Какви качества трябва да притежава един наистина добър мениджър? Който е безстрашен лидер и членовете на неговия екип с удоволствие ще го следват спокойно до въображаемия край на света. Шестима словашки експерти по човешки ресурси в различни индустрии виждат това, както следва:

добър

Мартин Хлавати, управител на HUB за постоянно настаняване, Adecco

1. Той е отговорен и упорит.

Не ставаш добър мениджър за една нощ. Развитието отнема години. Мениджърът трябва да бъде модел за подражание. В днешната ера на динамичен трудов живот той буквално е „положителен влиятел“. Път, пълен с упорита работа, отговорност и постоянство, който той трябва непрекъснато да следва и поддържа, води до този статус. Хората така или иначе трябва да разчитат на него.

2. Много се предвижда.

Препоръчваме:

По-малко понякога е повече. Добрият мениджър не губи думи или празни мисли. Той трябва да мисли много добре за стъпките си, в случай на критични ситуации трябва да се контролира и да не ги решава докато е горещо. Когато често си дава пространство да мисли, той може да подобри една важна характеристика. Това се чете между редовете.

3. Търси модели.

Той е заобиколен от хора, от които може да се научи и да го вдъхнови. И не на последно място, той самият се нуждае от добър мениджър, така че избира с кого ще работи. Естествено, той търси и ситуации, в които трябва да излезе от зоната на комфорт, защото това е едно от нещата, които осигуряват нейното развитие.

4. Той се грижи за комуникацията.

Комуникацията му е ясна, директна, ефективна, адаптирана към ситуации и хора. Много пита, слуша внимателно и дава обратна връзка. Добрият мениджър проверява разбирането си и никога не забравя напористо поведение. В дадена компания той често изтънчено филтрира комуникационната комуникация в екипа.

5. Той е човек и себе си.

Той може да благодари, да хвали, но не хвали. Добрият мениджър се интересува от хората си, показва човешката страна и е себе си, което му помага да укрепва отношенията. Той трябва да може да се обезличава и да разглежда ситуациите от гледна точка на отсрещната страна. И в критични ситуации, също през очите на трета страна.

Камил Режовски, старши мениджър човешки ресурси, Dedoles

6. Той има ясна визия.

Той е в състояние да дефинира целта, пътя, пътя, да получи подкрепа от висшето ръководство, да я съобщи ясно и да я приложи ефективно. Не само в бурни времена хората трябва да знаят посоката и да усещат надеждата, че ще бъде по-добре. Добре дефинираната визия осмисля отделните стъпки, улеснява процеса на вземане на решения и планиране. Визия, която е съобразена с личните ценности на добрия мениджър, го прави автентичен, решителен и по-устойчив.

7. Той вярва в своите способности и се доверява на екипа.

Той може да определи в какво са най-добри отделните членове на екипа, помага им да използват таланта си и да го развият. Служител, който прилага и развива таланта си, е по-ефективен, отдаден и лоялен както към мениджъра, така и към работодателя. Искреният интерес на добрия мениджър към развитието на хората в екипа носи ползи за всички страни.

8. Той има растеж мислене .

Той вижда неуспеха или собствените си грешки като възможност да научи нещо ново. Добрият мениджър е автентичен, той също ще покаже своята уязвимост и е отворен за разумна степен на риск. Например, като може да признае грешка или да може да каже, че не знае нещо. Това поведение насърчава хората около тях да бъдат честни и не ги обезкуражава да придобият нови умения или опит, дори с цената на грешки.

9. Може да реагира адекватно на промяната.

Добрият мениджър може да намери и ясно да съобщи ползите, които носи промяната, и да помогне на неговия екип или компания да се адаптира към новата ситуация. Ползата е по-бърз и по-ефективен процес на управление на промените.

10. Не поддържа статус кво .

Вместо това той задава прости, но мощни въпроси. Как бихме могли да направим това по различен начин? Какво друго бихме могли да обмислим? Какво друго мислите? Какво трябва да направим или да се опитаме да направим това? По този начин добрият мениджър насърчава иновациите, намирането на нови, по-ефективни процеси и подпомага обучението "на работа" .

Ивет Лешундакова, директор Човешки ресурси, Photoneo

11. Не е заобиколен от избрана група хора.

Сравнително често явление, особено сред топ мениджърите, е, че те са естествено заобиколени от колеги със сходни ценности, нагласи и интелектуалци. По този начин те не само стесняват хоризонтите си, но създават почвата за елитарност и чувство за недостъпност. Останалата част от компанията ще се адаптира към това и компанията естествено ще въведе нежелани политически и информационни сита. Активната комуникация с няколко колеги е начин добрият мениджър да осигури най-добрия достъп до информация.

12. Той знае баланса между съпричастност и професионалист- бизнес ориентация.

Между тези променливи има груба стена. То засяга всичко - от личността на самия мениджър, през удовлетворението в екипа му, до представянето на компанията. Много е лесно да останеш склонен само в една посока, да бъдеш много съпричастен и често популярен или да бъдеш здраво ориентиран към бизнеса и да бъдеш зад „който минава през трупове“. Къде е портата в тази груба стена? Добрият мениджър знае това.

13. Делегати.

Чрез делегиране той не само „се отървава“ от част от дневния ред, но също така ясно показва, че има доверие в работата и преценката на колегите си. Това може да направи добър и зрял мениджър, който знае стойността на приноса му към компанията и също така знае, че времето, отделено за обучение на колеги, така че задачата да бъде подготвена за удовлетворение, е принос към бъдещето с интересен интерес.

14. Може да съобщава лоши новини лично, прозрачно и чувствително.

Заставането пред компания със стотици служители и чувствителното обявяване на загуби, съкращаване на заплати или съкращения изисква пълен мениджър, който в никакъв случай не се опитва да бъде добър. Разбира се, трудно е, но добрият мениджър ще приеме тази роля като част от отговорността, която е поел.

15. Не се придържа към добрите стари и изпитани методи.

Ефектът на пеперудата в това сравнение се прилага както вертикално, така и хоризонтално. Ако хората възприемат обществото като адаптивно и прогресивно на пазара, то е точно защото има такива мениджъри. Добрият мениджър ще знае точното време да напусне кръга за растеж, печалба или просто за доброто на нещата.

Мирослава Рихтарехова, ръководител на мениджър в провинцията, Tesco Stores SR

16. Има висока емоционална интелигентност.

Той може добре да управлява чувствата си, не избягва трудни ситуации. Той реагира адекватно на промените, е гъвкав и приспособим. Добрият мениджър изгражда отношения, основани на доверие, защото е отворен, честен и автентичен.

17. Той има ясен план.

Той може да организира работата си ефективно. Той е добър в краткосрочното, средносрочното и дългосрочното планиране. Добрият мениджър може да взема бързи решения и да поставя ясни приоритети.

18. Това е модел в комуникацията с клиентите.

Той взема предвид нуждите на клиентите при всички решения. Добрият мениджър комуникира с тях, така че винаги да представлява марката на компанията в съответствие с ценностите и мисията на компанията. Ориентиран е към клиента и бизнеса.

19. Той е гъвкав, способен да ръководи отбора си от разстояние.

Той използва онлайн инструменти за дистанционна комуникация и учи хората си да работят с тях. Добрият мениджър насърчава баланса между работа и личен живот.

20. Той знае колко е важно да имаш разнообразен екип.

Добрият мениджър също включва. Търси, цени и уважава индивидуалността и уникалността на всеки член на екипа, за да му помогне винаги да бъде най-добрият.

Андреа Кожучова, директор „Човешки ресурси“, Heineken Словакия

21. Може да признае грешка.

Дори добрият мениджър е само човек. Той взема правилни и грешни решения. Силата на неговата личност се крие, наред с други неща, във факта, че той е в състояние да признае грешка, често открито пред екипа, той може да поправи грешката и да се поучи от нея. В крайна сметка решенията силно засягат не само мениджъра, но и обкръжението му. Често членовете на екипа измислят страхотни идеи как да направим нещо по-добро в бъдеще. Ако мениджър се преструва на безупречен, губи автентичност, губи доверие и се лишава от стимулиращи мисли.

22. Той е справедлив.

Хората са чувствителни към несправедливостта и дребните грешки. Голямата дилема на мениджъра е, че това, което единият възприема като справедливо, другият може да не възприема като такова. Добрият мениджър вижда справедливостта в контекста. Той обяснява мотивите си на хората, разкрива мисловните си процеси. Правосъдието без контекст може да изглежда като най-голямата вина за някои.

23. Среща редовно с екипа.

Всеки мениджър е толкова добър, колкото и екипът му. Не става въпрос само за велики личности. Ако членовете му не съвпадат, резултатът не идва. Следователно добрият мениджър познава добре отделните членове на екипа, разбира какво му подхожда горе-долу. Това е като при приятели или семейство. Когато не сте в контакт с тях, те нямат представа от какво се радват, какво ги притеснява и с какво се борят. Всъщност той дори не знае какво правят. И така е с екипа, когато мениджърът не се среща с него. Всеки живее живота си и тогава хармонията или мотивацията изчезват.

Дана Минова, експерт по човешки ресурси

24. Той знае своите силни и слаби страни.

Някои са добри в цифрите, други са добри в преговорите или схващането на контекста. Някои са подходящи като мениджъри на транзакции, други като лидери на трансформации търсят компании в промяна и т.н. И така е редно, добрият мениджър трябва да се впише в ролята, която му е възложена.

25. Той знае къде е мястото му.

Той е стабилен като стойност, има своите граници в работата и в личния живот. Той използва думите: „Благодаря, оценявам вашата работа, усилията ви.“ Добрият мениджър може да каже и „съжалявам, можеше да направиш това по различен начин. Моля, не правете това следващия път. "

26. Познава бизнеса и контролира управлението на хората.

Знанията в областта, в която работи, не са достатъчни за ръководна длъжност. Добрият мениджър също трябва да бъде образован в областта на управлението на хората, да следва тенденциите и да разбере мотивацията на различните поколения хора.

27. Той има така наречения „can-do“ подход.

Той търси начини и начини да направи каквото може. Ако не е възможно, все още е възможно, ако не е възможно, ще работи. Добрият мениджър не е непознат за творческите решения.

28. Той знае кога трябва да бъде видим и кога, напротив, невидим.

Въпреки успеха на компанията, успехът на нейния екип се прави видим подсъзнателно. Добрият мениджър просто не го прави на първо място, „отначало“.

За съжаление вашият имейл адрес не можа да бъде абониран.