„Днес това трябва да е инфаркт както за клиентите на Poštová banka, така и за мен. Банката изтегли пари от сметки на хората за картови транзакции, които те направиха преди година. Засега знам само за себе си и случаи в семейството и околността “, пише читателят на [email protected] и добавя извлечение от акаунт, според което те изтеглиха 15 евро за транзакцията от 29 ноември 2019 г.!
Читателят Силвия има същото преживяване: „В нощта на клиентите на Poštová banka sms бяха изненадани от съобщения за пари в сметката, т.е. дебитната транзакция, извършена на 29 ноември 2019 г. "
Банката е изправена пред инцидента. „Уважаеми клиенти, ние регистрираме техническа грешка при нашия доставчик. В определени случаи средствата от 29 ноември 2019 г. могат да бъдат възстановени отново. Работим по незабавно коригиране, ще направим всичко възможно, за да гарантираме, че средствата ще бъдат кредитирани обратно в рамките на 2 часа, " е съобщение на уебсайта на Poštová banka, което гарантира на своите клиенти, че не трябва да се тревожат за своите финанси.