= Протокол за прехвърляне на файлове
-услуга, която ви позволява да поставяте или копирате софтуер в Интернет
-FTP сървърите могат да бъдат разделени на две основни групи:
-анонимен FTP сървър:
-представлява най-вече голяма база данни с програми, изображения, но и различни документи
-позволява достъп до всички участници в Интернет въз основа на име за вход
-достъпът до сървъра може да бъде ограничен по време или от броя на свързаните потребители
-от FTP сървъра обикновено е възможно само да изтегляте файлове, а не да ги изпращате
-FTP сървър с неанонимен достъп:
-само потребители с потребителско име и парола могат да влязат
-достъп има само оторизиран потребител, който има акаунт, присвоен на този компютър
-файловете могат да бъдат качени и изтеглени от сървъра
- процедура за изтегляне на файлове:
1. вашата клиентска програма (FTP клиент) установява връзка с противоположния сървър (FTP сървър)
2. сървърът ще ви попита за вашето име и парола
3. Тъй като можете да докажете самоличността си, ви е разрешен достъп
4. Използвайте специални команди, за да посочите какво, как и къде да го прехвърлите

услуги

= връзка с отдалечен компютър
-потребителят има възможност да се свърже с отдалечен сървър и да го използва дистанционно
-трябва да имате клиентска програма telnet на вашия компютър
-нашият компютър тогава е във функция на терминал, който е свързан към сървъра
-можем да се свържем с всеки сървър, на който сме създали акаунт
-някои сървъри позволяват достъп с общо име
-telnet. клиент за Windows - QVT/TERM или CRT или TELNET
-установяваме връзката чрез въвеждане на IP или адрес на домейн; въвеждаме името, паролата и след като ги проверим ще установим връзка и можем да работим
-можем да стартираме програми, да изпращаме имейли, да търсим уеб страници, да преглеждаме директории и файлове, да копираме файлове на диск.
-След приключване на работата е препоръчително да излезете, така че някой друг да няма достъп до нашия акаунт

Интернет търговия

-недостатъци: недоверие към интернет; опасения относно сигурността на транзакциите; загуба на поверителност; трябва да видите стоките със собствените си очи .
-предимства: спестяване на пари; удобство при покупка; по-голям избор на стоки; възможност за пазаруване по всяко време .
-структура на интернет. магазини:
-стоките са разделени на групи и подгрупи; можем да го изберем според критериите
-всеки артикул трябва да има описание и цена
-Клиентите съхраняват стоките във фиктивна кошница и могат да я изберат от нея
-програмата на клиента се регистрира и защитава с пароли
-поръчката се прехвърля на търговеца по електронната поща и обратно
-клиентът има възможност да напише жалба или желание
-покупка:
1. Напишете адреса на магазина
2. кликнете върху конкретен продукт
3. Поставих го в количката (щракнете върху количката)
4. Щракнете върху касата
5. Попълнете въпросник
6. кликнете върху поръчка
7. Магазинът ще ми изпрати писмо за потвърждение; Ще отговоря и сделката се изпълнява