1) Закупили сте продукта на адрес електронен магазин DATART.sk? Можете да го върнете, без да посочвате причина в рамките на 14 дни от получаването му. Поръчките в електронния магазин включват и покупки, които сте направили онлайн и сте взели в магазина.
2) Закупили сте продукт в магазина? Ако сте регистрирани в DATART.sk, можете да използвате такъв продукт подменете в рамките на 14 дни от покупката.
Как да върнете стоки, закупени в електронния магазин?
- Върнете продукта в първоначалното му състояние, за да можем да възстановим пълната покупна цена. Заедно с продукта, не забравяйте да приложите всички аксесоари и документи (гаранционна карта, инструкции или подарък, който е бил част от стоката) при връщане.
- Стоки внимателно опаковам, в идеалния случай в оригиналната и неповредена опаковка.
- Поставете в опаковката печатна форма при отказ от договора (образец на формуляр) заедно с копие от документа за продажба - разписка.
- Стоките изпратете най-късно до 14 дни от получаването до този адрес (не изпращайте пакета при доставка):
- Или стоки донесете в рамките на 14 дни от получаването заедно с доказателство за покупка на всеки Магазини DATART (избройте тук).
- Пари за стоки, или. Най-ниските разходи за доставка ще бъдат възстановени в рамките на 14 дни, както са получени.
Как да върнете стоки, закупени в магазин?
- Имате ли регистрация, създадена в електронния магазин DATART.sk? Закупихте ли продукт от магазина с този акаунт и искате да го върнете? Ще се радваме да го заменим за вас.
- Донесете неизползван и неповреден продукт в пълен пакет, включително всички аксесоари не по-късно от 14 дни след покупката заедно с доказателство за покупка в същия магазин на DATART, в който сте направили покупката.
- Сумата за стоките ще бъде върната на вашата подаръчна карта в същата стойност или можете да закупите всеки друг продукт на същата или по-висока цена.
Гаранция за връщане не се отнася за продукти за лична хигиена и медии (напр. компютърни игри и т.н.).
По време на валидността на заключването в магазините, които сега работят в режим на подаване, ние не обработваме тегления от договора. Следователно изпращайте тегления от договора за покупка до всеки превозвач на посочения по-долу адрес. Благодаря ви за разбирането.
Електроспед, a. с.
Отделен иск
Магистрала 6, DC сграда 10
903 01 Сенец
Често задавани въпроси
Да, ние ще ви върнем пълната сума за продукта, но и за закупената услуга.
Искам да върна продукт, за който също съм закупил инсталация. Как да процедираме?
Ако вече сте използвали частично услугата и искате да върнете продукта, трябва да платите определена част от цената за използваните услуги.
Инсталацията завърши ли? Ако е така, нямате право на възстановяване на сумата. Ако обаче продуктът има неизправност, ние ще възстановим услугата ви.
Какво да направя, ако искам да върна продукта, за който получих подарък?
Ако сте получили подарък с продукта, трябва да го върнете заедно с продукта. В противен случай ще ви таксуваме пълната сума за подаръка.
Какво се случва, когато върна стока без аксесоари?
Върнатите стоки трябва да са пълни, т.е. трябва да съдържа всички аксесоари, които сте получили с продукта. Ако загубите аксесоара, ние ще Ви таксуваме пълната сума за него.
Мога да върна продукт, който съм повредил малко?
Ако стоките са частично консумирани/износени, стоките са непълни или повредени, липсващата стойност трябва да бъде платена. Ние таксуваме конкретна сума допълнително.
Пълният текст на Общите условия можете да намерите тук.