ние ти благодарим

Благодарим ви за молбата!

Ще се свържем с вас по имейл, в зависимост от наличността на избраната дата, ще ви изпратим обвързващо потвърждение на вашата резервация.

хотел

Общи условия

Общи бизнес условия за предоставяне на настаняване и допълнителни услуги

I. УВОДНИ РАЗПОРЕДБИ

1. Настоящите общи условия за бизнес (наричани по-долу и "GTC") се прилагат за договорните отношения между компанията BELIDEA SERVICES, sro, със седалище в Bobrovec 909, 032 21 Bobrovec, IČO: 36 430 935 и клиента, поръчващ услуги които са възникнали или ще възникнат въз основа на договор за настаняване или във връзка с предоставянето на настаняване и допълнителни услуги в съоръжението за настаняване - HORSKÝ HOTEL MNÍCH, Bobrovec 909, 032 21.

2. Тези ОУ са публично достъпни на уебсайта www.hotelmnich.sk.

II. ТЪЛКУВАНЕ НА УСЛОВИЯТА

1. Съоръжение за настаняване означава HORSKÝ HOTEL MNÍCH, Bobrovec 909, 032 21 (оттук нататък и "хотел")

2. Наемодателят означава компанията BELIDEA SERVICES, s.r.o., със седалище Bobrovec 909, 032 21 Bobrovec, регистрирана в Търговския регистър на Окръжния съд в Жилина, секция Sro, преписка №. 16258/L, ID: 36 430 935, идентификационен номер по ДДС: 2022013015, идентификационен номер по ДДС: SK 2022013015 (оттук нататък и „наемодател“)

3. Клиентът-поръчител на услуги е физическо или юридическо лице, което е изразило интерес да сключи договор за настаняване с доставчика на настаняване, респ. лице, което е сключило договор за настаняване с наемодателя.

III. МЕТОД ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА

1. Интересът към резервацията (поръчката) на настаняване може да бъде направен лично, по телефона или по имейл. Въз основа на поръчката за предоставяне на услуги, хотелът ще изготви ценова оферта, която ще изпрати на клиента. Договорът за настаняване се сключва чрез потвърждаване на ценовата оферта, изпратена от хотела, потвърждението ще бъде направено от клиента по имейл или в писмена форма. При получаване на потвърдената ценова оферта, хотелът прави резервация за заявените услуги. Потвърждавайки ценовото предложение за настаняване, клиентът на услуги декларира, че се е запознал с ОУП, публично достъпен на уебсайта www.hotelmnich.sk, които са обвързващи за клиента на услугите, като потвърждават ценовото предложение. Договорът за настаняване дава на клиента правото да накара хотела да осигури временно настаняване в обекта за настаняване, а наемодателят има право да плати цената за предоставените услуги съгласно действащите ценови листи на наемодателя. Клиентът може да изрази своя интерес към резервацията от свое име или в полза на трета страна.

2. Хотелът има право да поиска от клиента авансово плащане в размер до 100% от цената на поръчаните услуги със срок на падежа 3 дни от потвърждението на резервацията. Резервацията става задължителна, когато авансовото плащане е направено по сметката на хотела.

IV. УСЛУГИ ЗА НАСТАНЯВАНЕ

Условията за предоставяне на услуги за настаняване в хотела се уреждат от разпоредбите за настаняване. Клиентът се задължава да спазва правилата за настаняване, публикувани на рецепцията и на уебсайта на хотела www.hotelmnich.sk по време на ползването на услуги за настаняване в хотела. В случай на сериозно нарушение на правилата за настаняване, наемодателят има право да изключи клиента - гост от престоя, докато гостът губи правото на други услуги, както и правото на възстановяване на поръчки за услуги, които все още не са използвани . Хотелът има право да начисли на клиента целия договорен престой.

V. ЦЕНА ЗА ПРЕДОСТАВЕНИ УСЛУГИ

1. Хотелът предоставя на госта услуги на цени, базирани на валидни в момента ценови листи. Клиентът е длъжен да заплати цената за предоставените услуги не по-късно от деня на отпътуване, на база издадена сметка в хотела съгласно предварително потвърдената ценова оферта и направената резервация. Договорената цена в ценовата оферта може да бъде увеличена при допълнителна поръчка на услуги от клиента на място. Плащането може да се извърши на място в брой, кредитна или дебитна карта.

2. Клиентът може да остане в деня на пристигане най-рано на датата, посочена в правилата за настаняване, освен ако не е уговорено друго предварително. Клиентът е длъжен да освободи капацитета за настаняване в деня на заминаване в часа, посочен в правилата за настаняване, освен ако не е уговорено друго предварително. Ако стаята не бъде освободена в рамките на определеното време, хотелът има право да таксува госта за престоя на следващия ден.

VI. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

1. Клиентът има право да се откаже от договора, без да е задължен да плати такси за анулиране, ако се откаже от договора не по-късно от 30 дни преди договорената дата за предоставяне на услуги. Без задължение за плащане на такси за анулиране, клиентът има право да се откаже от договора поради закъснения в хотела с предоставянето на услуги за настаняване.

2. Хотелът има право да се откаже от договора не по-късно от 30 дни преди датата на започване на предоставянето на услуги за настаняване, дори без да посочва причина. Страните имат право да се оттеглят по телефона (доказуемо), лично, писмено или по електронна поща.

3. Хотелът има право да се откаже от договора без задължение за връщане на средствата - авансово плащане, предоставено на клиента, дори ако клиентът - гостът нарушава правилата за настаняване, особено ако гостът умишлено или небрежно уврежда имуществото на хотела, държи противно на принципите за добро социално поведение и морал, притеснява другите гости с поведението си, здравето на госта застрашава здравето на другите гости и персонала и поради непреодолима сила.

4. В случай, че клиентът се откаже от договора и отмени резервацията, направена от хотела, т.е. анулира престоя писмено, по телефона или по електронен път, хотелът има право да изисква от клиента следните такси за анулиране:
а) при анулиране 29-21 дни преди началото на престоя 20% от цената на услугите за анулирания капацитет за настаняване
б) при анулация 20 - 13 дни преди началото на престоя 50% от цената на услугите за анулирания капацитет за настаняване
в) в случай на анулация 12 - 6 дни преди началото на престоя, 70% от цената на услугите за анулирания капацитет за настаняване
г) при анулация 5 - 1 ден преди началото на престоя 85% от цената на услугите за анулирания капацитет за настаняване
д) при анулиране в деня на пристигане 100% от цената на всички поръчани услуги за 1-ви ден и за други дни съгласно ал. д.
Наемодателят има право да компенсира правото на такса за анулиране за авансово плащане, предоставено от клиента.

ОТГОВОРНОСТ ЗА ВРЕДА И КРАЖБА НА ПРЕДМЕТИ

1. Хотелът осигурява съхранение на ски, велосипеди, колички и др. в резервираните зони на хотела. Хотелът носи отговорност за вещи, внесени в настаняването от настанените гости, както и за щети на съхранени вещи, ако тези вещи са били съхранявани на място, запазено за тази цел. Парите, ценностите и документите се съхраняват в сейф. Хотелът носи отговорност за доказуеми щети, свързани с бижута, пари и други ценности макс. до € 331,94. Хотелът носи отговорност за пари, ценности и документи без ограничения, само ако е взет под стража срещу потвърждение.

2. Паркингът пред хотела не се охранява и паркирането не подлежи на предоставяне на услуги от хотела, отговорността за моторното превозно средство, оставено на паркинга пред хотела, е изцяло на неговия собственик или притежател.

3. Клиентът на услугите носи пълна отговорност за щети, причинени от обезценка, повреда или унищожаване на оборудването и имуществото на доставчика на услуги. Клиентът е длъжен да плати щетите веднага след настъпването им.

СПЕЦИАЛНИ РАЗПОРЕДБИ

1. Отсядането с домашен любимец е възможно само в дървени хижи срещу договорено доплащане

2. Пушенето е разрешено само в определените зони на хотела. Пушенето е забранено в други части на хотела, както и във всички закрити съоръжения и стаи. В случай на нарушение на тази забрана, хотелът има право да наложи глоба от 50 евро на клиента за всяко установено нарушение, това не засяга правото на хотела на обезщетение.

3. Децата не могат да влизат на откритата детска площадка и общата стая (игралната зала), придружени от възрастен. Хотелът не носи отговорност за свободното движение на дете без надзор в гореспоменатите зони, както и в други зони от интериора и екстериора на хотела.

4. Пристигането и напускането на дървените хижи трябва да бъдат докладвани на рецепцията на хотела. Дървените кабини се алармират при отсъствие на гости. Хотелът не носи отговорност за откраднати вещи по време на отсъствието на госта - ако отпътуването не е било съобщено на рецепцията на хотела.

5. Клиентът съгласно Закон № 122/2013 Coll. относно защитата на личните данни декларира, че е бил запознат с правата и задълженията, свързани със събирането и обработката на лични данни по този закон. В същото време дава съгласие на наемодателя за обработване на лични данни, посочени в заповедта, с цел осигуряване и предоставяне на поръчаните услуги и за изпълнение на задължения, наложени от закона, за времето, необходимо за осигуряване на права и задължения, произтичащи от бизнес отношения между клиента и наемодателя. Клиентът дава съгласие за придобиване и обработка на въпросните лични данни за нуждите на маркетинговите дейности на наемодателя, особено за участие в програми за лоялност и подобни програми на наемодателя, за периода, през който тези дейности се извършват. Оттеглянето на това съгласие може да бъде направено в писмена форма с или без да се посочва причина. Като клиент, съответното лице декларира, че е наясно със своите права.


VII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

1. Тези ОУ са валидни и в сила от 01.05.2016.

2. Въпросите и отношенията, които не са изрично регламентирани от настоящите ОУ, се уреждат от разпоредбите на Търговския закон. От тези условия може да се отстъпи само с изричното писмено съгласие на двете страни.

3. Използването на тези ОУ може да бъде изключено или ограничено само с писмено споразумение на договарящите се страни.

Принципи за защита на данните

Благодарим Ви, че посетихте нашия уебсайт. BELIDEA SERVICES, s.r.o., със седалище на адрес Bobrovec 909, 032 21 Bobrovec, IČO: 36430935 (наричано по-долу „Дружеството“), счита за приоритет защитата на личните данни на всички свои клиенти в съответствие със стандартите на Европейския съюз.

Horský Hotel Mních обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г., Общия регламент за защита на личните данни (наричан по-долу „GDPR“). Предприехме подходящите технически, организационни и кадрови мерки в съответствие с разпоредбите на ЕС и съответните законови разпоредби на Словашката република.

Ние уважаваме вашето право на поверителност. По-долу ще намерите подробна информация за това какви лични данни обработваме, с каква цел, за колко време, на кого ги предоставяме допълнително, какви права имате. Нека поискаме само информацията, която искате да ни предоставите и която е необходима за правилното функциониране на уебсайта.

Какви лични данни изискваме от вас?

Ние събираме вашата информация, когато попълните формуляра на уебсайта, направите онлайн резервация или се абонирате за бюлетина. Можете обаче да посетите нашия сайт и анонимно. При онлайн поръчка е необходимо да се попълнят следните данни: име, имейл адрес, пощенски адрес, телефонен номер, респ. други лични данни според елементите на формуляра. При попълване на онлайн формуляри се записва и вашият IP адрес.

Ние използваме вашата лична информация?

Ние използваме вашите лични данни при обработка и потвърждаване на резервации, за да отговорим на вашите въпроси, за да информираме за новини и специални оферти под формата на бюлетин, ако го поискате.
Личните данни, които ни предоставяте, няма да се продават, обменят или прехвърлят на друга компания по каквато и да е причина, без вашето съгласие.

Имейл и телефонна комуникация

Имейл адрес, който предоставяте при резервация на квартира, съответно. при попълване на друг формуляр на уебсайта, той ще се използва за изпращане на информация и актуализации относно вашата резервация. Имейл адресът, който посочвате във формата за контакт, ще бъде използван за комуникация с вас във връзка с вашия въпрос. Ако се изисква телефонна комуникация, ние ще се свържем с вас на посочения от вас телефонен номер. Вашият телефонен номер няма да се използва за маркетингови цели, а изключително за комуникация относно вашата поръчка или заявка.

Ако се регистрирате за бюлетина, вашият имейл адрес ще се използва за изпращане на специални оферти и новини най-много веднъж месечно. Съгласието се предоставя за 3 години и можете да го оттеглите по всяко време, като кликнете върху връзката за отписване в края на всеки бюлетин или можете да се свържете с нас на Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Трябва да имате активиран JavaScript, за да го видите. или на телефон не. +421 905 506 955.

Използване на бисквитки

Ние използваме бисквитки на този уебсайт. „Бисквитката“ е малък текстов файл, който се съхранява на вашия компютър или мобилно устройство, когато го разглеждате (ако го разрешите). Прочетете Политиката за бисквитките.

Споделяне на информация с трети страни

Няма да продаваме, търгуваме или прехвърляме по друг начин вашата лична информация на трети страни. Това не включва доверени трети страни, които ни помагат да управляваме нашия уебсайт, управляваме нашия бизнес и предоставяме маркетингова подкрепа и страните се съгласяват, че тази информация е поверителна.

поверителност

Предприехме технически и организационни мерки за защита на вашите данни от загуба, манипулация и неоторизиран достъп. Ние постоянно адаптираме нашите мерки за сигурност в съответствие с технологичния прогрес и развитие.

Политика за поверителност онлайн

Тази онлайн политика за поверителност се отнася само за информация, събрана чрез нашия уебсайт, а не за информация, събрана офлайн.