяка позиция в нашата организация.

Защо мачовете започват през седмицата почти в 17:30? Като вторият по големина град в Словакия? Много хора не го правят толкова трудно, колкото аз знам. Би искал да започне поне в 18. Повече хора, повече пари, нали? добре, благодаря ти.

Началото на мачовете в 17.30 ч. Беше определено въз основа на обратната връзка от фенове, които посещават мачове с деца в училищна възраст. Ние следим и оценяваме посещаемостта на мачовете.

Здравейте, бих искал да знам дали не би било добър и правилен ход, особено от екологична гледна точка, да се създадат чаши за бира и кофола, от една страна с логото на HC Košice, а от друга страна със снимки на играчите на Кошице, както са създадени на тазгодишното световно първенство по хокей. Те също го създадоха за феновете на Nitra и мисля, че това също би угодило на лоялни и дългосрочни фенове на Košice, но особено на мен. Благодаря Ви предварително за отговора.

Благодаря ви за идеята и вдъхновението. Ние активно обмисляме използването на описаните от вас чаши.

Защо вече не публикувате съвпадащи видеоклипове от сайта? В ретроспекция човек не може да търси никъде другаде, това е шокиращо, неразбираемо ИТ в днешно време.

Ще намерите видеоклипове от мачовете във всеки отчет за мача. Те се добавят на интервали в зависимост от публикуването им на уебсайта на Tipsport League https://www.youtube.com/channel/UCVQZpAqG8JRdUJS4ELRvgiw.

Защо не могат да започнат мачове в 19.00 ... защото сме на работа до 18.00.

Въпросът и отговорът, дадени в точка No. 22.

Здравейте, клубът не планира ли да се върне към оригиналните оранжево-черни цветове? Кога ще видим?

Както обявихме, HC Košice се трансформира в общностен клуб. Разбира се, знаем, че някои фенове биха приветствали връщането към предишните си цветове. Ако тази стъпка ще бъде част от нашата трансформация в общностен клуб, ние няма да й се противопоставим. Трябва обаче да чувстваме подкрепата на общността в добри и лоши времена.