Маркетинг, информираност, ефективност 27 юли 2020 г. Мартина Кертешова

Как да помогнете на вашия онлайн бизнес

Настоящата пазарна ситуация, причинена от вируса COVID-19, изисква ускорена трансформация на компаниите и бизнеса в цифровото пространство. Започнаха го и онези, които преди това са отложили това задължение. Пазарът претърпява промени и е важно да се подготвите добре за по-дългия „онлайн период“. Ето защо сме написали мерки за вас, които ще ви помогнат да трансформирате вашата компания в онлайн среда и да намалите отрицателното икономическо въздействие върху вашия бизнес.

Защо има значение?

Клиентите са принудени да фокусират поведението си при пазаруване и вземането на решения в онлайн света. Там, където са, трябва да има компании, ако искат да поддържат бизнеса си жив. Въпреки че преместването на клиентите в дигиталната среда е по-забележимо в момента от всякога, дори след като вирусът свърши, ситуацията няма да се промени. Броят на онлайн пазаруванията е нараствал и преди и вероятно ще бъде още по-бърз, след като ситуацията се успокои.

Повечето онлайн магазини вече са усетили преминаването на клиентите към онлайн средата. Според SITA продажбата на храни по интернет се е увеличила особено, въпреки факта, че до 2/3 от словаците не са могли да си представят да купуват храна онлайн, според последното проучване на Slovenská sporiteľňa, организирано преди коронавируса. Много търговци на храни потвърждават, че регистрират увеличен брой онлайн поръчки от 20 на 50%.

доставете

Нарастващият брой онлайн покупки обаче не се отнася само до храната. Според Йозеф Дворски, изпълнителен директор на Словашката асоциация за електронна търговия, в момента повечето онлайн магазини регистрират повишен интерес към покупка на стоки онлайн. Засилен е интересът към продажбата на хладилници, фризери, перални машини и защитно оборудване.

По същия начин, онлайн магазинът Alza, чийто PR специалист заяви, че напоследък се наблюдава увеличение на онлайн продажби на завеси, дезинфектанти и респиратори. Според статистиката им обаче броят на онлайн покупките все още е по-малък, отколкото в Чешката република.

Не може да се отрече, че онлайн търсенето на стоки от различни видове нараства и ще продължи да расте. Необходимо е да се адаптираме към този факт и да реализираме дейностите на компанията възможно най-ефективно в онлайн среда. Онлайн светът предлага повече възможности да направите бизнеса си видим. Едно от тях е рекламирането в мрежата на Google, което може да приеме много форми.

1. Реклама в текстово търсене

Реклами, показващи се в мрежата за търсене на Google или нейните партньори. Появява се, когато въведете конкретна фраза (продукт, услуга, каквото и да е) в резултатите от търсенето. Благодарение на тях хората, които търсят продуктите, които предлагате, могат да ви намерят. Това обикновено са първите стъпала в търсенето, маркирани с етикет Реклама, които се заплащат и създават чрез Google Ads.

Платените позиции са склонни да се появяват в края на страницата за търсене, в последните й ленти за търсене. Има няколко атрибута, които определят позицията на рекламата Ви (отгоре или отдолу на страницата за търсене): скорост на уеб, SEO оптимизация на уеб, цена на кликване и т.н.

Когато настройвате реклами за PPC в мрежата за търсене (Плащане на кликване)за нашите клиенти се насочваме въз основа на:

А. ключови думи

С тази опция вашите реклами ще ви се покажат като наш клиент въз основа на думите/фразите, които посочваме при създаването на вашата рекламна кампания в Google Ads. Специалистите от нашата агенция анализират всички налични ключови думи, свързани с вашия бизнес, избират най-подходящите и след това работят с тях, за да настроят кампания в Google Ads.

В агенцията винаги обръщаме внимание кои ключови думи/фрази избираме за клиента. Обсъждаме избора с клиента, разглеждаме конкурентоспособността на дадените ключови думи, тяхната цена на кликване, търсенето и т.н. Избираме подходящи ключови думи, които са подходящи за това, което се популяризира, и свързваме към добър уебсайт с качествена целева страница.

Когато става въпрос за по-малък електронен магазин, ние избягваме прекалено популярните ключови думи с висока конкуренция. И все пак класирането на рекламите зависи от оферирането за максимална цена на кликване (CPC). Тоест, който дава повече, заема първите места. Ето защо е по-добре да намерите по-малко използвани, но все пак силни ключови думи или фрази.

Б. степенни страници

С тази опция ще предоставим на Google Ads списък с клиентски/целеви страници, за да ви помогнем да определите кога да показвате динамичните му реклами и къде хората трябва да бъдат насочени към сайта му.

Ето как работи. Тъй като Google Ads има списък с целевите ви страници, той разпознава, че някой търси термини, тясно свързани с имената и често използваните фрази на вашия сайт. Той ще използва тези фрази, за да избере целевата страница на вашия сайт и да генерира ясно заглавие за рекламата си. Заглавия на динамични реклами в мрежата за търсене и целеви страници винаги се генерират с помощта на съдържание от даден сайт, следователно те винаги са от значение и спестяват време.

Притежавате международна хотелска верига. Потребител, търсещ в Google за „луксозен хотел Братислава„, Ще види рекламата Ви със заглавие“Луксозен хотел - Братислава“. Кликнете върху тази реклама, за да отидете на страницата на вашия уебсайт, която е запазена за вашия луксозен хотел в Братислава.

Можем допълнително да сегментираме текстови реклами в търсене за вас и по този начин да променяме цената на кликване, напр. базиран на демографски данни, аудитории за ремаркетинг (напр. насочване само към клиенти, които вече са закупили на вашия сайт), подобни аудитории на екипа за ремаркетинг (Google Ads ще избере според собствения си алгоритъм хора, подобни на тези от вашия списък за ремаркетинг) и по-долу.

Защото можете да рекламирате в търсене само чрез текстови реклами, ние помагаме на клиентите рационализиране на рекламата различно разширения, предлага се от Google Ads. Те включват напр. разширение по телефонен номер, адрес, описания, връзки към подстраници, цена и в крайна сметка разширение по формуляр за да спечелите потенциални клиенти.

Препоръчваме да използвате разширения, дори ако задавате свои собствени реклами. Рекламирането с разширения е по-привлекателно за Google, което помага подобряване на честотата на кликване.

Те също не трябва да избягат от теб RSA реклами (Responsive Search Ads), които автоматично създават различни варианти на реклами от 3 до 15 заглавия и 2 до 4 описания и проследяват как потребителите ще реагират на тях. По този начин Google тества ефективността на всяка рекламна комбинация и избира най-добрите за вас.

2. Реклама в съдържателната мрежа

Това обикновено са „класически“ банерни реклами, които се показват в рекламната мрежа на партньорски уебсайтове. Реклами, показващи се на платформи, принадлежащи на Google (Gmail, YouTube, ...) и сайтове, които са предоставили рекламно пространство чрез Google AdSense.

Пример: Имате блог за здравословното хранене и искате да печелите пари от реклама. Можете да се регистрирате за Google AdSense и да предложите безплатно място в блога си за реклама. AdSense използва рекламен търг в реално време, за да избере реклами (най-вече дисплейни реклами), които са подходящи за вашето съдържание и ви „хвърлят“ в безплатното рекламно пространство, което предоставяте. Не можете да ги изберете, системата го прави автоматично.

Реклами/рекламни кампании за популяризиране на техните продукти се създават от рекламодатели (или агенции или други субекти, които те поръчват) в Google Ads. Рекламодателите, разбира се, също плащат за тези реклами. В случай на вашия блог за здравословно хранене, Google може да ви възложи напр. електронен магазин за продажба на продукти за насърчаване на здравето и хранителни добавки.

Така че Google AdSense и Google Ads са като братя и сестри, те работят заедно. Google AdSense има безплатни рекламни карета, а Google Ads има рекламни кампании, които поставят различни рекламни алгоритми въз основа на тях.

Създаването на реклами в съдържателната мрежа на Google има няколко предимства. Той може да достигне до голям брой хора в реално време, да подобри познаваемостта на марката или да запознае хората с новия продукт, който пускате. С неговото насочване можете да спечелите и да достигнете до аудитория, която е от значение за вас.

Рекламата в съдържателната мрежа предоставя множество опции за насочване.

Можем да изберем конкретни сайтове/видеоклипове/приложения, на които да показвате рекламата си, или да настроим рекламата Ви да се показва само на страници, свързани с темите, които сме настроили в Google Ads.

Също така е възможно да се насочвате въз основа на демографски данни за аудиторията или други, специфични, специфични характеристики, интереси на потребителите, определени от вас. Също така могат да се използват списъци за ремаркетинг, потребителски списъци с клиенти и др.

За разлика от рекламата в мрежата за търсене с плащане на клик, можете да изберете да плащате за кликвания, реализации или импресии за реклама в съдържанието. (рекламни импресии).

Както казахме, най-често срещаната форма на реклама в съдържателната мрежа на Google е класическа банери. Те се подчиняват на определени правила, напр. имат предварително зададени размери, трябва да съдържат лого, не много текст и т.н.

Традиционните банери за показване не са единствената форма на реклама, която се появява в съдържателната мрежа.

Ние също знаем анимирани банери (във формат HTML5) или динамични банери, в които те показват продукти или услуги на потребителя динамично. Има и възможности адаптивни реклами, чийто размер, външен вид и формат автоматично се приспособяват към наличните рекламни карета. Те могат да бъдат трансформирани в текстови или графични реклами.

Не трябва да забравяме за рекламите в Gmail, които се показват в мрежата на Gmail и интелигентна дисплейна кампания, които съчетават автоматично създаване на реклами, автоматично офериране и автоматично насочване, в опит да направят кампанията Ви възможно най-ефективна.

3. Видео реклама

Когато говорим за видеореклама, имаме предвид рекламни видеоклипове, показва на YouTube, на партньорски сайтове и в приложения в съдържателната мрежа на Google. Видеото е чудесен начин да подчертаете оригинална марка. Той привлича вниманието в много по-голяма степен от другите формати, но винаги зависи от обработката.

Youtube е популярен канал и предимството му е, че рекламодателят не плаща за случайно пускане на реклама.

Видео насочването е подобно на дисплейната реклама. Можете сами да изберете разположения/с наша помощ въз основа на видео/канални теми, интереси на аудиторията, демографски данни, намерения за пазаруване или списъци за ремаркетинг.

Формати за видеореклами в YouTube

Има няколко възможности за избор.

  • Микроспот- иначе и броня. 6-секундно видео, което не може да бъде пропуснато и се показва преди или по време на друго видео.
  • Реклама в поток- които могат или не могат да бъдат пропуснати. Непропускащите могат да имат макс. 15 секунди и се възпроизвежда по време на, преди или след друго видео. Също така може да се възпроизвежда, но потребителят има възможност да кликне върху рекламата след 5 секунди. Разбира се, не плащате за това като рекламодател, когато кликнете върху него. Плащате или за 30-секундно гледане на видеоклип, или за 1000 рекламни импресии. Ако видеоклипът ви е по-кратък от 30 секунди, плащате да гледате целия видеоклип.
  • Реклама извън потока- е видеореклама за телефони и таблети, пускана на партньорски сайтове и в приложения.
  • Реклама на мачта- се появява в горната част на началната страница на YouTube на компютри, мобилни телефони и телевизори. Трябва да запазите тези позиции чрез търговски представител на Google.
  • Реклама за откриване на видео- е миниатюрна видеореклама, която се показва в резултатите от търсенето в YouTube, на началната страница на YouTube, в представени видеоклипове и на партньорски сайтове.

4. Реклами за приложения

Създаваме кампании за приложения в Google Ads, когато създаваме нова дисплейна кампания под заглавие „Промоция на приложения”(Промоция на приложения).

Ще въведем вашето приложение, рекламен текст, изображения или видеоклипове в Google Ads и ще зададем вашия език, стратегия за насочване и насочване по местоположение. След това системата автоматично показва рекламата Ви на правилния потребител въз основа на избраната от Вас стратегия и критерии.

Където? При търсене с Google, YouTube, Google Play и съдържателната мрежа на Google. За реклами в приложения, вие плащате за инсталирането на приложението (цена на всички), което определя целевата цена за инсталацията или за действията в приложението (цена на действие). Така че плащате само ако напр. някой кликне или изтегли приложението ви от рекламата.

Добре насочената реклама на приложение може да се справи отлично увеличете броя на изтеглянията на приложения и взаимодействия с реклами, популяризиращи приложението.

5. Реклами за продукти в Пазаруване

Това са продуктовите изображения/снимки, показани вдясно от резултатите от търсенето.

Потребителят вижда рекламите в Пазаруване име на продукта, цена, име на магазин и други параметри, преди да кликнете върху рекламата. Ако настроим реклама в Пазаруване за конкретен продукт (например ботуши от вашия електронен магазин), тя ще се покаже на хората, които купуват този или сроден продукт онлайн, т.е. точно тези ботуши или подобни.

Можете да стигнете до отделни електронни магазини чрез изображения, а рекламата в Shopping също служи като чудесен сравнител на цените, тъй като показва дадения продукт от няколко електронни магазина. Когато рекламирате в Пазаруване плащате на кликване, точно като класическа текстова реклама при търсене.

6. Реклами само за обаждания

Реклами с вашия телефонен номер. Те увеличават броя на обажданията към вашия бизнес и могат да бъдат доста ефективни. Хората могат да кликват върху тях и да ви се обаждат директно. Тези реклами обаче ще се показват само на устройства, които могат да осъществят телефонно обаждане.

Кои са най-често срещаните реклами в Google Ads? Нашата рекламна агенция UPVISION има редица успешни рекламни кампании, които са помогнали за рационализиране на дейността на компаниите и за постигане на необходимите цели.