След грешка на служител трябва да тичате из офисите и да купувате нови печати.
23 септември 2012 г. в 20:00 ч. Мария Бенедиковичова, Мария Михаликова
БРАТИСЛАВА. Семейство Пилат трябваше да отиде в офиса пет пъти и два пъти при вносителя на колата, за да получи нов технически лиценз за превозното средство, тъй като длъжностното лице е направило грешка, като е посочило оригинала.
„Възникна грешка, когато закарах колата до сервиз, за да направя технически преглед. След три часа ми се обадиха, върнете се, имате лоши технически характеристики, защото колата работи на бензин, но във вестниците има дизел, "описва Ярослав Пилат, който е работил в правителствената служба по време на управлението на Ивета Радичова, в миналото също участва в публична реформа.
Когато Пилат беше изпратен от службата в окръжната служба за автомобилен транспорт и пътища в Братислава, въртележката за обработка започна.
"На съпругата беше казано, че той ще дойде след два дни, защото трябваше да търсят документите в архивите."
Представяне на вносителя
- те откриха грешка в техническия сертификат в услугата, поради което не можаха да направят MOT проверка,
- новата карта е издавана три пъти в районното управление,
- два пъти при вносителя на автомобили,
- два пъти в инспекцията по движението.
Два дни по-късно служителят призна грешка. Той изпрати семейство Пилат до вносителя на автомобили Volvo, за да издаде сертификат, че всъщност се произвежда превозно средство с параметрите, които притежава.
В компанията нямаше отговорен служител, те получиха документа едва на следващия ден.
Те дойдоха с хартия в районното управление, където им беше издадена нова техническа карта, но все още не бяха регистрирали собственика на автомобила и регистрационния номер.
За да могат най-накрая да държат попълнения документ в ръцете си, те трябваше да отидат в Инспекцията за движение по Братислава на улица Kopčianská, която отговаря за попълването на данните. И тук дойде друг проблем.
Инспекторатът поиска копие от техническата карта и други документи от съпругата му.
„Казаха й, че ако иска да шофира, трябва да получи всичко, което й трябва, с доказателство, че те са офис, а не копирна служба“, казва Пилат.
Затова тя се върна у дома, направи копия и отново се насочи към инспектората. Тя трябваше да се присъедини към съвета, за да получи най-накрая картата.
„Разбирам, че служител също може да греши, но бих очаквал различен подход от държавата“, заключава Пилат.
Те изискват печат за 12 евро
Регионалната полиция в Братислава призна, че ако служител сгреши, гражданинът не разполага с опростено оборудване на новия документ.
Според говорителя на полицията Франтишек Печар, ако е направена грешка от районното управление, гражданинът трябва да плати и печат от 12 евро.
Нищо не се плаща при грешка на инспекцията на движението.
Според Peczár полицията не записва колко пропуски е трябвало да коригира поради грешки. Министерството на вътрешните работи обещава да облекчи гражданите от бюрокрация чрез реформа на ЕСО.
Получете преглед на най-важните съобщения по имейл
Обработката на лични данни е предмет на Политиката за поверителност и Правилата за използване на бисквитки. Моля, запознайте се с тези документи, преди да въведете вашия имейл адрес.