Как да процедирам в случай на отказ от договора за покупка

Ако не сте доволни от стоката, можете да я върнете без да посочвате причина. Ние ще заменим стоките или ще възстановим парите ви според вашите желания.

договора

Можете да се откажете от договора за покупка в рамките на 14 календарни дни след получаване на пратката.

При оттегляне трябва да бъдат изпълнени следните условия:

  • Върнатите стоки трябва да са пълни
  • Стоките трябва да бъдат опаковани в оригиналната опаковка, с етикети, етикети и др.
  • Стоките не трябва да се повреждат и използват

Оттегляне от покупката. договори (можете да попълните и по електронен път)

  • Моля, попълнете всички полета
  • Изпратете ни попълнения формуляр със стоките заедно с изпратените аксесоари, напр. документация, инструкции, гаранционна карта и доказателство за плащане и др. не по-късно от 14 календарни дни от получаването на пратката до адреса.
  • Ако в поръчката са изпратени безплатни подаръци, е необходимо да се оттегли следното при отказ от договора за покупка.
  • Изпратете пакета като обикновена или регистрирана пратка. Съхранявайте бележката за доставка от пратката като доказателство за изпращане.
  • Пратки моля не изпращайте доналожен платеж, не приемаме пратки, изпратени по този начин. Препоръчваме да застраховате изпратените стоки.
  • Разходите за транспорт, при изпращане на стоката до нас, в случай на отказ от договора за покупка се поемат от купувача.

Адрес за доставка:

BONY плюс s.r.o.
Крагуевска 30
010 01 Жилина

Контакти:


отдел за жалби: +421 948 255 102
e-mail: [email protected]

Оборудване за изтегляне - възстановяване

  • След получаване и проверка на стоките, ние ще върнем парите на номера на банковата Ви сметка в рамките на 14 дни в съответствие с нашите Бизнес условия.
  • Ще възстановим парите ви, включително разходите, свързани с превоза на стоки (пощенски разходи) при неговото установяване, (не при връщане).
  • В случай на отказ от договора за покупка под формата на заявление върху размяната на стоки Ще ви изпратим нова пратка за наша сметка.