С пакета за охрана на хладилника получавате разширена гаранция за 3 до 5 години, внос, резервен хладилник по време на рекламацията и други предимства за ниско месечно плащане.
Основни предимства
- Удължена гаранция за 1, 2 или 3 години.
- Безплатен транспорт и извозване на стария хладилник.
- Можете да разбиете хладилника с фиксирана ставка за ниски месечни плащания.
- Безплатна въртяща се врата към хладилника.
- В случай на рекламация по време на валидността на разширената гаранция, вие не плащате за диагностика, ремонт или резервни части.
- Резервен хладилник по време на рекламацията.
- Ако хладилникът е непоправим, ние ще ви дадем нов на остатъчна цена или ще ви изплатим.
Цената на фиксирана ставка със сигурност
Точното месечно плащане може да варира +/- 0,01 евро. Ще изчислим крайната цена на Пакета за сигурност, когато закупите конкретен продукт в магазина.
Телевизор
Изберете период на фиксирана ставка и посочете цената на телевизора
Тетрадка
Изберете период с фиксирана ставка и определете цената на лаптопа
Таблетка
Изберете период с фиксирана ставка и посочете цената на таблета
Смартфон
Изберете периода на фиксирана ставка и посочете цената на смартфона
Камера
Изберете период с фиксирана ставка и посочете цената на камерата
Хладилник
Изберете период на фиксирана ставка и определете цената на хладилника
- 3 години
- Четири години
- 5 години
Пералня
Изберете период на фиксирана ставка и определете цената на пералната машина
- 3 години
- 5 години
Съдомиялна
Изберете периода на фиксирана ставка и определете цената на съдомиялната машина
- 3 години
- 5 години
Сушилня
Изберете периода на фиксирана ставка и определете цената на сушилнята
- 3 години
- 5 години
Кафе машина
Изберете периода на фиксирана ставка и определете цената на кафе машината
Прахосмукачка
Изберете периода на фиксирана ставка и определете цената на прахосмукачката
Принтер
Изберете период на фиксирана ставка и посочете цената на принтера
Фиксирана ставка със сигурност за теб
Попълнете цялата информация, необходима за изчислението
Ще изчислим крайната цена на Пакета за сигурност, когато закупите конкретен продукт в магазина.
Повече информация за пакета за сигурност
Как да постъпите в случай на оплакване от хладилник
- Ако хладилникът се повреди със сигурност по време на Опаковката, подайте жалбата на infoline 02/44 555 444 или в магазина.
- За да подадете жалба, са ви необходими: фактура или касова бележка за покупка на стоки и договор.
- Продавачът или операторът по-скоро ще се оплакват от вас.
- Ние ще предоставим сервизна диагностика на заявения хладилник и ще осигурим всичко необходимо.
Как се справяме със жалби за стоки с фиксирана ставка със сигурност
- Сервизният техник ще извърши диагностиката и ще определи цената на ремонта.
- Тъй като използвате хладилника от известно време и цената му намалява с течение на времето, следващата стъпка ще зависи от прогнозната цена на ремонта и цената на остатъчното време на хладилника.
- В случай на хладилник, цената на остатъчното време се изчислява чрез приспадане на 1% от покупната цена за всеки месец на използване. Ако използвате хладилника от 600 евро в продължение на 10 месеца, остатъчната му цена ще бъде 540 евро.
Ако цената на ремонта не надвишава остатъчната цена на оборудването
- Сервизният техник веднага ще поправи хладилника.
- Обикновено сервизният техник извършва ремонта във вашия дом, така че той ще ви информира дали ще фактурира цената на ремонта директно при нас или ще поиска от вас да платите за ремонта и след това ще ви възстановим сумата.
- Ако платите за ремонта на сервизния техник, изпратете ни доказателство за плащане на ремонта на имейл адреса [email protected]. Ако искате да платите цената на ремонта по акаунта, не забравяйте да ни предоставите неговия номер. Можете също така да ни изпратите необходимите документи по пощата на адрес NAY a.s., Tuhovská 15, 830 06 Братислава. Ще ви възстановим възстановяването в рамките на 14 дни от получаване на документите.
- Ако сте взели назаем резервен хладилник, ние ще организираме доставката му и след това ще приключим жалбата.
Ако цената на ремонта е по-висока от максималната цена на ремонта или стоките са непоправими