Завършихте оценката на вашите нужди и изчисляването на обхвата на часовете за лична помощ. Следващата стъпка е да кандидатствате в Службата по труда, социалните въпроси и семейството (ÚPSVR), отговаряща за вашето място на пребиваване. Заявлението се подава в писмена форма - препоръчваме да бъде доставено директно до картотеката и да бъде потвърдено копие, може да се подаде и по пощата - за предпочитане с препоръчана поща.
Този формуляр се използва за всички видове парични вноски за компенсация. Необходимо е да посочите, че кандидатствате за парична помощ за лична помощ. Предоставянето на парични вноски за компенсация е свързано с доходите и имущественото състояние на кандидата. Доходът на съдещи лица, които са съпруг, съпруга, родители, също се взема предвид, ако кандидатът е дете на издръжка.
Много важна част от заявлението е част G - Основания за заявлението. Накратко посочете основните причини, поради които кандидатствате за помощ за лична помощ, подчертайте каква е целта на помощта - например активиране, социално включване, извършване на работа, образователни и развлекателни дейности и т.н. Прикачете изчисления диапазон от часове за лична помощ към приложението като прикачен файл.
Заявлението се придружава от други форми:
Основата за издаване на решение за парична помощ за лична помощ е изготвянето на изчерпателен доклад, който се състои от медицинска част (определяне на степента на функционално увреждане) и социална част (предложение за компенсиране на тежко увреждане).
По правило медицинският експерт взема решение само въз основа на медицинска находка, без лично участие на кандидата.
Социалната част се извършва с участието на кандидата, който има право да изрази своите предложения и има нужда да се справи със социалното си положение.
При кандидатстване Службата ще ви покани лично интервю, което включва оценка на вашите нужди, както и на цялостната социална и семейна ситуация. Препоръчваме ви да се подготвите и да си водите бележки за интервюто предварително, така че в интервю със социален работник да можете да посочите точно какво ви причинява най-големите проблеми и как личната помощ ще ви помогне да преодолеете социалните последици от увреждането си. Вашата задача е да защитите вашите нужди и необходимия обхват на помощ, така че носете със себе си разработената гама от часове за лична помощ.
Основата за издаване на решението е изчерпателен доклад, за издаването на който Службата има срок от 60 дни от началото на производството. Крайният срок за издаване на решение е 30 дни от изготвянето на цялостна оценка.
Цялостната оценка ще идентифицира конкретните дейности, за които зависи от помощта, заедно с техния обхват. В решението се посочва броят на часовете за помощ за календарна година и размерът на средствата, които могат да бъдат използвани за лична помощ през календарната година.
В случай че Службата отхвърли вашето искане за лична помощ, имате право да обжалвате решението в рамките на 15 календарни дни от връчването на решението за отказ на кандидата. Жалбата се подава в същия офис, който е издал решението.
В жалбата посочете причините, поради които възразявате, че не са Ви предоставили достатъчно часове за лична помощ или изобщо не са Ви предоставили помощ. Формулирайте текста на жалбата сбито, не твърде описателно, излагайте само фактите, не го пишете с обиден тон. Ако се отнасяте за диапазон от часове за помощ, който е твърде нисък, свържете отново изчисления диапазон от часове за лична помощ.
Подайте жалбата в картотеката, потвърдете копие или го изпратете с препоръчана поща. Службата разполага с 30 дни, за да промени решението си въз основа на вашите аргументи, или ако не желае да го направи и настоява за първоначалното си решение, ще препрати жалбата ви с преписката до втората инстанция - Труд, социални въпроси и Семеен офис, отговарящ за местоживеенето.
Вторичният орган ще оцени вашите аргументи и може да промени решението и да издаде ново, да потвърди оригинала или да върне въпроса обратно в първоинстанционния офис с препоръки. Решението на втората инстанция вече е окончателно и не може да се обжалва. В случай на недоволство е възможно да се обърнете към съда с иск.
Можете също така да се консултирате с процедурата в случай на обжалване със социален съветник от Агенцията за лична помощ в Братислава или Жилина.