Имам поръчка във фирмата в рамките на 90 дни! Обещавам. И трябва да ги изпълня, защото все още не смятам да влизам в политиката.
Това е моето 90-дневно предизвикателство. Ако продължи 90 дни при мен, ще се изплати. Наскоро открих интересни факти. Счетоводната къща, която оглавявам, е „Титаник“. Също така открих, че не е задължително да завърши като Титаник. Дори е много по-лесно от спасяването на един тежък катастрофиращ кораб. Ще обясня.
Голям брой клиенти, средно ниски цени, нарастващи изисквания на властите, неограничена и неосигурима отговорност. Това не е проблем, това е изявление. Проблемът е в нещо друго. Претоварени хора и това зависи от тях. Нито може да се очаква, че ще има нови хора. Няма да има нови хора. Просто го оставете така известно време и то ще потъне.
Няма нищо по-лесно от смяната му. Първи въпрос: имате ли нужда от толкова много клиенти? Не. Втори въпрос: имаме ли нужда от толкова много клиенти? Не. Поне половината от клиентите изпитват само нужда да подадат нещо до властите, особено на възможно най-ниската цена. Трети въпрос: Клиент някога питал ли ме е колко подробно можем да проверим на тази цена, защото докато докосва калкулатора, притеснява ли се? Не.
Резюме: Винаги е възможно да предложите всеобхватен пакет на някой, който не пита за отворени закони и коментари, включително това или това или това или това или това. Вярно е също така, че дори да имате всичко в допълнителни услуги, никой не може да ги поръча, защото той не е готов да плати за това. И в същото време смята, че всичко е включено и никога не пита. В такъв свят въпросът е дали някой очаква всички изисквания на закона да бъдат изпълнени. Или всички ще бъдем доволни от LITE версията на ол инклузив, особено нека бъде написана там, ол инклузив.
Всъщност изобщо не разбирам, че все още работи тук. Клиентите изобщо не изпълняват задълженията си, ние получаваме документи точно преди крайния срок и очакваме, че по този начин можем да проверим не само материални, но и формалности. Освен това почти никой клиент не разбира какво поръчва от нас. Всеки смята, че затворът е на няколко кликвания. В ситуацията, в която се доставят счетоводни документи и се решават правни въпроси в словашки компании, винаги е възможно затваряне с няколко щраквания, но въпросът е в размера на глобата от властите за нерешаване на това, което мениджърите трябваше да решат и не реши. Вероятно мениджърът не трябва да има възможност да бъде някой. Законът дава право на всеки, но не бива. Всеки мениджър трябва да разбере какво трябва да знае и прави. И не, оставете счетоводителя да ми го изчисти, защото той сам разбира. Диво, всичко може да се направи, но всичко това е неоснователно и може да завърши с глоба. И напълно оправдано. И това не е глоба за счетоводителя, а за мениджъра, който не е предоставил това, което е имал по закон. Счетоводителят току-що почисти книгите срещу реалността, която беше одобрена от управителя. Едва след като мениджърът току-що е забравил няколко десетки правни стъпки, които трябва да предшестват изчистването на сметки (в края на всяка година).
Какво е моето 90-дневно предизвикателство? Няма да отслабна. Не ми трябва толкова много. Трябва да намаля наполовина броя на клиентите, имам нужда само от онези, които чувстват необходимостта да водят счетоводство, а не просто да „надуят нещо“ и да имат съответно определен ценоразпис. Стартирахме го на 1 март 2019 г. с фиксирано увеличение на цената.
На по-високи цени ми трябва това да бъде наистина това, което трябва да бъде и тогава всички тук трябва да имат достатъчно време да го направят. През първата седмица на юни ще напиша статистика за това как успях да отговоря на предизвикателството: половината от клиентите - идентичен паричен поток - повече време за клиентите - автоматично по-високо усещане за това, което можем да дадем на клиентите. Чувствам, че това е единственият правилен начин.
За щастие има няколко предложения на пазара като supeructovnik.sk, отчитащи двадесет vcajga. Така че не се страхувам, че известните търсачи на запаси с качествена полска сол няма да намерят това, което търсят.
Току що завъртях „Титаник“ на 180 градуса и изпратих обратното. Сега е трудно да се изчакат реакциите на онези, чийто бизнес модел спестява, да направят целия робот вместо мен. Ще изпия чаша червено, ще запаля свещ (без пура, защото не пуша) и ще завърша 90-дневна игра на шах с маймуната от снимката.
През първата седмица на юни ще пиша за този доклад в блога с точни цифри. Моля, стискайте палци за мен, защото клиентите, които искат да останат, се нуждаят точно от това. Не бързо, евтино и по някакъв начин ще го пропуснем - но бавно, правилно и последователно (и за това трябва да имате бюджет и достатъчно време).