Преди месец усетихме кризата, макар и не толкова значителна в Словакия - все още се справяме много добре тук. Като международна компания обаче усещаме последиците от кризата на някои други пазари, на които правим бизнес, особено в южната част на Словакия. Затова трябваше да решим къде и как да намалим разходите.

почувствам

Въпреки това, дори по време на икономическа криза, е важно да не се пренебрегва придобиването на нови клиенти и да се осигури грижата за съществуващите. На пръв поглед ще звучи странно, но въпреки намаляването на разходите, ние добавихме към маркетинга и комуникацията, доста значително. Спестяването на маркетинг може да означава спестяване в краткосрочен план, но в средносрочен и дългосрочен план, никакъв маркетинг не означава загуба на клиенти и пазарна позиция. Ако една компания намали маркетинга, тя може лесно да го опакова днес, няма да продължи дълго.

Значителният маркетинг не означава непременно увеличаване на маркетинговите бюджети, в нашия случай сме увеличили времето, което отделяме за комуникация. Ние също така се фокусирахме върху евтини и ефективни средства за информиране на нашите клиенти. Като първа стъпка например пуснахме различни печатни рекламни материали - като флаери и преместихме почти целия си рекламен бюджет в интернет от по-малко ефективни средства.

Кризата отне усещането, че бизнесът върви сам, с минимална намеса. И накрая, веднага трябва да добавя, че придобихме нова перспектива за нашия бизнес и разбрахме къде все още можем да работим и къде са нашите резерви, които трябва да се използват по-ефективно.

Кризата гарантира, че сме обединили сили в компанията и се опитваме да създадем процеси, така че наистина да работим като едно звено, един организъм с ясна цел - да задоволим дългосрочните клиенти и да спечелим нови. Тази промяна вече дава първите плодове под формата на по-бързо развитие на услугите и по-бързи маркетингови дейности.

Урокът е, че дори всичко да работи добре във фирмата, е полезно да спрете поне няколко пъти в годината и да преоцените процесите, вътрешната структура, разходите и маркетинговите дейности. Компанията може да работи по-ефективно и с по-ниски разходи, отколкото може да изглежда на пръв поглед. В същото време може да постигне същите или дори по-добри резултати.

Ежедневен отчет за имейли

Получавайте нова информация всеки ден от света на политиката, икономиката и бизнеса.

Моля, прочетете политиката за поверителност и използването на бисквитки, преди да въведете вашия имейл адрес. Можете да оттеглите абонамента си по всяко време.