Ако сте от най-взискателните пътници и обичате да избирате къде да седите, има страхотни новини за вас! Ако летите с Wizz Air след 15 май, зависи от вас кое място ще ви принадлежи.

пътувайте

За полетите, изброени по-долу, тази услуга ще бъде достъпна от 4 май 2015 г. С пристигането на тези новини имаме информация за вас, която гарантирано ще бъде достъпна за вас.

  • Будапеща - Барселона/Барселона - Будапеща
  • Катовице - Лондон Лутън/London Luton - Katowice
  • Букурещ - Дортмунд/Дортмунд - Букурещ
Airbus A320 има капацитет от 180 места и според тази карта можете да изберете седалката, която ви подхожда най-добре. Седалките на първия ред и седалките отпред са разположени в първата част на самолета и благодарение на тях вие излизате от самолета сред първите.

Седенето в зона с допълнително място за краката ще ви осигури комфорт през целия полет, но има някои ограничения в тази част на самолета. Тази част се намира на аварийния изход, така че те не трябва да седят тук от съображения за безопасност

  • пътници на възраст под 18 години
  • пътник с наднормено тегло
  • пътници, които се нуждаят от специални грижи
  • пътници, придружаващи дете под 2-годишна възраст
  • бременни жени

Същите ограничения важат за седалките на първо място, но няма ограничения за пътниците, които се нуждаят от специални грижи. След резервация през кол центъра, тези пътници ще изберат местата, които най-добре отговарят на техните нужди.

Деца под две години седят на седалката с придружаващия ги човек. Само едно дете може да седне от всяка страна на пътеката във всеки ред. Освен да седят на първия ред и в сектора с допълнително място за краката, тези деца не трябва да седят на седалки C и D на ред 30. Ако детето е на повече от 2 години, те трябва да седят на собственото си място.

Често задавани въпроси от пътниците

  • Как мога да избера или да сменя място?

При резервация на билет системата автоматично избира място, което е безплатно. Можете да видите местоположението му на картата на седалките. Ако не сте доволни от това място, можете да изберете подходящото място срещу заплащане. Ще видите номерата на местата и зададените цени в раздела Платежна информация. Можете да изберете места

  • по време на резервация в стъпката за избор на място
  • ако вече имате резервация, чрез опцията Добавяне на услуги, но не по-късно от 3 часа преди заминаването
  • при обработка на уебсайта wizzair.com или чрез мобилното приложение
  • през кол центъра
  • на летището

Можете да изберете всяко място на борда, ако то вече не е заето и изборът му е в съответствие с гореспоменатите ограничения.

  • Кога мога да направя онлайн регистрация след разпределяне на места?

Можете да се регистрирате поне 30 дни преди планираното заминаване. Номерът на определеното място ще бъде отпечатан на бордната карта и също посочен на мобилния билет. Ако решите да смените мястото след чекирането, ще отпечатате нов билет, но можете да направите промяната само веднъж.

  • Мога да резервирам билет, без да избирам място?

Да, ако решите да не използвате тази опция, ще резервирате билета си безплатно и автоматично ще ви бъде разпределено място.

  • Билетът е резервиран от туристическа агенция. Как мога да избера място?

Можете да проверите номера на седалката по време на чекирането на wizzair.com и след това да го промените.

  • Вече платих таксата за избор на място. Как мога да сменя мястото си сега?

Можете да смените седалката не по-късно от три часа преди заминаването онлайн, чрез мобилното приложение, в кол центъра или директно на летището. Ще платите определена такса за промяната.

  • Ако реша да се чекирам на летището, мога да избирам от селекция от налични места на място?

Ако дадено място не ви е зададено автоматично, то ще ви бъде определено от летищен работник. Ако не ви устройва, можете да го промените срещу заплащане.

  • Колко пъти мога да променя избора на седалка?

Можете да смените седалката колкото пъти искате, но винаги не по-късно от три часа преди отпътуване и срещу определена такса.

  • Как да получите подходящи места за цялото семейство?

За пътници, които са включени в една резервация и които не избират места, различни от тези, които са им били автоматично назначени, ние се опитваме да изберем места един до друг. Това не винаги е възможно, тъй като някои седалки не са подходящи за деца. Затова винаги се уверявайте по време на резервацията, че избраните места са подходящи за вашите деца. От съображения за безопасност персоналът може да ви помоли да се преместите на друго място.

  • Какво да направя, ако искам да седна до моя приятел/колега, но ние купихме всеки билет поотделно?

При чекиране можете да смените и изберете местата една до друга срещу специална такса, би било идеално, ако ги изберете заедно.

  • Авиокомпанията промени моя полет. Какво означава това за определеното ми място?
  • ако това е промяна на часа на заминаване, резервацията на вашето място няма да се промени
  • ако денят на заминаване се промени и вече сте платили резервацията си, на wizzair.com той ще избере опцията Добавяне на услуги в своята резервация, с която можете
    • изберете място за същата или по-ниска цена, на по-ниска цена ще поискате възстановяване
    • изберете място за по-висока цена и заплатете ценовата разлика между първоначално избраните места и новите
  • Смених полета. Какво означава това за резервацията ми за място?

Платената такса за избрани места няма да бъде възстановена. Ако приемете автоматично разпределени места или изберете места на по-ниска цена, можете да използвате баланса на цените за други услуги. Ако изберете място на по-висока цена, ще платите разликата между старата и новата резервация.