Slovenská pošta разшири мрежата си от кутии за пакети, предназначени за удобна и лесна доставка на колети и колети. Клиентите могат също да плащат за пощенски поръчки, електронни ваучери, SIPO или фактури с ПЛАЩАНЕ с квадратен код чрез BOXBOOK. Предимството на PackagesBOXes е тяхната непрекъсната наличност и с разширена функционалност те постепенно се превръщат в бързо, просто и особено гъвкаво решение дори за заети клиенти. Днес BalíkoBOX стартира официално в Жиар над Хроном, в присъствието на ръководството на Slovenská поща и управлението на Жиар над Хроном.

„Живеем в дигитална ера, хората използват интернет все по-често, независимо дали за пазаруване или за работа с различни неща, и не искат да чакат в офиси или клонове. Ето защо се радвам, че разширяваме мрежата си от PackagesBOX на други места, което прави нашите услуги по-достъпни дори за заетите граждани. Вярвам, че клиентите също ще оценят разширената функционалност на BOX пакетите, тъй като те представляват бърз, сигурен и удобен начин за оборудване на пощенски и вече и транзакционни услуги, "каза Мартин Ľupták, главен изпълнителен директор на Slovenská поща.

мрежата

GR SP Martin Martin Ľupták и кметът на ŽnH Peter Antal

„Миналата година те отвориха пощенски клон в нашия град над автогарата, където не беше възможно да се вземат пакети. Те могат да бъдат взети само в централната поща на площада. Ето защо се радвам, че пощенските услуги се разшириха и бяхме добавени към град BalíkoBOX на улица SNP. Žiarčáky ще стигне до пакетите си по всяко време и не е нужно да чакат работното време на пощата ", каза кметът на града Петер Антал.

Понастоящем Slovenská pošta има 94 пакета кутии в цяла Словакия и като част от стратегията „Пост 2020“ планира да разшири мрежата си до 135 единици до края на тази година. Пакетите BOX се намират във всички регионални градове и в 25 областни града. Понастоящем има осем BalíkoBox в региона на Банска Бистрица (Banská Bystrica, Lučenec. Zvolen, Veľký Krtíš, Žiar nad Hronom), а още шест трябва да бъдат добавени до края на годината, а именно в Брезно, Детва, Банска Бистрица, Банска Щявница, Римавска Собота и Зволен. Списъкът с терминали и други подробности са дадени на уебсайта www.posta.sk/balikobox, както и в мобилното приложение на Slovenská pošta, където точният списък на всички терминали се показва на потребителя в папката "Поща" чрез Филтър "Само PackageBX".

Интересът на клиентите към колетни услуги нараства динамично, поради което Slovenská pošta постепенно разширява своята мрежа от колетни пратки, но също така и тяхната функционалност, за да отговори максимално на нуждите на своите клиенти, да доближи услугите до хората и в същото време олекотяват и рационализират оперативните процеси. Пакетните кутии се предлагат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата и клиентите могат да извършват платежни транзакции в допълнение към обслужването и вземането на пакети. Внедряването на платежни услуги започна през 2019 г. и вече днес плащанията са достъпни в цялата мрежа на PackagesBOX. Приемат се разплащателни карти на всички търговски банки.

Пакетът BOX става все по-популярен сред клиентите от година на година, както се вижда от цифрите. Клиентите ги използват предимно при пазаруване онлайн. Клиентът поръчва стоката и избира Опаковъчната кутия като място на доставка, която му подхожда най-добре с местоположението си. Използването на PackageBOXes се е увеличило през 2019 г. в сравнение с 2018 г. с повече от 200%. През 2020 г. именно BalíkoBOX са регистрирали най-значимия индекс на растеж, през първото тримесечие с 339% в сравнение със същия период на 2019 г. и през второто тримесечие с до 472% в сравнение със същия период на 2019 г.

Как работи PackageBOX

В офертата на услугите PackageBOX клиентът избира дали иска да подаде или вземе пратката, дали иска да плати пощенски запис, SIPO или eVoucher или фактура с ПЛАЩАНЕ по квадратен код. Ако иска да извърши платежни транзакции, той сканира платежния документ, попълва необходимите данни според входа, проверява, плаща с карта и взема разписка.

Ако клиентът избере PackageBOX да достави пратката, той ще получи SMS с информация на мобилния си номер веднага след като лицето за пощенска доставка вкара пакета в пощенската кутия. В SMS те ще разберат в кой PackageBOX се намира пратката, какви са сроковете за събиране и кода за отваряне на кутията. Ако клиентът е изтеглил мобилното приложение на Slovenská mail, той ще получи информация и за пратката там. В случай на пакет с наложен платеж, клиентът ще получи и информация за сумата, която трябва да бъде платена с кредитна карта. Клиентът има три календарни дни, за да вземе пакета. Ако получателят не избере пакета си, той пътува до пощата. Получателят също ще получи информация за това. След това пакетът ще чака в пощата още 18 дни. По същия начин, по време на доставката на пакета, адресатът може да реши, че PackageBOX ще му подхожда по-добре от поща или пощенски куриер и може лесно да го пренасочи. Това прави вземането или доставката на пратка по-лесно, по-бързо и възможно най-ефективно.