Хърватия напълно отвори своите граници за 10 държави от ЕС и създаде уебсайта EnterCroatia за по-бързо влизане
На 28 май 2020 г. правителството на Република Хърватия прие решение за пълно отваряне на границите на Хърватия за 10 държави-членки на ЕС (Словакия, Чехия, Унгария, Австрия, Естония, Латвия, Литва, Полша, Словения и Германия) . Гражданите на тези страни няма да трябва да доказват причината за влизането си при влизане в Република Хърватия, те ще могат да влизат при същите условия, както преди избухването на COVID-19, но епидемиологичният контрол и задължението да следват общите и специалните препоръки на Института по обществено здраве трябва да продължат.
За да се намали задръстванията на граничните пунктове и да се намали времето за изчакване при преминаване на държавната граница, чуждестранните граждани, заинтересовани да прекарат престоя си в Хърватия, се насърчават да предоставят своите данни чрез уебсайта https://entercroatia.mup.hr/, повишаване на ефективността при преминаване на границата на Република Хърватия и изпращане на повече информация за епидемиологичните мерки в Хърватия.
Пътниците, които не представят своите данни предварително, чрез горната страница, ще попълнят тези данни на граничния пункт на входа на Република Хърватия, но ще им е необходим по-дълъг период на изчакване в отделна лента.
ВЪВЕДЕТЕ ХЪРВАТСКА информация:
За да се улесни преминаването на границите на Република Хърватия и възможността за информиране на туристите за епидемиологичните мерки в сила в Хърватия, е създаден уебсайт entercroatia.mup.hr
Тази страница съдържа онлайн форма, в която се въвеждат всички данни, необходими за преминаване на границата и след представяне на паспорта или личната карта на полицая на границата, номерът или кодът от личната карта или паспорта автоматично се свързват с всички предварително -въведени данни онлайн.
По този начин целият процес на въвеждане на данните на всеки отделен човек в колата е сведен до минимум.
В същото време те ще бъдат изпратени на всеки, който попълни данните си онлайн на своя имейл адрес насоки, съдържащи епидемиологична информация и мерки в сила в Република Хърватия за техния безопасен престой в Хърватия.
В допълнение към формуляра на уебсайта, ДРУГИ ИНФОРМАЦИОННИ ВАРИАНТИ ЗА ПРЕВОЗНИ СРЕДСТВА, КОИТО НЯМАТ ИЗПЪЛНЕНИ ИЗПЪЛНЕНИ ДАННИ, ЩЕ БЪДАТ НАЛИЧНИ ПРИ ГРАНИЧНИ ПРЕХОДИ (МОБИЛНО ПРИЛОЖЕНИЕ, ФОРМУЛЯР ЗА РЪЧНО ПОПЪЛВАНЕ НА ГРАНИЦИТЕ).
УКАЗАНИЯ, СЪДЪРЖАЩИ ИНФОРМАЦИЯ И МЕРКИ, ИЗПРАЩАНИ НА ЕЛЕКТРОННИЯ АДРЕС:
Скъпи пътници, Хърватия Ви приветства.
За да направите престоя си в Република Хърватия възможно най-безопасен, по-долу ви изпращаме информация за мерките, прилагани с цел здравни грижи за всички посетители и граждани на Република Хърватия.
Предварително тестване за COVID-19 не се изисква преди влизането в Република Хърватия.
Влизайки в Република Хърватия, не сте задължени да останете в карантина.
Изключения:
Поява на симптоми на заболяването по време на престоя в Република Хърватия. Ако лицата преминат държавната граница и след влизането им проявят симптоми на заболяването, те остават в квартирата си и се обаждат на домакина, т.е. организатора на престоя му, който информира съответния лекар за първична медицинска помощ (напр. лекар в туристическа клиника). Извън работното време на основния лекар домакинът ще извика спешна медицинска служба за посетител, който има по-тежки симптоми на заболяването.
Влизане в Република Хърватия за лице, което има симптоми на болестта. Ако дадено лице има симптоми на заболяване при влизане в Република Хърватия, граничната полиция информира граничния хигиенен инспектор и/или хигиенния инспектор, който определя следващата процедура с възможност за насочване към съответното медицинско заведение за тестване и лечение.
За посетителите са на разположение заведения за хранене, други съоръжения и магазини. Мерките за епидемиологична защита се предписват за всички видове оферти (съоръжения), осигуряват защитата на посетителите и персонала и редовна дезинфекция на помещенията.
При напускане на съоръженията за настаняване препоръчително е да използвате перде или друго покритие за нос и уста, да поддържате физическо разстояние от други хора (най-малко 1,5 метра) и редовно да миете ръцете си.
Препоръки и насоки на Хърватския институт за обществено здраве.
- Измивайте често ръцете си с топла вода и сапун и/или използвайте дезинфектант за ръце, който трябва лесно да втривате в дланите си.
- Не докосвайте лицето, устата, носа и очите.
- Препоръчваме извършване на платежни услуги чрез карта за безкасово плащане или онлайн услуги.
- Препоръчително е да използвате собствени транспортни средства или автомобили под наем, а ако се използват други видове транспорт, вземете мерки за предотвратяване на разпространението на болестта (физическо разстояние, редовна хигиена, защитни маски и ръкавици и др.).
- Препоръчително е да избягвате по-големи групи хора, с които не споделяте квартира.
- В случай на признаци на остра респираторна инфекция (кашлица, възпалено гърло, висока температура, задух/затруднено дишане, загуба на обоняние и вкус) е необходимо да останете у дома/в помещението и да се свържете с домакина/лекаря.
- В случай на внезапна поява на тежки, животозастрашаващи симптоми, свържете се с спешната медицинска помощ на тел. 112.
Препоръчваме ви да се свържете с вашия домакин, който ще се свърже с вашия лекар, ако е необходимо и ако имате някакви симптоми.
Можете да попитате 112 или 113 за повече информация и обяснения.
Номерата за спешна медицинска помощ са 194 в Загреб и 112 извън Загреб.
НАСТАНЯВАНЕ
В хотели, пансиони, бунгала и апартаменти това не замества комфорта на собствения ви апартамент. Правото на настаняване възниква при представяне на ваучер за настаняване на ВАУЧЕР след 14 ч. В деня на пристигане, посочен във ВАУЧЕРА. Пътникът е длъжен да напусне стаята в деня на заминаване не по-късно от 10.00 ч., Освен ако с рецепцията и туристическия агент не е уговорено друго. Това е обичайна хотелска практика, прилагана в цял свят, така че стаите да могат да се почистват и подготвят за нови гости. Пътниците, пътуващи с автобус, трябва да изчакат тръгването на автобусите след напускане на стаите до вечерта. Това изисква пътникът да прояви известна доза търпение и особено идеи за това как да използва последния ден от почивката край морето. Пътникът е длъжен да компенсира щетите, които е причинил в обекта за настаняване. Ако пътникът напусне преди края на престоя, той няма право на възстановяване (с изключение на застрахователното събитие).
ОБОРУДВАНЕ ЗА ХОТЕЛИ И АПАРТАМЕНТИ
Хотели, бунгала, павилиони, пансиони и зависими обикновено предлагат настаняване, включително полупансион (или закуска, ол инклузив светлина или ол инклузив) без хладилник и възможност за готвене в стаята (освен ако не е посочено друго в офертата). Апартаментите предлагат настаняване на самообслужване. Всеки апартамент разполага с кухненски бокс или кухненски бокс с основно оборудване. Кухненските кътове или кухненските модули са оборудвани с хладилник (обикновено с отворено отделение за замразяване), печка (без фурна и абсорбатор) и без кухненски уреди. Оборудването включва и прибори за хранене за броя на хората, за които е предназначен апартаментът, съдове, малък брой тенджери и прости кухненски инструменти. Кафемашините не са стандартни в апартаментите. Липсващите инвентари трябва да бъдат докладвани съответно на рецепцията. вътрешен. Дневната в апартамента е предимно хол с трапезария, кухня и спалня за 1-2 човека. Обикновено апартаментите нямат кърпи, почистващи продукти и т.н. Ако сте поръчали допълнително легло, имайте предвид, че в повечето случаи то се състои от диван или фотьойл. Ако в стаята се постави допълнително легло, това намалява свободното пространство.
РАЗПРЕДЕЛЕНИЕ НА СТАИТЕ
Разделянето на стаите или апартаментите е задача на местния доставчик на услуги. Следователно желанията на пътниците не винаги могат да бъдат изпълнени. Ако въпреки нашите най-добри усилия не сте доволни, моля, свържете се с вашия доставчик на услуги или с нашия представител.
КЕТЕРИНГ
Пътници с полупансион, пълен пансион, ол инклузив светлина, респ. ол инклузив старт с първата услуга за вечеря. Последната услуга с полупансион е закуска, на пълен пансион, ол инклузив светлина и ол инклузив е последният обяд. Напитките с храна обикновено не са включени в цената. Кетърингът се осигурява според стандарта на чуждестранен партньор.
ТРАНСПОРТ
Възможно е да изберете индивидуален транспорт до всички места на пребиваване. Осигуряваме автобусен транспорт само до някои места на пребиваване. За безопасността на всяко превозвано лице той трябва да има своето място.
АВТОБУСЕН ТРАНСПОРТ
ДАНЪК ЗА РЕЗИДЕНЦИЯ
В Хърватия има задължителна такса за всеки пътник на възраст над 12 години. Пребиваващият данък обикновено не е включен в цената на настаняването в нашия каталог и се заплаща при закупуване на тур в туристическата агенция (освен ако в офертата не е посочено друго).
НАСТАНЯВАНЕ ВАУЧЕР ВАУЧЕР
Пътникът ще го получи след заплащане на пълната сума за престоя - пътуването заедно с инструкции за пътуване от туристическата агенция не по-късно от 7 дни преди заминаването. Ако пътникът закупи пътуването по-малко от седем дни преди началото на пътуването, TA ще предостави ваучер за настаняване, заедно с инструкции за сключване на договора, след заплащане на пътуването. ВАУЧЕР е документ за предоставяне на услуги на чуждестранен партньор. Документът изброява услугите, които пътниците са платили в нашата туристическа агенция и имат право да ги използват по време на престоя си. Ако пътникът произволно настани повече хора в стаята или апартамента, отколкото е посочено на ВАУЧЕРА, той поема целия риск (наказание, глоба, изгонване и др. От наемодателя), който произтича от това. Преди да тръгнат, пътниците проверяват дали всички документи са в ред и дали всички услуги, които са заплатили в ТА, са изброени във ВАУЧЕРА. В случай на неяснота е необходимо да информирате навреме отговорния служител на ТП. Не е позволено да се намесва по никакъв начин във ВАУЧЕРА, да пренаписва или пише нещо. Всяка намеса във ВАУЧЕРА извън ТА и извън лицата, упълномощени да се регистрират, обезсилва ВАУЧЕРА и го прави невалиден.
ЗАСТРАХОВКА
CK AQUAMARIN е сключил договор, осигуряващ защита в случай на фалит на застрахователната компания на Union (гаранционният сертификат е тук). Цената на туристическите турове AQUAMARIN не включва търговска застраховка за пътуване. Пътниците могат да се информират за възможностите за застраховка при закупуване на пътуване от която и да е туристическа агенция AQUAMARIN. Във връзка с присъединяването на Хърватия към Европейския съюз, ние припомняме, че все още е много важно да се сключва застраховка за пътуване, когато пътувате до тази държава, а не само да разчитате на Европейската здравноосигурителна карта (EHIC), защото тя: не покрива разходите за възможно участие; не покрива разходите за транспорт до Словашката република; може да се използва само в договорни медицински заведения; носи същите задължения и ограничения за застрахования като местните застрахователи, не включва застраховка за отмяна на пътуване. Повече информация за туристическата застраховка можете да намерите тук.
ДЕЛЕГИРА CK
В избрани центрове, предлагани от TA, неговият делегат или ръководство ще бъде на разположение в посочените дати и часове, респ. делегат от партньора TA. Делегатът ще предостави необходимата информация чрез информационното табло. TA препоръчва да следите тази информационна дъска по време на престоя си.
На борда делегатът предлага пътувания за местни организатори, за които може да организира резервации. В този случай CK AQUAMARIN е само посредник и не поема никаква отговорност за хода на пътуванията. TA също не поема отговорност за пренебрегване на писмените инструкции на делегата.
ЖАЛБИ
Опитваме се да предоставим избрани обекти на необходимото ниво. Ако все пак възникнат някакви недостатъци, е необходимо незабавно да ги докладвате на нашия представител на пребиваването (който ще се опита да ги отстрани незабавно) или съответно на рецепцията на мястото за настаняване. за собственици на частни апартаменти. Ако не е възможно да ги премахнете на място, по-скоро делегат на пребиваване с пътник писмен запис. Потвърденият запис ще бъде представен от пътника при упражняване на правото да подаде жалба в TA. Пътникът предявява своите претенции за жалби в писмена форма в ТЗ незабавно, но не по-късно от две години от края на пътуването или в случай, че пътуването не се е случило, от деня, в който пътуването е било до приключва съгласно договора, в противен случай правото изтича. За да се предотвратят недоразумения, възникващи по време на рекламации, TA препоръчва пътниците да бъдат добре запознати със статията „Процедура за рекламации, отговорност за осигуряване на пътуване“, изложена в „Общите условия“, които са част от споразумението за турне.
ДРУГА ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ
РЕЗЕРВАЦИЯ
Можете да резервирате пътуването лично, по телефона или по имейл. В случай, че не потвърдите посочената резервация чрез сключване на Договор за пътуване и плащане на депозит и доплащане до посочената дата, резервацията се анулира.
БОЛЕСТИ В ЧУЖБИНА
Преди пътуването препоръчваме да сключите търговска застраховка за пътуване, която включва и застраховка за медицински разходи в чужбина. Обикновено болниците признават документи, издадени от търговска застрахователна компания. Ако е необходимо да платите медицинската сметка директно на място, застрахователната компания ще възстанови разходите ви при пристигане у дома.
ШУМ ПО ВРЕМЕ НА ВИСОК СЕЗОН
Особено през юли и август е необходимо да се разчита на увеличен брой туристи и транспортни средства в туристическите центрове, тъй като има почивки в цяла Европа. Дори в по-тихи местни райони или ваканционни домове е необходимо да се вземе предвид повишеният шум, понякога до сутрешните часове. Ето защо пътуващите, търсещи тишина, трябва да избягват празниците през тези месеци и да насочват ваканциите си преди и след високия сезон.