Съдържание на статията:
Понастоящем поръчването или изпращането на пакети е повече от лесно. В допълнение към пощата можете да избирате от няколко куриерски услуги. Те включват пощенската и логистична компания DHL, която оперира в повече от 220 страни и територии по целия свят.
Включва DHL Express, DHL Parcel, DHL Global Forwarding, DHL Freight и DHL Chain Supply Chain.
Изпращане на пакети не само в Словакия
Ако искате да изпратите пакет в Словакия или ЕС, отделът ще ви служи най-добре DHL пратка, който навлезе на словашкия пазар в началото на 2015 г. Изпращането на пакети е наистина лесно - просто опаковайте пратката, попълнете формуляра за поръчка, платете и отпечатайте етикета за доставка, накрая пакетът трябва да бъде предаден или на куриера, или на най-близкия ServicePoint или депо.
Проследяване на пакети
Благодарение на услугата можете да проследявате пакетите, изпратени или доставени до вас от DHL Проследяване на пратките. Можете да проверите състоянието на вашия пакет онлайн (всичко, което трябва да направите, е номер за проследяване), или можете да разберете за пратката на номера за обслужване на клиенти.
Цена за доставка
Максималното тегло на една опаковка е 31,5 кг, цените са разделени по размер - S, M или L. Пакет S може да има макс. размери 30 х 30 х 30 см а цената за него е 3,60 евро, пакет М с максимални размери 60 х 40 х 30 см ще ви струва 5,90 евро. Най-големият L пакет с размери 100 х 50 х 50 см ще ви струва 7,5 евро.
Ако изберете опцията вземете пакета с куриер, ще платите допълнително 2,40 евро.
Ако все още не сте сигурни в цената или искате да изпратите пакета в друга държава, можете да изчислите цената чрез Калкулатора на цените.
Комуникация
Едно от предимствата на DHL е, че компанията комуникира с получателя. Това означава, че независимо дали изпращате пакета или го поръчвате, лицето, до което е адресирано, ще бъде информирано за хода на транспорта. под формата на SMS и електронна поща.
Какъв е вашият опит?
Поради факта, че DHL работи от известно време на словашкия пазар, опитът с него е различен. Някои са доволни от услугите му, други малко по-малко. Въпреки че DHL твърди на уебсайта си, че комуникира с получатели, реалността често е различна. | Повече ▼ не хареса куриерския подход и нейната (не) комуникация.
Споделете своя опит с нас и добавете отзив. Как преценявате:
-
дружелюбност, комуникация, точност, статус на пратката, предлагани услуги.
Коментари
DHL беше един голям стрес за мен . Вече пощенските разходи от 23 евро от Корея бяха необичайно много. След бърза доставка до Словакия те се свързаха с мен, но тъй като работя по цял ден, не мога да вдигна телефона. Отговорих на sms-а още на следващия ден, с празен имейл, както ми се обадиха. Изпратиха ми имейл едва седмица по-късно. След като представихме всички вулгарности (от които никога не съм имал нужда през живота си), получихме искане за плащане на мита. Пакетът, който струваше пощенска сума от 51 евро, струваше 70 евро, просто защото DHL начислява такса за обработка от 24 евро, за нищо, плюс за игнориране на пощата ми в продължение на една седмица, те събираха 36 евро за съхранение на малък пакет. Вече съм поръчвал по-скъпи неща извън ЕС и никога не съм плащал повече от 27 евро. Отвращение от тази компания. Всъщност платих повече за техните надценени услуги, отколкото за самите стоки.
Отбелязвам, че sms и e-mail комуникацията беше ужасна, много пъти не знаех дали говоря с робот или човек.
Що се отнася до втората дама на инфолинията, която ме взе, тя беше много мила и търпелива, а куриерът, който донесе пакета, също беше мил и учтив.
DHL е глезен и ще разпространя тази информация допълнително.
Най-лошата компания, която изпитва DHL. Ще избера стоките за мен и всичко е оки с тях. И трябва да докажа, че е било сито, ако пакетът дойде в депото и ако там е добре и сито го донесе от липсващи неща. Така че ще бъде просто по-безопасно. и трябва да докажа по-добре. Дадох им доказателство. СМС. И все още трябва да покажа най-шибаната компания, която някога съм срещал, хората да ги заобикалят.
Затова се оплаках от всички пакети oki. така че пиша, че той трябваше само да по-добре. Трябва да им докажа, че беше по-безопасно. той дори не подписа нищо, затова ги помолих за копие на хартията, която подписах. Все още няма реакция. Най-лошата компания, която някога съм изпитвал. Просто няма да го пусна. Хора, ако имате такова преживяване, не се забърквайте с него. Просто бъдете търпеливи, нека бъде пакет за 1е. Заобикалете тази пратка, ако можете да изберете друга.
Нямах нищо против да чакам 40 минути преди приемането на DHL за моя пакет, докато на рецепцията/диспансера имаше само един служител. Това, което ме притеснява обаче, е, че те взимат поне 24 евро за митническо оформяне. В моя случай това беше почти цената на стоките, които поръчах от чужбина (например Slovenská pošta таксува само 4 евро за производство). Предпочитах сам да уредя митническата процедура.
Майкъл, ако можете да споделите снимка тук, той ще ви покаже как тази компания на DHL ми донесе пакет от избрани неща и засега няма имейл от тях. И хората, които ми пишат снимка, биха променили мнението ви, по-скоро вероятно сте имали късмет.
Днес ми свърши пакет, всичко беше ок, искам да похваля куриер, който беше готов, мил, може би все още не съм намерил, пожелавам на DHL да има късмет с такива куриери.
Не препоръчвам тази корабоплавателна компания. Куриерът ми се обади, защото не бях вкъщи, попитах сестра си. не сте забелязали повредата на пакета, аз ще дойда при нея и ще взема нещата. Обаждам му се, но доколкото знам, пакетът беше наред. Обадих се директно на DHL Zilina Ms. по телефона, без желание, че това не е възможно. Така че хората пишат отзиви тук просто така. Написах им имейл вчера и още никой не отговори. Но ще го реша на друго място, тук имате моя телефонен номер 0915161414, който също има проблем, обадете се на писта, имам това, където го премествам в телевизия.
Загубиха пратката ми и най-хубавото е, че никой не я решава.
Временни работници, които отиват в DHL. трябва да помислите добре. Обещават ви висока заплата, страхотни условия, гъвкавост на времето и в крайна сметка все пак ще стигнете до там с макс. 2 пъти, защото вземат 200 работници на непълно работно време и повикват 10 души в една смяна. Поради това, тъй като разчитах на тази бригада, не можах да измисля нова в последния момент, така че през лятото не спечелих почти нищо. Не е чак толкова розово.
Здравейте, бих искал да изкажа голяма благодарност на линията Dhl 18811. където работят наистина страхотни хора, особено благодаря и подчертавам професионализма и хуманността на един телефонен оператор, с когото се обадих на 19.08.2020 г. и тя ми помогна, защото не можах спешно да пренасоча пакета. Благодарение на тази дама сватбените пръстени дойдоха на правилното място за дъщеря ми, ако не беше тя, сватбата щеше да бъде без пръстените. добре, благодаря ти.
Здравейте, бих искал да благодаря на DHL за навременната доставка на пратка от Ванкувър, Канада.
Високо ценя информацията и подробните записи за пътуването на пратката, гледах я през WAYBILL - точно така си я представям. 29.7. в 14.30 ч. служителите на DHL го взеха от архива на Ванкувър Бърнаби и на 31.7. в 11:30 имах го в ръцете си в Зволен, въпреки че очакваната доставка беше в края на деня. Благодаря отново.
Мила г-жа ЯНА БУКОВАНСКА и ДОМИНИКА ВРЕЦКОВА! Вие двамата нямате какво да правите там! Hadzete се върти в Словакия и в същото време пакетът беше в DHL през цялото време! Изобщо не бих го решил, ако не беше моята трудна жена, която чакаше тези добавки повече от месец, между другото, те не могат да бъдат закупени в Словашката република или където и да е в ЕС само в САЩ ! Сега баликът ще спи в САЩ и вие дори нямате гръбнак, който да ми го обяви и реши и да не ми пишете наоколо - НЕ ЗНАМ, НЕ ЗНАМ и че трябва да се свържа с пост и вие също ми дадохте въображаем номер, който трябваше да бъде регистриран от Slovenska Posta. не разбраха КОЙ ми даде номера. Балата никога не е бил на поста си, той е бил само с вас и сте имали такава дързост да обвинявате хора, които не са могли да направят нищо! Единствената ви грижа е да помогнете на клиента и очевидно сте били LENIVE, за да разберете пакета. ДИСКУСИЯ И се надявам, че вашият работодател също ще ви разгледа и ще предприеме действия! Когато исках да подам жалба толкова внезапно, че спряхте да общувате, затова пиша това публично! Това не е по вина на компанията като такава, а на хората, които наемате там! ТРЯБВА ДА СЕ СРАМИШ .
Голямо недоволство. Никога повече. Платих 40 евро за поръчана опаковка витамини от САЩ. Никога не съм плащал на никоя друга компания - мито и надбавка 24 за компанията ... това са просто глупости. Скандална дързост. защото компанията вече е почетела транспорта, така че какви са 24-те евро. така че никога повече.не аз, нито някой от моите познати.FEDex Това е сериозна компания. Куриерът на DHL беше много златен, не мога да кажа нищо негативно за него.
Бях изключително доволен от DHL. Навременна доставка, когато е възможно при поръчка от САЩ. Волево обслужване на клиентите, професионализъм.
голямо удовлетворение от мен, дори веднъж не ми се наложи да реша проблема с не доставената пратка. това, което прочетох тук, е наистина доста гъсто преживяване:
BAnda tupich hlac 5 компании и никой не знае кой какво прави. Телевизорът, който караме през целия магданоз, никой не знае къде е телевизорът за 800e, току-що изпарен в DHL. Дори не съм изненадан на всеки 2 служители в DHL, фетиш или рецидивист:) НИКОГА НЕ ПОВЕЧЕ. ПО-ДОБЪР ЖИЛ КЪМ ОЧИТЕ.
Тази компания е позор. Поръчах стоки от CN, разбира се експрес и вече бях в страните от ЕС на 9.12. Според DHL те трябва да го доставят на втория работен ден. „DHL EXPRESS WORLDWIDE IMPORT Експресна доставка до края на работния ден (гарантиран транспорт за пратки в рамките на ЕС).“ Днес е 11.12 и нищо. Всякакви глупави оправдания. Аз лично завърших със сто компании.
Ако има друга опция, определено ще избера другата. Никога. Не съм изпитвал по-лош куриер. Отначало не са склонни да идват на друго място, тъй като други хора са в робота сутрин. И бих искал да го направя още по-близо и това ще му спести време. Обаждайки му се три пъти да се съгласи и все пак просто ме отмени с думите „обади ми се час по-късно“. И накрая, трябва да застана на бордюра на двулентов главен път, защото той няма да бъде натъпкан на паркинга в съседство. Просто нежелание и дързост.
Благодаря ви за съдействието, никога повече. Поръчвам пакет на моя адрес, сутрин ми пиша, че го доставят между 14 и 16 часа. Изчаквате като идиот и след това получавате SMS в 16:10 ч., Че вашият пакет не се доставя никъде другаде до DHL Parcelshop, който можете да вземете до 17:00 ч. отидете на.
напротив, винаги бях доволен от услугите на DHL - куриерът винаги се обаждаше, ако бях на адреса и ако не, не е проблем да го пренасоча някъде другаде.
Изобщо не препоръчвам тази услуга, написаха ми, че пакетът ще дойде в 11 kumne вкъщи и е почти 15:00, а пакетът никъде. Наистина не препоръчвам да не можете да разчитате на тях .
DHL никога повече - ако поръчате нещо извън ЕС, тогава ви очаква митническо оформяне/за тази услуга DHL определя € 24 и стоките не трябва да се облагат с мита - те имат наличност само в BA и KE - така че ако сте от BB и искате да освободите стоките от митницата във вашия район, трябва да платите 24 € за доставката на пакета до съответната митница, където DHL вече е получил плащане за доставка до вашия адрес !, отваряне на пакета 24 €: те наистина харесват цената 24 €, митническо оборудване чрез DHL 24 € —DHL никога