Цялостният подход на персонала както към настаняването и храненето, така и към процедурите или уелнес
Няма от какво да се оплача
Красива обстановка, отлично обслужване, страхотна храна
Околна среда много хубава, супер. няма процедури при закупуване на допълнително уелнес, не е предупреден, че например солената сауна не работи и т.н. В същото време таксата за целия уелнес беше лошо обслужване на клиентите и средна диета
Околната среда е тиха и накрая хелигонка
среда, организация на процедури
на вечеря трапезарията на Fiesta беше претъпкана - маси близо една до друга, понякога дори не можеше да се мине между тях, понякога не успяваха да приготвят храна за броя на хората, така че чакаха на гишетата
докато не го доведат
Закуската беше добре.
уелнес, плувен басейн, околности, красива обстановка, персонал, храна, достъпност, накратко всичко. 😊😊
нямаше нещо, което да не ми хареса
приятна обстановка и добре поддържана обстановка, любезен персонал, добра храна, добро настаняване, отличен басейн за релакс
няколко процедури за лечение (2), само един вход в басейна, такса за промяна на датата на процедурата
Приятна обстановка, реновирана стая
Бих приветствал по-широк избор от безмесна храна
Имаше мир, страхотна атмосфера, приятелски настроен персонал и страхотна обстановка
Отлична организация, чудесни процедури, приятна, чиста и комфортна стая с красива гледка, отличен уелнес. Приятна рецепционистка, внимателни медицински сестри във водните бани и много добра храна.
Енергично и шумно бъркотия по дамата на закуска, което нарушаваше доброто състояние на сутринта.
Всичко е страхотно:) Определено мога да го препоръчам!
Околната среда и услугите бяха страхотни
настаняване, околности, процедури отлични
Хранене, кратка продължителност на масажа по-малко от 15 минути
персонал премерен, среда добра, средната храна
Welnes слаб, малко на разположение, няма услуги в съоръжението/фризьор, маникюр, педикюр и т.н. ... /, само за много малко взискателни.
приятна среда, услуги и храна
много администрация при обработката на удостоверението за завършен престой за работодателя
среда и ресторант
невъзможност за закупуване на допълнителни процедури
имал процедури, ограничен уелнес, единични легла
Всичко беше наред
Малко трудно madrac.inak всичко ОК
Настаняване, приятна обстановка, грижливо озеленена зеленина и приветлив персонал.
Уелнес затворен във вторник
Околностите бяха красиви, лечебната вода беше страхотна:-) процедури средни, стая добре, храна средно. Съзнание за слабост. Веднъж ни беше достатъчно.
Хаос в трапезарията през първия ден. Масажът продължи много кратко, трапезарията и процедурите бяха в различна сграда, отколкото бяхме настанени, неудобно за нас, защото бях след контузия на коляното.
местоположението беше добро за нас, храната беше отлична.
настаняването, което не ни хареса, беше в тавана
Околната среда е красиво декорирана, персоналът е много полезен и настаняването е страхотно:)
Всичко беше наред, лично място на тихо място също искаше ...
Паркирането трябва да бъде включено в цената.
Красива обстановка - красиво озеленени паркове, страхотна храна.
имаме стая с две единични легла, бих приветствал двойно легло
Спа къща далеч от процедури и трапезария.
Нямах време за процедурата и не можах да бъда върнат за тази цена имаше няколко процедури и само 1 път до уелнес стаята не беше готов
Харесахме красивата обстановка, настаняване, храна
Впечатлението беше развалено от поведението на един от служителите по време на процедурите. И също така, че съпругът е пропуснал една процедура, която сме си купили сами и не е имало желание да ни я предостави по друго време. Така че платихме за нещо, което не получихме.
имал процедури, храна монотонна, настаняване далеч
Приятна обстановка, услужлив персонал, приятен уелнес и процедури.
Всичко, среда, услуги. Страхотен
Отлични спа процедури, красива обстановка, добра храна.
Модерен спа център, заобиколен от красива природа и внимателно поддържани и озеленени територии. Да видим, че тук все още се изгражда и модернизира. Желание на персонала, вкусно приготвени храни и напитки като част от пълен пансион или полупансион. Процедурен пакет ОК. Възможност за туризъм и екскурзии до околностите. Препоръчвам, трябва да дойдете 🙂👍
красива обстановка на баните, услужлив персонал, отлична кухня, определено ще дойдем да останем
всяка вечер трябва да се измисли някакво събитие за гостите на спа центъра
Всичко ми хареса. Добре, благодаря ти
Околна среда приятна, чиста, персоналът приятен, храната също вкусна
Двучасово влизане в уелнес, повече ще бъде 2 × 1 час.
Благодаря ви за всички положителни отзиви.
Прав сте, че някои клиенти вероятно биха предпочели 2 влизания в уелнес за 1 час. От нашия опит обаче повечето клиенти обичат да останат в уелнес по-дълго (приблизително 2-часов интервал), за да се насладят на релаксация и благополучие без бързане. Но ще разгледаме и опцията, която предлагате в бъдеще. Така че благодаря за отзивите и предложението:)
Ще се радваме да Ви приветстваме отново.
Бизнес мениджър
Спа Нимница
Приятна обстановка, услужлив персонал, отлична храна, приятно настаняване.
По-малък басейн, отколкото очаквахме, в деня на заминаване преди 9.00 чистачката дойде да смени леглата без наше присъствие, въпреки че още не бяхме събрали багажа и инструкциите бяха да предадем стаята до 10.00
Радваме се, че ви хареса престоят ни и вярвам, че и вие го покрихте:)
Прав сте, че отдавна, при толкова голям интерес на клиенти в нашия спа център, имаме нужда от по-голям басейн. Работим интензивно, за да завършим някои детайли от проекта за водния свят и въпреки че все още не можем да го видим физически, вече работим по изграждането на изцяло ново разширение на основната сграда на Balnea Grand с няколко басейна и атракции.
Съжалявам, че накрая на персонала Ви беше неудобно с нашия служител и искам да се извиня за това от името на спа центъра. Разследваме причините за нейните действия, вярвам, че подобна ситуация няма да се повтори. Благодаря ви за разбирането:)
Бизнес мениджър
Спа Нимница, a.s.
Харесахме околната среда, готовността на персонала, добрата храна, чистите стаи.
Масажите бяха много кратки (13 минути) и го направихме в 7,00 ч. Сутринта, едва тогава беше наличен терминът. Други процедури вече не можеха да бъдат поръчани, тъй като те вече бяха заети, въпреки че се обадихме там няколко дни предварително, не вдигнахме телефона на рецепцията, уж поради липса на време поради пристигането на клиенти.