В Как да обменяме закупени стоки?
Купувачът има право да замени стоката до 14 дни от получаване на пратката, без да се посочва причина.
Веднага след като пратката пристигне, тя ще бъде разменена незабавно или ще бъдете информирани за запаса на необходимите артикули и ако имаме всички необходими стоки за замяна на склад, ще бъде изпратен следващия работен ден.
Не приемаме стоки за замяна, ако стоките не преминат проверка по следните причини:
- облеклото е без оригиналните етикети, етикети
- стоките се измиват
- стоките са мръсни, мокри или миризливи
- Част от стоките или аксесоарите са повредени или липсват
- Бельо, бански костюми и чорапи не могат да бъдат върнати или заменени по хигиенни причини.
В случай на неизпълнение на някое от горните условия няма да приемем заявката за замяна и стоките ще бъдат върнати.
Най-евтиният вариант за замяна и връщане на стоки:
Ако имате далеч до нашите магазини и не можете да се възползвате от безплатно връщане, опитайте нова услуга Пратка € a.sk.
В случай на замяна, връщане или рекламация, офертата изпраща обратно пратка само за 2,30 евро.
Всичко, което трябва да направите, е да отидете до клона на Ząsielkove.sk a.sk и да ни кажете уникален код: 95327497
Операторът на клона ще отпечата и залепи етикет с нашия адрес за връщане.
Подаването в клона е безплатно, но услугата Обратната пратка се заплаща 2,30 евро, кой клиент ще бъде таксуван от нашия електронен магазин.
Повече информация за Mailing можете да намерите тук: ВИЖ
В Молим клиентите да изпратят стоките до продажбата, от която е изпратена пратката:
ПРОДАВАШ И СЪВЕТ
ПРОДАВА И TRUTNOV
Можете да изтеглите формуляра за размяна на стоки от тук: ОБМЕННА ФОРМА
Как да се оттегля от договора за покупка?
Ако договорът за покупка е сключен чрез комуникация от разстояние (в онлайн магазина), купувачът може, в съответствие с §1829 ал. 1 от Гражданския кодекс на закона, без да се посочва причина за отказ от договора в 14-дневен срок от получаване на стоката.
Използвайте това, за да се откажете от договора за покупка образец на формуляр предоставени на продавачите, които формират приложение към тези ОУ.
За връщане на парите продавачът разполага с 14 дни от доставката на пратката.
НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ВЪРНАТА СТОКА, ЗА ДА СЕ ВЪРНЕ. Това няма да приеме пратката.
Възстановяването на сумата на Словашката република се извършва само чрез превод към горната сметка.
Купувачът няма право да се откаже от договора за покупка, ако отговаря на едно от следните условия:
- облеклото е без оригиналните етикети, етикети
- стоките се измиват
- стоките са мръсни, мокри или миризливи
- Част от стоките или аксесоарите са повредени или липсват
- Бельо, бански костюми и чорапи не могат да бъдат върнати или заменени по хигиенни причини.
Най-евтиният вариант за замяна и връщане на стоки:
Ако имате далеч до нашите магазини и не можете да се възползвате от безплатно връщане, опитайте нова услуга Пратка € a.sk.
В случай на замяна, връщане или рекламация, офертата изпраща обратно пратка само за 2,30 евро.
Всичко, което трябва да направите, е да отидете до клона на Ząsielkove.sk a.sk и да ни кажете уникален код: 95327497
Операторът на клона ще отпечата и залепи етикет с нашия адрес за връщане.
Подаването в клона е безплатно, но услугата Обратната пратка се заплаща 2,30 евро, кой клиент ще бъде таксуван от нашия електронен магазин.
Повече информация за Mailing можете да намерите тук: ВИЖ
В Молим клиентите да изпратят стоките на адреса на магазина, от който е изпратена пратката:
МАГАЗИН VRCHLABÁAB
МАГАЗИН ТРУТНОВ
Можете да изтеглите формуляра за връщане от тук: ВРЪЩАТЕЛНА ФОРМА
След получаване на пратката стоките се покриват с 24-месечна гаранция. В случай, че през това време възникне дефект в продукта, купувачът има право да направи рекламация. В този случай копирайте фактурата или напишете вашето име, адрес, телефонен номер, номер на поръчка (фактура) на лист хартия и го изпратете заедно със стоките на адреса, посочен във фактурата (или на нашия уебсайт).
Моля, изпратете жалба относно продажбата, от която са ви изпратени стоките *:
ПРОДАВАШ И СЪВЕТ
ПРОДАВА И TRUTNOV
След като жалбата бъде обработена, гаранционният срок се удължава с продължителността на жалбата. В случай на необоснована жалба, гаранционният срок не се удължава. Ако исковата молба за стоките е оборудвана с обмяна на стоки за нова в рамките на законовия срок, гарантираният срок ще започне да тече отново от датата на исковата молба.
Винаги пазете внимателно всички документи, свързани с жалбата.
Най-евтиният вариант за заявяване на стоки:
Ако имате далеч до нашите магазини и не можете да се възползвате от безплатно връщане, опитайте нова услуга Пратка € a.sk.
В случай на замяна, връщане или рекламация, офертата изпраща обратно пратка само за 2,30 евро.
Всичко, което трябва да направите, е да отидете до клона на Ząsielkove.sk a.sk и да ни кажете уникален код: 95327497
Операторът на клона ще отпечата и залепи етикет с нашия адрес за връщане.
Подаването в клона е безплатно, но услугата Обратната пратка се заплаща 2,30 евро, кой клиент ще бъде таксуван от нашия електронен магазин.
Повече информация за Mailing можете да намерите тук: ВИЖ
Можете да изтеглите формуляра за рекламация на стоки от тук: ФОРМА ЗА ЖАЛБА
Инструкции за плащане по банков път:
Информация за доставка:
СЛОВАКИЯ
При поръчки над 75 EUR доставката е БЕЗПЛАТНА
| Възможности за транспорт | |
| Международен транспорт (GLS) | 4,90 евро |
| Пратка € a.sk | 3,90 евро |
| Начини на плащане | |
| GLS с наложен платеж | 1,90 евро |
| Наложен платеж Кораб a.sk | 0,90 евро |
| Предплащане (по поръчка) | 0 EUR |
| Карта за онлайн плащане (MasterCard, VISA) | 0 EUR |
** Цената на транспорта може да варира, тъй като се изчислява според текущия обменен курс CZK/EUR.