Читателят Питър отиде до главната поща в Братислава в петък сутринта в 8:30. Трябваше да вземе извлечение от търговския регистър, искаше да го получи в интегриран сервизен пункт. Те имат две такива отделения в пощата, в които нямаше дори крак.

клиентът

„Служителите на пощата ми казаха, че някой непременно ще дойде. Изчаках десет минути, но никой не дойде. Така че трябваше да напусна поради служебни задължения и не оборудвах нищо “, описа разочарованият читател Aktuality.sk.

Според говорителя на пощата двете работни места на интегрирания пункт за обслужване в този пощенски клон са отворени в работни дни от седем часа сутринта. Нашият читател обаче нямаше късмет.

"По това време на тези работни места се извършваше попълване на пари в каси," обясни говорителят Станислава Понделова.

По-лесна комуникация с властите?

В същото време целият проект трябва да улесни комуникацията с властите и по този начин да спести на гражданите време и пари. Клиентите могат да получат тук, например извлечения от търговския регистър, съдимост и извлечения от документа за собственост.

В Братислава има 51 работни места на интегрирани сервизни пунктове. В Словакия трябва да има 1200. Проектът струва 18,5 милиона евро.