Вероятно е наследил бизнес таланта си от чешкия си дядо.
Източник: Гети Имиджис
Галерия
Вероятно е наследил бизнес таланта си от чешкия си дядо.
Източник: Гети Имиджис
Внукът на чешки ханджия има пръсти в раждането на веригата на един от най-големите ресторанти за бързо хранене. Рей Крок беше добър бизнесмен или просто имаше късмет?
Не са много хората, които поне на снимката не биха видели характерните две жълти дъги, образуващи буквата „М“ на червен фон. Да, говорим за ресторантите на американската компания McDonald’s, които в средата на 90-те години на миналия век започнаха да се появяват в Словакия и днес можем да разчитаме на десетки от тях.
Малко хора обаче знаят, че основателят на тази верига ресторанти води своите корени в Чешката република в квартал Рокичани. Характерът на Реймънд Алберт Крок бе видим от филма „Основателят“, където този бизнесмен беше изигран от американския актьор Майкъл Кийтън. Kroc действа там като натрапник, който се появява в стила „къде се е оженил, къде се е оженил“ в братята Макдоналд.
Нямаше време да се бие
Бащата на Реймънд Алоис е чешки емигрант, дошъл от Horní Stupno, част от село Břasy в област Rokycany. Родителите му и следователно старите Реймъндс имаха там селска механа. Така че Рей Крок има своите корени в Чешката република и е наследил бизнеса си в кетъринг услугите от дядо си Франтишек. Това обаче не се прояви напълно при него, докато той навърши петдесет години. Дотогава той беше преживял повече от достатъчно и се издържаше, да го наречем - разни.
Роден е на 5 октомври 1902 г. в Оук Парк, Илинойс, откъдето идва Ърнест Хемингуей. Твърди се, че като дете баща му го е завел при френолог, за да разбере как ще изглежда черепът му. Той научи, че бъдещето на сина му е в кетъринга. Като малко момче продава малини и по-късно помага в бизнеса.
На петнадесет години той твърди, че има повече, записал се в Първата световна война като шофьор на линейка на Червения кръст и се запознал с Уолт Дисни на курс за обучение в Саунд Бийч, Кънектикът. Докато обаче успяват да го отведат в Европа, войната приключва.
Възможност за бургер
Когато се завърна у дома, нямаше слава с работата си, Рей изкарва прехраната си като пианист, джаз музикант, член на групата и дори като радио DJ в WGES Oak Park. По-късно той изкарва прехраната си с продажба на хартиени буркани и в крайна сметка действа като продавач на машини за шейк. Той предлагаше блендери на различни ресторанти в САЩ.
По време на едно от командировките си той се натъкна на ресторант за бързо хранене на братята Дик и Мак Макдоналд в Сан Бернардино, Калифорния, които поръчаха от него осем мултимиксера. Годината беше 1954.
McDonalds продаваха бургери, пържени картофи, напитки и млечни шейкове, всичко работеше като по часовник в ресторанта им и винаги имаха достатъчно клиенти. Kroc беше изумен от чистотата на оборудването и скоростта, с която се обслужваха клиентите. Той осъзна, че такъв бизнес стил има голям потенциал. Тъй като McDonalds търсеха нов агент по франчайзинг, те предложиха, те се съгласиха да продадат лицензи.
Година по-късно Kroc основава McDonald's Systems Inc., по-късно преименувана на McDonald's Corporation. Той отвори първия си магазин в Дес Плейнс, Илинойс, който нарече McDonald's # 1, което беше малко подвеждащо, тъй като братята бяха отворили осем ресторанта, преди да срещнат Крока.
Изпълнено прогнозиране
С течение на времето тяхното сътрудничество започна да се установява, тъй като братята имаха достатъчно няколко ресторанта и нямаше нужда да се разпространяват в Съединените щати. Kroc се проточи известно време, предлагайки им 2,7 милиона долара през 1961 г. и купувайки компанията от тях. Той основава програма за обучение, известна като Hamburger University, където франчайзополучателите и операторите се учат как да имат успешен ресторант на McDonald's.
Промяна настъпи и в личния му живот, той се разведе с гимназиалната си любов Етел Флеминг, за която се ожени през 1922 година. Оженил се е за втори път през 1963 г., като избраницата му е секретарката Джейн Доббинс Грийн. Бракът обаче продължи само пет години. Третата му съпруга е с 26 години по-младата Джоан Мансфийлд, омъжена през 1969 г.
През гореспоменатата 1963 г. се ражда клоун Роналд Макдоналд, тъй като Крок се фокусира върху рекламата за деца. Той каза: „Ако имате един долар за маркетинг, сложете го на деца, защото те ще доведат мама и татко.“ В резултат той продава милиард бургери годишно в САЩ и отваря 500 ресторанта.
Той беше педант, понасяше качеството на храната, бързото и приятелско обслужване и чистотата на работа. Често посещаваше собствените си ресторанти и откриваше недостатъци. Всички бургери трябваше да изглеждат еднакво, независимо къде са направени.
Стъпката на маркетинговия ход с децата се отплати на компанията, тъй като в началото на 70-те години 96 процента от американските деца вече познаваха Клоун Роналд, което беше много повече от тези, които знаеха името на тогавашния президент на САЩ.
Работете до смърт
Kroc реши да подаде оставка като главен изпълнителен директор през 1974 г. и въпреки че беше на 72 години, търсеше нещо друго. Две години по-рано той дари 7,5 милиона долара за благотворителност и когато научи, че бейзболният отбор на Диего Падрес се продава, той не се поколеба.
Бейзболът беше любимият му спорт. През първата година отборът загуби 102 мача, привличайки един милион фенове. След няколко години обаче Крок премести отбора при зет си Балард Смит, заявявайки, че бъдещето му е в бургери, а не в бейзбол.
Неговата фондация подкрепя изследванията и лечението на алкохолизъм, диабет, артрит и други заболявания. Самият Крок имаше сърдечни проблеми, диабет и артрит. Когато получи инсулт през 1979 г., първо трябваше да отиде на антиалкохолно лечение и едва тогава можеше да му се дават лекарства, които не можеха да се комбинират с алкохол.
Той обаче продължава да работи, докато до смъртта си заема поста председател на Върховния съвет. Умира на 81-годишна възраст на 14 януари 1984 г. в болница в Сан Диего от сърдечна недостатъчност. Погребана в Мемориалния парк Ел Камино в долината на Соренто в Сан Диего, съпругата му Джоан, известна филантропка, почина на 12 октомври 2003 г. По време на смъртта на Степ Макдоналдс имаше 7500 операции в 31 държави.