Ние наистина се грижим за опазването на здравето на нашите клиенти и служители, затова сме предприели няколко превантивни хигиенни мерки. Разбира се, ние продължаваме да наблюдаваме и оценяваме внимателно ситуацията.
На първо място обаче зависи от отношението и поведението на всеки от нас в тези трудни дни, защото само от нас зависи как ще се развие ситуацията по-нататък.
На входа на всеки магазин има мобилна стойка с дезинфекция и дозатор за клиенти.
Предоставихме на всеки наш служител 1000 мл дезинфекция и защитно перде.
Инсталирали сме защитен плексиглас на всички наши повече от 1000 касови апарата, чиято цел е да защитим нашите служители.
Дезинфекцираме дръжките на количките за пазаруване, а също и всички дръжки и дръжки директно в магазините. Също така дезинфекцираме сензорни екрани в касовите апарати, както и щифтове и разделители за пазаруване.
Инсталирали сме стикери в касовата зона, определящи препоръчаното безопасно разстояние между клиентите.
Веднъж седмично във всички магазини се провежда санитарен ден.
Апелираме за безкасово плащане.
Времето 9:00 - 11:00 в нашите магазини е отделено за приоритетно пазаруване за възрастни хора.
Мерки срещу Covid-19: Lidl премина хигиенния одит
„Дори и в тези трудни времена за търговци, LIDL се стреми да направи всичко възможно за своите служители и клиенти“, казва водещият одитор в TÜV SÜD Словакия
Отговорната хигиена е отговорна за борбата с разпространението на новия коронавирус. Lidl е напълно наясно с това и следователно е определил специфични мерки за опазване на здравето от първото огнище в Словакия. Одит на независимия контролен орган TÜV SÜD Словакия потвърди, че Lidl прилага необходимите мерки за осигуряване на безопасна среда за своите клиенти и служители. Отстъпката отговаря на изискванията на този хигиенен одит като първата хранителна мрежа в Словакия.
„Дори в тези трудни времена за търговци, LIDL се стреми да направи всичко възможно за своите служители и клиенти. Също така успешно потвърди усилията си през последните дни, когато компанията извърши хигиенен одит, фокусиран главно върху изпълнението на редица мерки в борбата срещу COVID - 19, които бяха приети от правителството на Словашката република въз основа на препоръки на Централния кризисен щаб. Като независим контролен орган можем да потвърдим въз основа на резултатите от този одит, че LIDL и неговите служители спазват тези мерки отговорно, а в случай на някои мерки и извън рамките, определени от правителството на Словашката република, Александра Янекова - главен одитор в TÜV SÜD Словакия.
Lidl осъзнава своята отговорност при снабдяването на населението с храна. Във време, когато функционирането на ресторантите е ограничено от решението на държавните власти, задачата на търговците на дребно е да гарантират, че клиентите могат да решат храненията си, като купуват в техните съоръжения. За да бъде възможно и безопасно, е необходимо да се гарантира спазването на строги хигиенни стандарти и да има подробни планове и насоки. Резултатът от споменатия одит потвърждава, че Lidl е изпълнил тази роля.
„Ние наистина се грижим за защита на здравето на нашите служители и клиенти, поради което създадохме вътрешен кризисен персонал в началото на март и предприехме няколко превантивни хигиенни мерки по наша собствена инициатива. Разбира се, ние наблюдаваме и оценяваме ситуацията отблизо, като въвеждаме допълнителни мерки, ако е необходимо ", обясни Михаела Жакова, мениджър на кризисния персонал в Lidl, и добави:" На първо място обаче отношението и поведението на всеки от нас зависи само от нас а именно, зависи от това как ще се развие ситуацията по-нататък. Здравето е взаимна отговорност.
Lidl предприе редица мерки още преди те да бъдат определени от държавните институции. Информира клиентите за тях на входа на магазини, уебсайтове и социални мрежи. Стойки за дезинфекция и препоръки за влизане в магазина с капак на горните дихателни пътища бяха реалност в тази търговска верига още в началото на март. В същото време Lidl дезинфекцира ежедневно дръжките на количките за пазаруване, както и всички дръжки и дръжки директно в магазините. Служителите с отстъпки също дезинфекцират сензорни екрани в касовите апарати, както и щифтове и разделители за пазаруване. Препоръчителните разстояния са маркирани в зоната пред касовите апарати, а касиерите са защитени със защитен плексиглас. В същото време Lidl направи всичко възможно, за да гарантира, че клиентите обработват своите покупки възможно най-бързо и удобно. Той обеща на клиентите си, че ще прекарат максимум пет минути в касата или ще получат ваучер за друга покупка като оправдание. Lidl предостави на всички свои служители две специални витаминни опаковки, 1000 ml дезинфектант и няколко завеси за многократна употреба.
TÜV SÜD е основана през 1866 г. със седалище в Мюнхен, Германия. Той е един от водещите световни доставчици на професионални решения в областта на качеството, безопасността и устойчивите ресурси. Предоставяйки цялостни, безпристрастни и професионални услуги, TÜV SÜD допринася за повишаване на безопасността на хората, защитата на инвестициите и околната среда. TÜV SÜD е доверен партньор, работещ във всички отрасли на индустрията и услугите. В момента 24 000 служители и 1000 клона по целия свят.