Насочваме се към дигитална дистопия?
Първото десетилетие на третото хилядолетие донесе няколко основни промени, които засегнаха по-нататъшната посока на човечеството. Възходът на цифровите технологии и свързаните с тях нови медии даде възможност за появата на интерактивни платформи, които се превърнаха във феномен на идващата ера. Новите условия са променили драстично виртуалното пространство, така че то скоро ще бъде отразено в икономическия, културния и политическия свят.
Когато трима приятели Chad Hurley, Steve Chen и Jawed Karim успешно стартираха видео платформата YouTube през февруари 2005 г., те вероятно нямаха представа, че сайтът ще бъде сред най-гледаните в света за изключително кратко време. Първите години бяха белязани от спонтанност, като количеството качено съдържание скочи рязко. Възникна неизвестна по-рано ситуация: потребителите изхвърлиха контролите от остарелите телевизори и започнаха да създават своя собствена „телевизионна програма“, състояща се от мозайка от абонирани канали. Не след дълго новият свят на спонтанните забавления скоро създаде първите знаменитости на Youtub, много от които по невнимание се превърнаха в интернет мем, „крилат“ фрагмент във всякаква цифрова форма, който става носител на хумористично наследство.
Изпрашиш ...
Типични знаци
Това е случаят с придобиването от YouTube на Google, който най-добре илюстрира пътя на нововъзникващите гиганти от електронната ера по това време - компания, която дотогава е била активна на пазара на търсачки и браузъри, внезапно е навлязла на съвсем ново място бизнес. Разбира се, впечатляващото появяване на платформи не можа да избегне вниманието на академичната общност, която скоро започна да разсъждава по този въпрос професионално. В своята все още актуална книга „Платформен капитализъм“ (2016) икономистът Ник Срничек се опита да определи какви платформи са всъщност. Експертът, изнасящ лекции в лондонския King's College и City University, ги характеризира като бизнес модел, базиран на осигуряване на хардуерна и софтуерна инфраструктура (платформа), която позволява на две или повече групи хора (потребители, потребители, доставчици на услуги и доставчици на работа) да си взаимодействат, производители, рекламодатели).
Ключов фактор стана необходимостта от получаване на възможно най-подробна информация за потребителите на интернет, благодарение на която операторите на платформи могат да приспособяват реклами директно към потенциалните потребители. В отчаяния си стремеж към иновации капиталът е срещнал подход, при който физически не трябва да произвежда нищо и почти не притежава нищо. Данните се превърнаха в алфа и омега на този вид бизнес и в топ „суровината“ на днешния ден. Извличането на данни предизвиква атмосферата на съвременната златна треска, а собствениците на платформи са напред в разработването на все по-усъвършенствани методи за извличане и оценка на чувствителни данни от потребителите. В същото време те посягат към все по-агресивни и безсрамни практики, безпрецедентно нарушаващи неприкосновеността на личния живот на потребителите на интернет - вече не е пресилено да се каже, че мултинационални корпорации са влезли в нашите дневни и спални директно чрез различни интелигентни устройства. Благодарение на фокуса си върху информацията платформите се превръщат в модел, който най-добре отговаря на критериите на дигиталната ера.
Друг елемент е използването на мрежовия ефект: колкото повече хора използват платформата, толкова по-полезна е за всички. Например Google има несравними алгоритми за търсене поради своите масови и агресивни практики за събиране на данни, поради което много потребители го предпочитат, например, пред несравнимо по-сигурното анонимизиране на DuckDuckGo. Срничек обаче обръща внимание и на неизбежната опасност - тенденцията към монополизиране, особено във връзка с AI: „Цялата вътрешна динамика на платформите се умножава веднага щом изкуственият интелект влезе в уравнението“. Създава се следният цикъл: повече данни означават по-добро „обучение“ на софтуера, което от своя страна се превръща в подобрени услуги и повече потребители; това от своя страна носи повече данни. В момента Google използва изкуствен интелект, за да подобри насочването на рекламите, докато Amazon го използва, за да подобри и без това много печелившия облачен бизнес. "
Всъщност практиката от последните години потвърждава, че местата просто се запълват и картите се раздават - практически всеки нов обещаващ стартъп рано или късно ще попадне в ръцете на някой от гигантите или ще стане негова жертва. Този бизнес модел насърчава появата на т.нар Gig икономика, която подчертава краткосрочното или дори еднократно изпълнение на работни задачи. Това е основна разлика от класическата концепция от миналото, фокусирана върху изграждането на кариера през целия живот в една област или по-късното й модифициране с по-честа смяна на работата. Много се говори за въздействието на платформите върху традиционните форми на заетост, но в момента тяхното въздействие все още не е достатъчно голямо, за да промени икономиката от нулата - броят на хората, заети в икономиката на концерти в САЩ, се оценява на 1 %, докато във Великобритания е 3%. Различни източници посочват, че още около 8% от британците печелят допълнителни пари в този вид икономика в допълнение към основната си доходоносна дейност.
Рекламни монополи
Индустрия 4.0
За разлика от тях облачните и индустриалните платформи не се фокусират предимно върху продажбата на рекламно пространство, а върху отпускането на най-основните инструменти за производство в дигиталната ера. Те отдават под наем своята хардуерна и софтуерна инфраструктура (включително основни инструменти за разработка) на други компании, така че не е нужно да губят време за сглобяване на собствен хардуер и разработване на собствена основна софтуерна основа. Всичко това ще бъде осигурено от компании като Amazon, Microsoft или IBM. Той обаче има уловка, по-малките компании директно поддържат собственика на платформата и влизат в априори подчинена позиция, без никаква перспектива да я променят. Доходността на този бизнес се доказва от факта, че Amazon Web Services се превръща в най-печелившия компонент на цялата Amazon. Google, който дава под наем своите обучими алгоритми за изкуствен интелект, или IBM с амбициозния си проект за квантов процесор, който планира да предостави чрез своята облачна услуга, също се опитват да проникнат в него. Недалеч от Microsoft, който в сътрудничество с AWS въвежда интерфейса Gluon, който позволява на разработчиците да създават свои собствени обучаеми технологии (дълбоко обучение).
Амазонски октопод
Изключително отслабване
снимка SITA, архив
Можете да прочетете цялата статия в ноемврийския брой на GOLDMAN (2017)