Общи условия
Основни разпоредби
Общите условия се уреждат от разпоредбите на Търговския закон съгласно съответните § извън тези разпоредби. Клиентът се съгласява с тези условия без резервация, като поръчва стоки или услуги.
Определение на термините
Клиент - е физическо или юридическо лице, което купува стоки или услуги.
Клиент - е физическо или юридическо лице, което купува стоки или услуги.
Доставчик - е физическо или юридическо лице, което продава и доставя стоки или услуги на клиента.
Поръчка - е споразумение между клиента и доставчика за доставка на стоки или услуги.
Анулиране на поръчка - е отмяната на споразумение между клиента и доставчика за доставка на стоки или услуги.
Права и задължения
Компанията PETER KRNÁČ - PKM си запазва правото да променя цените и условията на времето за доставка. Тези промени винаги ще бъдат публикувани на уебсайта, така че клиентът винаги ще вижда и купува на текущата цена, когато купува стоки или услуги.
В случай на поръчка, ние събираме депозит до 50% от цената на поръчката, за която издаваме авансова фактура. Доставката на дървен материал винаги се извършва в рамките на 14 дни от поръчката и плащането на депозита, но срокът за доставка се определя в рамките на 31 дни от поръчката и плащането на депозита (ние си запазваме правото да удължим срока на доставка в случай на неочаквани обстоятелства като лошо време, не доставяне на суровини от доставчици и др.) възможно е да се анулира не по-късно от 72 часа от плащането на депозита (кредитиране на депозита по нашата сметка) без санкции (депозитът ще бъде върнат на клиентът в рамките на 30 дни изцяло). В случай на по-късно анулиране на поръчката, клиентът се отказва изцяло от депозита в полза на компанията PETER KRNÁČ - PKM като такса за всички разходи, свързани с анулирането на поръчката. Клиентът се задължава да заплати остатъчната цена на поръчката в деня на разтоварване на дървения материал преди разтоварването или веднага след началото на разтоварването, след което ще бъде издаден надлежен касов бон. Клиентът е длъжен да осигури вноса и разтоварването на дървен материал за своя сметка. Разтоварителят е длъжен да проверява броя и размерите на поръчания дървен материал по време на разтоварването.
Оплаквания
Когато плаща в брой, платецът е длъжен да преизчисли незабавно платената сума, допълнително плащане или някакви разходи. Последващите оплаквания няма да бъдат взети предвид и няма да бъдат приети.
Броят и размерите на поръчания дървен материал трябва да бъдат заявени веднага след разтоварването. Последващите оплаквания няма да бъдат взети предвид и няма да бъдат приети.
Възможните напуквания, усуквания, изсушаване или други деформации на дървения материал са често срещано явление, така че това не е причина за оплакване, освен в изключителни случаи.
Всяко напукване, усукване, изсушаване, гниене или всякакви други промени в дървения материал, връщането на свойствата на дървения материал чрез неправилно съхранение, сушене или сглобяване не е причина за рекламация. Такава жалба няма да бъде приета.
В случай на рекламация, клиентът е длъжен да предостави доказателства, евентуално разглобяване, последващо сглобяване, изнасяне и внос на заявения материал за своя сметка.
Заключение
Всеки клиент е наясно, че купува пресен строителен дървен материал, преработен от смърч (SD) или храна (JD). Поради факта, че това е естествена суровина, доставчикът не гарантира структурните и якостни свойства на дървения материал.