В клона на Бизнес фабрика в Бърно работя на позицията специалист по реклами във Facebook. Създавам стратегии за клиенти, проектирам цялостната концепция на кампаниите и се грижа за оптимизацията на рекламите. Обичам да научавам нови неща и да разширявам своя опит в други области на онлайн маркетинга.
Няма съмнение, че не само банерът, но и рекламните текстове могат да повлияят на успеха на рекламата във Facebook. Ще обобщим какво е работило най-добре за нас при нашите клиенти, какво трябва да бъде в рекламния текст и как най-добре да напиша рекламен текст във Facebook.
1. Кратко и лаконично
Поведението на потребителите на Facebook е еднакво на мобилни устройства и компютри - те бързо преминават през канала си от публикации и са спрени от интересна снимка, снимка или видеоклип. Следва четене на текста на публикациите или рекламите. За нашите клиенти доказахме, че използваме кратки изречения, описващи ключови послания. Избягвайте дълги изречения и трудни фрази. Преди да напишете самия текст, препоръчваме да изясните каква е целта на комуникацията. И се придържайте към това. И тук е вярно, че по-малко понякога е повече.
2. Колко знака трябва да има една реклама във Facebook?
Тази препоръка най-често се отнася за заглавието и надписа. В рекламните текстове има препоръки за броя знаци директно от Facebook - той е 125 знака за текст, 25 знака за заглавие и 30 знака за описание. Това определено не е догма. На практика тогава, разбира се, зависи от дължината на отделните думи, а също и от ширината на отделните знаци. В термините на неспециалистите буквите "i" или "m" и двете представляват един знак, но са с различна ширина. Следователно, ако пишете по-дълго, известието ви ще бъде съкратено или непълно (в рекламата ви ще се появят три точки). Лесно може да се случи такъв съкратен текст да загуби значението си за читателя, а феновете и потенциалните клиенти да не разберат какво всъщност сте искали да кажете.
Препоръка за размер на рекламното изображение. Източник: Facebook
Така че гледайте визуализацията си, когато създавате рекламата си (проверете визуализацията на различни рекламни разположения и устройства). Ако в този момент видите, че текстът е съкратен, не забравяйте да го преформулирате. Опитайте се да напишете основната идея (целта, спомената в първата точка) още в началото.
На практика ни подейства да напишем текста предварително, напр. в Excel или Google Sheets. В тези документи можете лесно да зададете брояч на знаци, точно както при създаването на реклама във FB.
Facebook предлага четири основни рекламни формата. Всеки има свои собствени спецификации, включително свои собствени размери, местоположение и други препоръки. Може би най-използваните формати са Image и Carousel (поне два банера един до друг в карти - всеки има свое заглавие и надпис). Когато рекламирате, е важно да обърнете внимание къде се намира рекламата и кое разположение изисква кой банер формат и размер.
Препоръки за размера на банери или видеоклипове и точния брой знаци можете да намерите в официалното Ръководство за реклами във Facebook.
3. Задайте единен стил на общуване
Колебате ли се да докоснете или подправите текста? По-добре ли е да се използва разговорен език или писмен език в рекламата? Добре е да използвате усмивки и емотикони в рекламите си?
Всички ваши текстове трябва да се придържат към единен стил на комуникация, основан на идентичността на вашата марка. И няма значение дали са в мрежата, в социалните мрежи или на печатна листовка. Стилът на комуникация трябва да се основава на цялостната ви маркетингова и комуникационна концепция. Тя може да възникне по различни начини. Или сте го създали сами въз основа на взаимоотношения с клиенти, той ви се предоставя от самия продукт/услуга или просто сте избрали този стил, преди да започнете да общувате с клиентите. Има много начини да създадете подходящ стил на общуване и е добре да се забавлявам с него напр. също с маркетингова агенция.
Нека разгледаме напр. към стила на комуникация, типичен за lovebrands - както подсказва името - за марките, които клиентите обичат. Те се продават, наред с други неща, за външния си вид, добър стил на комуникация, изтънчена креативност, добър маркетинг и т.н. Продуктът може да има своя собствена индивидуалност. Ако например за козметичен продукт текстът може да изглежда така:
"Позволете ми да ви поглезя с моя аромат на кокос."
Идеята, че компанията би предложила напр. услуги на адвокат, текстът трябва да изглежда по различен начин и вероятно ще трябва да кажете на потребителя в рекламните текстове.
След като сте избрали език за комуникация, опитайте се да го поддържате през всички комуникационни канали.
Пример за реклама Източник: Vuch SK
Например използваме модел от 12 маркетингови архетипа от Маргарет Марк и Карол С. Пиърсън, за да определим стила и тона на комуникация при нашите клиенти.
Тази стратегия прилага добре познатите схеми за личност, описани от Карл Густав Юнг през 19 век. Това са архетипи като Innocent, Sage или Discoverer. Юнг вярваше, че героите в историите ни говорят чрез нашия инстинкт и интуиция, тъй като те са част от нашето колективно несъзнавано. Много други автори следват неговата теория, включително Маргарет Марк и Карол С. Пиърсън, които също прилагат архетипите на Юнг в областта на маркетинга. И можете да ги използвате при изграждането на собствена марка - идентичността на марката се отнася за цялото визуално представяне, тоналност и начин на комуникация.
Ако повече от един човек комуникира зад марката, препоръчително е да създадете ръководство за комуникация. Той ще съдържа основните правила и примери за текст. Използвате ли някакви специални думи? Не забравяйте да се придържате към тях, когато създавате текстове, защото това ще ви отдели от конкуренцията.
За нашия клиент Vuch използваме наистина специфичен стил на комуникация, който ни се отплаща.
4. Разлика в рекламните текстове за аудитории за придобиване и ремаркетинг
Напишете рекламните си текстове определено на езика на целевата група. Дори ако популяризирате един продукт с една и съща снимка, текстът трябва да е различен за всяка аудитория.
В Business Factory винаги сме се опитвали да обмислим внимателно етапа в процеса на пазаруване за потребителите на Facebook, когато попаднат на вашата реклама. В случай на придобиване, опитайте се да предоставите най-важната информация за продукта или услугата. При ремаркетинг повторете конкурентните си предимства (напр. Безплатна доставка, разширена гаранция, гаранция с най-ниска цена), за да улесните решението на клиента.
5. Кажете на хората какво да правят
Ако вече сте задали цел за рекламата си, вашият клиент трябва да разбере какво искате да кажете, след като я прочетете. Искате ли да привлечете клиентите в дискусия, да ги доведете до блог или да им продадете продукти? Каквито и да са тези цели, трябва да кажете на клиентите какво да правят след разглеждане на рекламата Ви. Възползвайте се от ясната подканваща фраза (CTA), за да насочите клиентите към следващата стъпка. Без ясна CTA потребителите няма да знаят къде да кликнат или какво да направят.
В рекламите можете да избирате от много CTA бутони, които лесно можете да добавите към рекламата си. Можете да избирате от няколко CTA, които ясно казват на клиента как да продължи.
Просто изберете бутоните CTA, когато създавате рекламата си в „Призив за действие“. След това в рекламата бутонът CTA ще се появи в долния десен ъгъл.
Съвет в заключение
Тествайте, тествайте и тествайте! Само въз основа на данни, получени от тестване при управление на рекламите на нашите клиенти, ние решаваме кои текстове са най-ефективни за дадена целева група. След това можете да бъдете вдъхновени да напишете повече реклами.