Вече поддадохте ли се на манията за онлайн пазаруване? Особено през периода на отстъпката броят на поръчките в мрежата ще се увеличи значително
Проблемът обаче възниква, ако случайно попаднете на нечестен предприемач или сайт, чиято сигурност е повече от странна.
Един от най-добрите показатели за сигурност на онлайн магазина е неговата история или лични препоръки. Ако бизнесът работи на пазара от няколко години и броят на поръчките му непрекъснато расте, може да се приеме, че клиентите са доволни от него. Йозеф Дворски, изпълнителен директор на Словашката асоциация за електронна търговия (SAEC), също смята това.
„И когато хората разглеждат информация на уебсайт в такъв онлайн магазин, те обикновено откриват, че тя е разбираема, пълна и точна. Също така, когато вдигнат телефона и се обадят на номера за контакт, те получават ясни отговори на въпросите ", описа Dvorský.
Това обаче не означава, че само електронните магазини, които работят на пазара от години, са сериозни. Те също могат да бъдат новосъздадени. Според Dvorský обаче, когато избират магазин, хората трябва да проверят например колкото се може повече информация за оператора. И така, с какво се занимава компанията. Също така проверете информацията за контакт.
„Ако търговецът няма телефонна линия или имейл адрес на уебсайта, не рискувайте и не купувайте“, предупреди Дворски. Ако хората вече не са доволни от отговорите и услужливостта на търговеца, вероятно няма да е по-добре да решите истинския проблем.
"Дори липсващите снимки на отделни видове стоки със сигурност не са добър знак", добави той. Според него си струва да посетите например сървър с оплаквания и опит на клиентите и да проверите дали хората не се оплакват от този онлайн магазин повече от други магазини. Също така е добра идея да проверите възможността за анулиране на поръчката или възможността за цената на транспортиране на стоката.
„Ако е възможно, по-добре е да се даде предпочитание на онлайн магазини, регистрирани в Словакия, които се уреждат от словашкото законодателство“, добави Дворски.
Текст: TASR
Снимка: ТОПЛИНА