Отдавна се интересуваме от това как младите хора използват Интернет.
Толкова е лошо, както казват „възрастните“?
Защо някой не им помогне с това?

Могат ли родителите им да им помогнат? Поради това в началото на тази година започнахме изследвания заедно с Синя линия от Чешката република и с подкрепата на глобалното общество за сигурност Лаборатория на Касперски.

хора

В нашето изследване се фокусирахме върху 100 младежи на възраст 12 - 16 години, които започват да стават независими от родителите си, те искат да разберат сами какво е добро, какво искат да правят, искат да опитат всичко ново и интересно. Освен това попитахме 100 родители, какво мислят за поведението на децата си в интернет и дали идеята им за това, което децата им правят онлайн, е реална.

Освен това се фокусирахме върху това дали връзката между родителите може да помогне на децата им да се държат безопасно онлайн.

Колко време прекарват младите хора онлайн?

Вече разполагаме с интернет почти винаги и навсякъде. Имаме го на мобилния си телефон, на лаптопа си, на компютъра си. Wifi може да се намери във почти всяка сграда, бизнес или площад. Вече не носим таблица с разписания в портфейла си, но можем да намерим времето за тръгване на автобуса, както и много друга често срещана информация, чрез Интернет. Също така ще пишем на моите приятели, че ще закъснем с 10 минути или че първият час ще бъде утре.

И така до каква степен младите хора използват Интернет, може би и за получаване на информация или комуникация? Според нашите констатации това е средно 2 часа и 51 минути в нормален ден и час и половина повече в деня, когато те са най-много в Интернет. Младите хора използват предимно мобилен телефон (92%), лаптоп или компютър (81%) за достъп до Интернет.

Много ли е или очаквахте повече? Като се има предвид, че те разполагат с интернет почти винаги и често правят и други неща в допълнение, може да не е толкова голям брой. Може би по-важно е как използват този път.

И така, какво правят младите хора онлайн?

Информация или забавление?

Нашите резултати показват, че младите хора предпочитат да гледат видеоклипове, сякаш четат, особено когато става въпрос за развлекателни видеоклипове. Докато само 64% ​​от младите хора четат развлекателни статии в интернет, 92% от тях гледат развлекателни видеоклипове. В развлекателните видеоклипове 17% от младите хора издържат повече от час.

Въпреки че малко повече млади хора четат повече информативни статии (72%), отколкото забавни (64%), само 67% от тях гледат информативни видеоклипове. Можем да предположим, че поучителните статии са много по-бързи и по-практични от посещението в местната библиотека, главно поради различни училищни проекти или задачи, при които трябва да търсят информация и да я намират в Интернет.

Препоръка: Знаят ли младите хора къде да търсят проверена информация? Няма ли да бъдат съблазнени от полуистини? Нека им помогнем, като седнем при тях поне от време на време и им показваме сайтове, които заслужават доверие, как изглеждат тези сайтове, което е важно да се знае. Ще им помогнем не само при подготовката на проекта, но и във факта, че няма да повярват на нищо, което е написано в интернет.

Момичетата също играят игри?

Интересна дейност в интернет са предимно игрите. И не само кратки мобилни игри, но и страхотни игри с добра графика. В допълнение към забавленията те предлагат и подобрено внимание, стратегия или други умения. В нашето изследване установихме, че игрите са по-голяма сфера на момчетата (54%), отколкото на момичетата (11%), които играят игри много по-малко.
А какво да кажем за социалните мрежи?

Социалните мрежи са много привлекателни, не само за младите хора. Те имат снимки, видеоклипове, приятели, забавления - всичко това с едно движение. Повече от 80% от младите хора прекарват времето си във Facebook, като около 10% от тях са повече от 2 часа по време на нормален ден.

Повече от 70% от младите хора отиват в друга социална мрежа. Най-често това е Instagram, където те могат да споделят живота и преживяванията си чрез снимки.

Социалните мрежи често са начин младите хора да бъдат със своите приятели, съученици, по-дълго, отколкото просто в училище. Можем да възприемем това като продължително прекарване на времето с техните приятели. Общуването, създаването на нови приятели и прекарването на времето със стари е много важно в този момент. Освен това представянето в социалната мрежа е много изкушаващо именно с цел да спечелите възхищението на приятелите си. Следователно е естествено голяма част от времето, прекарано онлайн, да е в социалните мрежи.

Пиша на непознати?

Почти всички млади хора в нашето изследване (94%) пишат онлайн с приятели. 22% от тях дори повече от час и 16% дори повече от 3 часа през деня. Така че можем да забележим, че контактът е наистина важен за младите хора и съставлява относително голяма част от времето им в Интернет.

Средният брой приятели на младите хора в социалната мрежа в нашето изследване е 210, докато средно 175 от тях също ги познават лично, т.е. в реалния живот. Само 46% от младите хора познават лично всички свои приятели. Въпреки че в социалната мрежа имат и хора, които не познават лично, не им се налага да общуват много с тях.

Освен приятели, 36% от младите хора пишат и на хора, които не са срещнали лично. Те могат да бъдат приятели на своите приятели или някой, когото са срещнали само онлайн. Запознаването с някой друг онлайн обикновено не е съвсем обичайно. Всеки ден това се случва само на 2% от младите хора в нашето изследване и няколко пъти седмично на 13% от тях. 74% обаче изобщо не се срещат с непознати онлайн или само няколко пъти в годината.

По-важно от това дали се срещат с някого онлайн е това, за което говорим.
До 85% от младите хора в нашето изследване никога или почти никога не говорят с човек, когото познават само онлайн за поверителността.

Препоръка за родители:

Какво да правим с 15% от младите хора, които дори говорят интимно с хора, които не познават лично? Младите хора често не са наясно с рисковете, които може да донесе такъв разговор. Въпреки че родителите учат децата си от най-ранна възраст да не вярват на непознати, те не им казват толкова често за Интернет. И въпреки че някъде са чували за тези рискове, те ги приемат лекомислено. Трябва да поговорим за това с децата. Въпреки това, не в стил "не трябва да правите това и можете да направите това". Или да ги изплаши. Полезно е да общувате с тях за това, което правят в интернет, какви нови интересни неща са видели, какво и с кого общуват. Кои са близки и важни хора за тях - не само онлайн, но и в ежедневието.

Социалните мрежи и младите хора в тях - какво всички знаят за тях?

Според нашето изследване до 50% от младите хора се регистрират в социална мрежа преди 15-годишна възраст. Средната възраст на първа регистрация е 9,51 години. Когато попитахме родителите за възрастта, на която децата им се регистрираха в социалната мрежа, те приеха средна възраст от 10,44 години. Което все още е преди официално разрешената възраст - 12 години. Тази констатация може да ни посочи, че децата не питат много родителите си за регистрация някъде, както потвърждава една майка, която ни написа съобщение „Знам, че е регистрирана, но го направи зад гърба ми“. В този случай дъщерята заяви дори по-ниска възраст за първа регистрация от тази, за която майка ми знаеше.

Социалната мрежа, както споменахме по-горе, е чудесно средство за комуникация и самопрезентация. Вашите снимки, хобита, постижения, пътувания и т.н. Често не само децата, но и възрастните споделят богата информация онлайн. Как се справят младите хора и техните родители в нашето изследване? В допълнение към името и фамилията, които се публикуват от над 80% от младите хора, много от тях споделят и рождената си дата (60%) или снимките си (около 70%). Младите хора обаче рядко споделят адрес или някакви тайни снимки, за които не биха искали родителите, семейството или учителите им да знаят. Изненадващо малко са младите хора, които споделят статуса си за това, което преживяват. Вероятно те споделят своя опит главно чрез видеоклипове или снимки, които са широко достъпни благодарение на съвременните технологии.

И как са родителите? Може би дори поради по-малката нужда да се представяме, да бъдем „готини“ пред приятели, бихме очаквали те да споделят по-малко. Повече от 70% от родителите споделят собственото си име и фамилия, над 40% имат рождената си дата и около 20%, където работят. Повече от 40% от родителите споделят своите снимки и семейни снимки.

Информацията, която споделяме в социалната мрежа, често е известна на нашето семейство или приятели и е възможно да им покажем някои снимки извън социалната мрежа. Проблематично е, ако напълно чужди хора имат достъп до съдържанието на профила на детето. Достатъчно е, ако децата „забравят“ или „не знаят“, да зададат поверителността на социалната мрежа, т.е. кой има достъп до тази информация. Повече от 60% от младите хора имат своя профил, достъпен само за приятели - тези, които знаят, че могат да видят. Освен това други 18% имат профил, създаден за приятелите на приятелите си. Въпреки че в този случай те нямат пълен контрол върху това кой вижда какво споделят, все пак е по-добре, отколкото да имат напълно публичен профил.

Препоръка за родители:

Споделянето на снимки и преживявания е примамливо. Естествено ли е, че младите хора искат да се хвалят и е ли най-лесният начин да го пуснат в социалната мрежа? Би било полезно за родителите да помогнат на децата си да създадат неприкосновеност на личния живот и да говорят с тях за това кой вижда какво споделят и се договарят заедно какво да споделят, какво не и особено защо.

Връзката между родители и деца в труден период на юношеството

Чуваме от всички страни, че е необходимо да общуваме с децата. Че има нужда от добри отношения между децата и родителите. Особено през юношеството може да бъде предизвикателство и да коства много усилия. Заслужава ли си усилието? Могат ли добрите отношения между родителите и техните деца да им помогнат да се държат и да действат по-безопасно онлайн? Нашите изследвания показват, че това е така.

Установихме, че колкото повече доверие и комуникация има между младите хора и техните родители, толкова по-безопасно се държат онлайн. И обратно, ако се чувстват отчуждени във връзка, те се държат по-рисковано.

И как младите хора в нашето изследване се отнасят към родителите си? Повече от 90% от младите хора се доверяват на родителите си и над 70% от младите хора се чувстват уважавани от родителите си. Повече от 80% могат да разчитат на родителите си, ако нещо се случи. Половината от младите хора често или почти винаги се интересуват от мнението на родителите си, а други 35% искат това мнение поне понякога. Само 10% от младите хора изпитват липса на внимание.

Така че онлайн поведението на младите хора е толкова рисковано и нездравословно, колкото всички си мислим?

Рискното поведение може да се прояви по различни начини. Независимо дали гледате неподходящи сайтове, съдържание или гледате видеоклипове и филми от съмнителни сайтове или комуникирате поверителност с непознати (за които споменахме по-горе).

В нашето изследване установихме, че до 54% ​​от младите хора никога или почти никога не щракват, за да навършат 18 (15) години, дори ако все още не са. Други 29% се случват само понякога. Само 17% от младите хора се държат редовно по този начин.

По подобен начин 15% от младите хора често или много често имат достъп до съдържание, което не е подходящо за тях, докато 43% не виждат почти никакво такова съдържание.

Чуваме ли, че когато забраняваме на младите хора от интернет, те са нервни? Според нашето изследване само 15% от младите хора често или много често са раздразнени, нервни или тъжни, когато не могат да бъдат в Интернет толкова, колкото биха искали.

Въпреки това, 33% често или много често се оказват многократно отваряне на социална мрежа и 14% често (много често) „засядат“ в интернет. Въпреки че има определен процент млади хора, за които използването на Интернет не е напълно безпроблемно, 2/3 от тях все още са без големи проблеми и управляват дейностите си в интернет.
И какво мислят родителите им?

Да знаете всичко за детето си през юношеството е предизвикателство. В много области на онлайн поведението родителите имаха доста реалистична представа за това как се държат децата им. Разликата обаче беше например при задаването на профила, когато само 5% от родителите очакваха детето им да има публичен профил, докато в действителност такива млади хора бяха 19%.

Повече от 60% от родителите очакват децата им да имат по-малко приятели, отколкото всъщност са имали. Почти половината (46%) от родителите съобщават за по-висока възраст на регистрация на детето си в социалната мрежа, отколкото самите деца. Малко по-малко родители също очакват децата им да се срещат с непознати (14% родители, 26% млади).

Те обаче имаха съвсем реалистична представа за рисково поведение (напр. Щракане на 18 години, неподходящо съдържание или контакт с непознати) и отговорите на родителите и децата се различаваха малко. Същото се отнасяше и за прекомерното използване на интернет (многократно отваряне на социална мрежа или „засядане“ в интернет). Родителите обаче съобщават за по-голяма нервност, раздразнителност и тъга след ограниченията в интернет (29%) в сравнение с младите хора (15%). Въпросът е дали самите млади хора не са наясно с тази нервност и тъга или не искат да признаят дали, напротив, родителите очакват подобно поведение и надценяват отговорите си на този въпрос.

И накрая, няколко съвета за родителите

Как го правят онези родители, които познават поведението на децата си?

Те не ни дадоха отговорите, но все пак имаме няколко съвета за вас.

"Вече не е за мен, а за млади хора"

Младите хора прекарват повече време онлайн, отколкото техните родители или други възрастни. Те са ангажирани с много дейности и дори повече едновременно. Поколението родители и поколението млади хора използват интернет по различен начин. Въпреки че светът на Интернет не е толкова ангажиращ и интересен за вас, колкото за младите хора, все пак се интересувате от него. Особено защото е интересно за вашите деца. Не преценявайте дейностите. Не чувствайте, че са маловажни. Нещо различно е важно на всяка възраст. Убеждението води до отчуждение. Не създавайте бариера, а се интересувайте от това, което интересува децата ви.

"Ах, мамо/татко, вижте!"

Децата обичат да откриват, дори в интернет. Те искат да споделят своите открития и изненади с някого. Трябва да се използват тези малки моменти, когато самото дете иска да говори за Интернет и това, което е видяло там. Ако се интересуваме от това, което детето ни показва, ние създаваме важно пространство за разговор, в което ще научите много за това как мисли и какво мисли вашето дете.

„Какво ново в училище?“

Въпрос, който всеки от нас знае и повечето родители използват. И в това няма нищо лошо. Тук обаче интересът към детето не трябва да свършва, а да започва. Затова искаме да ви насърчим да се интересувате истински от децата си и техните отговори на вашите въпроси. Спомняте ли си как отговорът на вашите родители „хм“ предизвика у вас? Опитайте се да защитите децата си от това чувство. Светът на вашето дете вероятно е много интересен. Събудете интереса си и задавайте въпроси.

"Вие знаете как да направите това ..."

Младите хора често са по-квалифицирани в онлайн технологиите, отколкото ние възрастните. Това е, което можем да използваме. Ако не можете да дадете съвет, попитайте детето си. Важно е младите хора на възраст 12-16 години да придобият чувство за отговорност. Питайки го за съвет и помощ, вие му показвате, че вярвате в него и оценявате способностите му. Това може само да задълбочи връзката ви.

„Представете си какво ми се случи“

Комуникацията с тийнейджър не е толкова лесна, колкото бихме желали. Това, което може да пробие леда, е да се включите в разговора. Ако задаваме само въпроси на младите хора, това може да изглежда като разпит. И обратно, ако им разкажем част от собствения си опит, спокойствието на някаква грешка или откритие онлайн, можете по-лесно да осъществите контакт с детето си.

- Мамо, татко, не сега!

Въпреки че пълноценната комуникация е само лице в лице за възрастни, това не важи за младите хора. Онлайн чатът, коментарите или игрите са също толкова важни за тийнейджърите. Тук те се срещат с приятелите си или с тези, които искат да харесат. За тях е важно какво пишат и какви снимки публикуват. Нека се опитаме за миг да възприемем света през техния обектив. Следващият път, когато видите млад човек да почуква по мобилния телефон, представете си, че имате важен разговор с приятел до него. Подобно уважение обикновено се оценява от младите хора.

„Не можеш да направиш това, трябва!“

Определено е трудно да се говори с деца без заповеди и забрани. Добре е да зададете граници на това, което смятате за важно. При определянето им обаче препоръчваме диалог с млад човек. Обяснете му защо е важно да се интересувате от възгледа на детето и защо може да им е трудно да го следват. Тези млади хора, които се чувстват доверени в родителите си, са склонни да бъдат по-сигурни в интернет от тези, които имат проблемни отношения с родителите си. Основното, което искаме да ви препоръчаме, е да изградите връзка с детето и да спечелите неговото доверие. И това е много тясно свързано с това колко голямо доверие му имате.

В допълнение към резултатите, Лабораторията на Касперски публикува и инфографика с интересни резултати за Словашката република.

Статията е публикувана първоначално на 4 юни 2018 г. в блога на МСП.