проблем

Зрението на г-жа Марте се влоши, имаха нужда от нови очила, затова отиде на лекар. Но колко изненадана беше, когато й отказаха лечение и двете очи, работещи в малък град! Причината е твърде много пациенти. „Не знаех, че ще бъде такъв проблем. Работя като административен работник, много седя на компютър и за мен е важно зрението или зрението “, казва г-жа Марта. Освен това често я боляло главата поради лошо зрение.
Господин Юрай отново стана за неврологичен преглед. Въпреки че кабинетът на лекаря започна в осем часа, г-н Джурай стоеше пред линейката от шест часа, но той получи прегледа едва в десет и половина. „Вече ми се е случвало да дойда в амбулаторията и след три часа чакане медицинската сестра ме изпрати, че няма да се радвам, затова исках да направя застраховка“, казва той. Нямаше избор, но двама други невролози го отхвърлиха направо.

Има повече случаи на отказ
Според Асоциацията за защита правата на пациентите има все повече такива отхвърлени пациенти. „За съжаление, подобно консултиране се увеличава в контекста на консултирането и най-честата причина, която пациентите цитират, е претоварването на капацитета на амбулаторните доставчици, лекарите и ограничените им възможности“, казва президентът на асоциацията Мария Левйова.
Тогава според нея това е отмяната на споразумението за предоставяне на здравни грижи, било то от лекаря или от пациента, поради смяна на местоживеенето или недоволство от предоставените грижи, дълги часове на изчакване за преглед, таксуване за определени услуги, действия и услуги, които не могат да бъдат обусловени от предоставянето на здравни грижи.

Лекарят може да отхвърли пациента
Лекарят има право да откаже да приема нови пациенти (или да сключи споразумение за здравеопазване), ако те надвишават поносимото си натоварване. „Това означава, че той има твърде много пациенти и няма капацитета да ги лекува. Това не се отнася за пациенти, които имат постоянно или временно пребиваване в медицинския район на конкретен лекар, а именно общ, педиатричен, гинекологичен, стоматологичен ", казва ръководителят на защитата на правата на пациентите.
Според нея лекарят може да откаже да вземе пациента на грижи, без да посочи причина, законът го позволява. „Често откриваме, че пациентите са отхвърлени от специалисти и защото са надхвърлили лимитите на възстановяване на разходите от здравната каса“, добавя той и добавя, че острите здравни грижи трябва да се предоставят на всеки пациент възможно най-скоро в най-близкото лечебно заведение.

Правото на избор на лекар
Председателят на асоциацията казва, че според законодателството имаме право да изберем лекар, медицинско заведение и за ранна диагностика и лечение. „За съжаление много пъти не можем да упражним това право, щастливи сме изобщо да намерим лекар, че не е нужно да чакаме с месеци преглед или да застанем пред портите на поликлиники от четирима в сутринта, седнете безкрайно часове в чакалните ", признава Левъва. На практика според нея често изглежда, че пациентът не избира лекар, а лекаря на пациента.

Какво може да направи пациентът?
Ръководителят на асоциацията препоръчва пациентите или техните близки да се обърнат към няколко институции. Това може да бъде съответният самоуправляващ се регион.
„Той трябва да идентифицира конкретен лекар според зонирането възможно най-близо. Алтернативно, служителите на офиса трябва да му помогнат да намери специалисти, които не са обхванати от зонирането “, обяснява ръководителят на асоциацията.
Според нея пациентът може да се обърне и към своята здравноосигурителна компания, която трябва да го посъветва за избора на лекар, защото той знае колко изпълнения на отделни амбулатории имат, дали все още могат да имат свободен капацитет.
Пациентите могат също да търсят информация и контакти за амбулаторни доставчици на съответните уебсайтове на местните правителства (e-VÚC) и здравноосигурителните компании.

Липса на фелдшери
Леви обяснява, че много амбулаторни пациенти са възрастни хора. „Те се пенсионират и нямат обезщетение за себе си, амбулаториите се затварят и броят на пациентите за лекари в околните амбулатории се увеличава, а има и по-натоварени амбулатории, които нямат резерви за капацитет. „В такива случаи самоуправляващият се регион или здравната каса също няма да помогнат. „Решенията трябва да бъдат цялостни, целенасочени, да се прилагат в рамките на държавната здравна политика“, смята ръководителят на асоциацията.

Доктор, който можем да изберем според местоживеенето:
• обща извънболнична помощ за възрастни (общопрактикуващ лекар)
• обща извънболнична помощ за деца и юноши (педиатър)
• специализирана гинекологична извънболнична помощ (гинеколог и акушерство)
• специализирана стоматологична извънболнична помощ (зъболекар)