Мечтаната почивка в Хърватия се превърна в катастрофа
"Не очаквахме чудо, но че ще бъде нещо напълно различни от поръчаните, ние сме те не чакаха Твърде. Когато вдигнах леглото, намерих тук няколко мъртви хлебарки. " описва летовникът Радек.
Друг летовник, Мартин, страда от тежка алергия. Освен проблеми с дишането, той се събуди на следващия ден със силна болка в очите. „Прекарахме цялата ваканция на сянка, със слънчеви очила“, продължава приятелката на Мартин Виктория.
Втората двойка
Двойката от Чехия очаква с нетърпение почивка без деца от 15 години.
Те също резервираха красива хотелска стая с голямо двойно легло и в крайна сметка те спаха с насекоми и хлебарки, под лампа, която риташе, всеки от противоположната страна на мръсен апартамент.
„Казаха ни, че това е печатна грешка“ казва Радек. И очевидно беше грешка да инвестираме и в застраховка за кражба. Виктория отне само няколко секунди, за да премине през две врати.
И това беше последният пирон. Летовниците незабавно поискаха от делегата формуляри за жалби, които тя нямаше, и набраха номера за спешни случаи на туристическата агенция, на който никой не вдигна. Накрая делегатът им каза, че това е всичко, което тя може да им предложи и ако не им хареса, трябва да се оплачат на Бог.
Веднага след като предупредихме туристическата агенция за проблема, тя започна разследването на случая. Според официалното изявление на офиса, делегатът отрича, че би общувала с клиенти по този начин и те все още не могат да коментират правилно други въпроси. Недоволните клиенти ще подадат жалба през следващите дни.