Швейцарско-американският психиатър Елизабет Кблер-Рос е прекарала по-голямата част от професионалния си живот, помагайки на умиращите и техните близки. В книгата си „За смъртта и умирането“ тя характеризира петте етапа на реакция на човек на травма: отричане, гняв, преговори, депресия и приемане.
Хората преминават през тези етапи на защитна реакция, след като съобщават много неприятна новина - не само фатална диагноза, но и загуба на работа, скъсване с партньор, разбиване на семейство, загуба на собственост и т.н. Според същата схема обаче хората също отговарят на всяко съобщение, което по някаква причина не искат да чуят.

преговори

Отричането е съзнателен или подсъзнателен отказ да се приемат неприятни факти и негативна информация. Например, ако лекарят каже на пациент, че има фатално заболяване, той или тя първо ще приеме, че лекарят трябва да е сгрешил - устройствата не са перфектни. Той често настоява да повтори прегледа или да се консултира с други експерти.

Когато всички възражения са изчерпани и отричането вече не работи, започва следващата фаза - гняв. Първата рана обикновено е вестник на лоши новини. Пациентът се натрупва при некомпетентен лекар, който със сигурност е завършил само благодарение на подкупи или получава подкупи от фармацевтична компания сега. Страдащите от гняв често се обръщат към всеки, който е наблизо и който може да бъде обвинен.

Ако пациентът преодолее гнева, следва фаза на договаряне. Той се опитва да договори с лекаря по-добър стадий или форма на рак, или предлага неефективни или експериментални лечения, които е чел в Интернет. Често търси лечение някъде в чужбина и пари за това. Други пациенти преговарят директно с Бог: „Ако ме избавите от болест, ще направя това и това и ще платя за това или онова. "

Когато преговорите също се провалят, постепенно идва четвъртият етап от обработката на лошите новини. Депресията всъщност е форма на рационално приемане, но с все още силно емоционално преживяване на тъга, съжаление, страх и несигурност. Пациентът се оплаква от всеки, който е готов да изслуша или, обратно, се оттегля и всъщност не комуникира с никого.

Приемането е последната, пета фаза от траурната реакция. Това се случва, когато пациентът достигне определено ниво на емоционално откъсване от травмата. Приемането ви позволява да използвате енергия и време за творчески и смислени цели. Още докато е на власт, умиращият може да „изчисти“ живота си, да посети стари приятели или да запише историята си от живота.

Коблер-Рос често наблюдава в практиката си как умиращите хора са достигнали етапа на приемане много по-рано от своите роднини, които са оставили на този свят.
Не всички умиращи обаче ще могат да преминат през всички етапи на този процес. Някои умиращи до последния дъх упорито отричат ​​диагнозата си или преговарят възможно най-дълго. Други умират от гняв при лош късмет или при тежка депресия.
Оцелелите могат да се превърнат във фаза на гняв, когато обвиняват лекарите в смъртта на любим човек.

Въпреки това, хората, които не се занимават с такъв фатален доклад като фатално заболяване или смърт на любим човек, също могат да продължат буквално години в различните етапи на реакцията на защитата. Това всъщност е удобно решение - отричането се превръща в източник на самочувствие за мнозина (не съм направил нищо лошо, не е вярно) и място в общността на отричащите (и не мисля така). Гневът от своя страна „позволява“ да обвинява другите. Нефункционалните преговори също могат да се разтягат за неопределено време. И има много депресирани хора, които тичат и по света.

Познаването на този процес може да помогне на човек да премине през отделните фази по-бързо или поне да не свикне с тях. Само пълното приемане на неприятен факт дава на човека достатъчно енергия и воля да реши ситуацията (някак си) ефективно.