Когато стартирах първия си магазин Shopify, загубих много пари.
Започна добре (поне аз така мислех!) Стартирах магазин Shopify лесно, дойдох в много поръчки и бях доволен от това как всичко се случи.
Когато изпратих всички поръчки, разбрах грешката си: изчислих разходите за доставка.
Какво се обърка?
Работата е там, че прочетох стотици статии за напускане на количката и това ме притесни. Например 68% от всички клиенти оставят количката си, а най-голямата причина са неочакваните разходи за доставка, които се случват в последната секунда.
Затова реших да предложа безплатна доставка на всичките си продукти и да рекламирам интензивно. Това беше най-добрият начин да привлечете хората до касата. (И се получи - процентът ми на отпадане беше доста под 40%).
Проблемът е, че не съм донесъл печалба. Когато платих на превозвача доставката, наистина загубих пари. арх!
Най-накрая намерих сладко място. Открих разходите за доставка, които не изплашиха клиентите, но донесоха печалба. Ето опциите и как да го направите правилно.
Стъпка 1: Обмислете вашите продукти и получете точни оферти за доставка
Преди да започнете да променяте цените или да се смесвате с разходите за услугата Shopify, вземете везна и помислете за отделни продукти. Вземете тежести и размери на шепа местни куриери и вземете средна цена за доставка.
Можете също така да се свържете с USPS, FedEx и други превозвачи, за да сключите сделка или да получите еднократна цена. И в двата случая се уверете, че знаете точните разходи за доставка и колко да опаковате.
След като вече знаете колко струва опаковането и изпращането, можете да изберете метод за доставка:
Оферта за безплатна доставка
Чрез моята история на ужасите можете да спечелите с безплатна доставка. Трябва много да внимавате с математиката!
Вариант 1: Извършете интервенцията сами
Единият вариант е да поема разходите за доставка сам, както първоначално. Вие продавате своите продукти на обичайната цена и поемате транспортните разходи от печалбата си.
- за: клиентът получава много. Евтин продукт и безплатна доставка.
- заблуждавам: получавате само много малък марж на печалба (или изобщо никакъв!)
Този метод ще работи, ако вашите продукти са много скъпи или имат голям марж на печалба. Скъпите и луксозни предмети от тази категория често работят добре.
Вариант 2: Увеличете цената на продуктите
Вторият вариант е да увеличите цената на вашите продукти, за да покриете разходите за доставка. Вместо да продавате риза за $ 8 и да таксувате още $ 2, вие таксувате $ 10 за ризата и предлагате безплатна доставка.
Въпреки че продуктът вече е по-скъп, стръвта на „безплатна доставка“ е страхотна психологическа мотивация за покупка. Премахва малко колебание. Минуси? Клиентът може да намери същия продукт по-евтино другаде.
Вариант 3: Среща в средата
Последният вариант е да се срещнете някъде по средата. Може би продавате риза за $ 9 и поглъщате цената от $ 1. Това е методът, който използвам сега. Моите клиенти ще се опитат да намерят същия продукт по-евтино другаде и безплатната доставка ще помогне за решаването на бизнеса.
Задайте свои цени за доставка
Въпреки че „безплатната доставка“ е приятен начин да привлечете клиентите, определянето на цената за доставка все още е често срещана практика онлайн. Не можете да зададете разходи за доставка за всеки отделен продукт в Shopify, така че ще трябва да използвате една от тези три опции:
Тегло на пратката
В този случай ще бъдете таксувани за доставка въз основа на теглото на поръчката на клиента. Ако общото им тегло е между 0-1 кг, можете да таксувате $ 10 за доставка. Ако е между 1 и 2 кг, може да бъдете таксувани с $ 20 такса. За да настроите това, трябва да знаете точното тегло на вашите продукти.
Цена на транспорта
Когато използвате тази опция, начислявате разходи за доставка въз основа на общите разходи за количката. Ако клиентът похарчи между $ 0 - $ 20, можете да таксувате $ 5 пощенски разходи. Ако похарчите $ 20 - $ 50, може да бъдете таксувани $ 10.
Съвет за професионалисти: Ако имате много евтини, но тежки предмети, печалбата ви може да бъде усвоена от този метод.
Предложете фиксирана ставка
Третият вариант е проста фиксирана ставка за всички поръчки. Това е чудесен избор, ако всички ваши продукти са сходни по размер и тегло. Например, ако продавате само слънчеви очила, вероятно няма да се налага да зареждате различни тегла.
Забележка: Във всички случаи говоря за вътрешно корабоплаване. Ако искате да изпратите в чужбина, почти със сигурност ще искате да начислите „регионалната такса“, намерена в настройките на Shopify.
Изчислете разходите за доставка в реално време
Тази трета опция е най-напредналата, но може би най-точната. Доставката в реално време автоматично изчислява разходите за доставка на всеки продукт въз основа на местоположението на клиента и предпочитанията за доставка.
Вижте как този магазин изчислява точните разходи за доставка за всеки клиент:
Това означава, че всеки клиент получава напълно точни и актуални индивидуални транспортни разходи. Щракнете двукратно върху FedEx или USPS цени, за да изчислите точната ставка.
Това е чудесно за вас, защото никога не подценявате разходите си за доставка. Винаги е правилно. И това е добре за клиента, защото той знае, че не е освободен от прекомерни транспортни такси.
Единственият недостатък е, че ще ви трябва „разширена“ версия на Shopify, която се заплаща допълнително.
Оставете някой друг да транспортира
Крайният вариант е, разбира се, да оставите професионална логистична компания да свърши цялата упорита работа вместо вас.
Shopify се обедини с няколко услуги за пълнене, включително Amazon, за да ви помогне да се погрижите за това. Ако изберете тази опция, ще съхранявате стоките си в един от складовете на Amazon и те ще се погрижат за транспорта вместо вас. Това ще ви струва малко допълнително, но ще отнеме цялата упорита работа и догадки.
Ако изберете тази опция, можете лесно да измервате цените за доставка на Amazon и да ги използвате в Shopify.
Финални мисли
Както разбрах трудно, разходите за доставка могат да причинят или пробият маржовете ви на печалба! Това е разликата между успешен и труден бизнес.
Винаги съм откривал, че тази таблица (създадена от Shopify) е много полезна, когато става въпрос за ценообразуване на вашите продукти и гарантиране, че винаги сте в дясната страна на печалбата:
Да се надяваме, че няма да направите същата грешка, която направих с тази заключена информация, и да вземете вашия Shopify за слава!