Влизайки в комплекса ZOOKONTAKT, всеки посетител се съгласява с тези правила за посещение и се задължава да ги спазва. Влизането в комплекса е възможно само в работно време с валиден билет.
Деца само под наблюдението на възрастни
Деца под 15-годишна възраст могат да влизат в помещенията само под наблюдението на възрастен, който е отговорен за тяхното поведение и спазване на тези правила за посещение, както и инструкциите на медицинските сестри през цялото посещение. Персоналът на ZOOKONTAKT - професионални водачи и медицински сестри - не поема тази отговорност. За безопасността на животните и посетителите, моля, не позволявайте на малки деца да тичат из помещенията без надзор. Деца под 12-годишна възраст могат да влизат в падовете и волиерите с животни само ако са придружени от възрастен, отговорен за тяхното поведение. В специални случаи на неподходящо поведение на детето си запазваме правото да не позволяваме на детето да влиза във волиерата или падока с животни, по преценка на болногледача.
Организирани групи от деца
Организираните групи деца - училищни пътувания, летни лагери и др. - са длъжни да придружават надзора, отговорен за децата, по време на посещението и да гарантират, че членовете на групата спазват тези правила за посещение и инструкциите на медицинските сестри. Персоналът на ZOOKONTAKT - професионалните водачи и медицински сестри не поемат тази отговорност.
Вход с куче
Поради безопасността и спокойствието на нашите животни, входа в района с куче, съответно. други животни, отглеждани извън ZOOKONTAKT, не е възможно.
Строга забрана за влизане
Агресивните посетители, посетителите под въздействието на алкохол или други наркотици, които тормозят или застрашават животните, персонала или други посетители със своето поведение, са строго забранени да влизат в помещенията. Запазваме си правото да изгоним такива лица от помещенията.
Забрана за носене на неща
Забранено е внасянето в помещенията на наркотици, оръжия, пиротехника, играчи, надуваеми балони и други шумни предмети.
Забранено пушене или работа с открит огън
Пушенето и манипулациите с открит огън са строго забранени в цялата зона.
Допускане до домашни любимци само придружено от персонал
Посетителят може да влиза в загражденията и волиерите с животни само придружени от болногледач или професионален водач и е длъжен да следва неговите инструкции и инструкции през целия престой с животните. Операторът не носи отговорност за наранявания и наранявания, причинени от собствена небрежност, невнимание и/или нарушаване на правилата за посещение и/или експлоатация, пиктограми за заповед и забрана и инструкции на медицинските сестри.
Замислено поведение
Посетителят е длъжен да се отнася с уважение към животните и другите посетители. Забранено е да бягате, да вдигате шум, да хвърляте всякакви предмети в падовете, да чукате по оградите, респ. дразнят животните по всякакъв начин. Животните са живи същества, които също се нуждаят от почивка и сън, затова ви молим да уважавате това и да не събуждате животните, ако са спали по време на вашето посещение. Моля, уважавайте забрана за влизане в падока по време на евентуална почивка. Необходимостта от почивка ще бъде преценена от медицинската сестра.
Следвайте инструкциите на персонала
За животните има наши болногледачи, които с удоволствие ще ви обяснят какъв вид контакт е възможен с кое животно и как да лекувате животните. Те също така ще ви предупреждават за всяко неподходящо поведение. Всеки посетител е длъжен да следва инструкциите на нашите водачи и болногледачи.
Хранене на животни
За безопасността и здравето на нашите животни е възможно да се хранят животните само с предоставения от нас фураж. При хранене на отделни животни е необходимо да следвате инструкциите на персонала. Строго е забранено да се хранят животните с храна, сладкиши и закуски, донесени от посетители, те могат да причинят сериозни здравословни усложнения, дори смърт на животните.!
Допускане до животни на ваш риск
Посетителите влизат в падовете и волиерите с животни на свой риск, родителят носи пълна отговорност за поведението на детето или. друг възрастен, в чието дете детето влиза в падока или във волиерата. Операторът не носи отговорност за наранявания и наранявания, причинени от собствена небрежност, невнимание и/или нарушаване на правилата за посещение и/или експлоатация, пиктограми за заповед и забрана и инструкции на медицинските сестри.
Съобщавайте за сериозни събития на персонала
Докладвайте на персонала за загуби или констатации. Посетителят е длъжен да докладва за евентуални наранявания на персонала или на касата на ZOOKONTAKT, където ще бъде осигурено необходимото лечение и писмен протокол. Наранявания, които не са докладвани на персонала по време на посещението и за които не е направен запис, няма да бъдат взети предвид.
Бизнес помещения
Моля, не влизайте в зони, които не са предназначени за посетители и са означени като зона за обслужване.
ZOOKONTAKT не носи отговорност за телесни наранявания и щети, причинени от небрежност, невнимание и/или нарушаване на тези правила за посещение и инструкции на персонала, както и за повреда на откраднатото имущество на посетителя.