„Ако стари и ненужни данни воняха, нямаше да натрупаме толкова много. Но не можете да приготвите добра храна от нискокачествени съставки и подобно е в ИТ. Не губим боклуци и остарели съставки, прибрани в различни шкафове “, казва Дейвид Мелихар от OneSoft Connect, докато сравнява информацията със съставките, използвани в кухнята.
Повечето от компютрите ни са пълни с разнообразни файлове и данни. Възхитително е колко много можем да създаваме различни файлове, данни и електронни таблици на Excel с разнообразни отчети всяка година. С течение на времето обаче те остават безполезни. Освен ако не ги предоставим на колеги, те не могат да използват съдържанието си за други цели и дори ако го направят, е трудно да се осигури еднаквост на версиите на отделни копия, историята на техните промени и авторите.
„Компанията започва с обикновен запис, обикновено в Excel, след това расте, купува по-сложна система. Не може да се поддържа и променя, докато компанията расте. Бизнес софтуерът обикновено е негъвкав, скъп за промяна и дълъг. И отчаян потребител отново посяга към Excel “, обобщава Дейвид Меличар, основател на OneSoft Connect, една година опит като изпълнител, който се стреми да свърже клиента и ИТ света.
„Всяка компания има някакъв фирмен софтуер - информационна система, но служителите им често трупат данни, които не са свързани с тях, и използват електронни таблици на Excel за малки задачи и решения. По този начин записите на клиентите са на много места и без възможност за еднократна актуализация ", добавя Hynek Bistrý от Cortis Consulting, която е регионалният партньор за внедряване на OneSoft Connect за Чешката република.
„Ето защо създадохме платформата OneSFT.com, която измерва между Excel и SAP. Необходимо е вдъхновение от Excel в простотата и гъвкавостта, хората могат да правят каквото си искат в него. SAP ни вдъхнови със стабилност, сигурност, способност да съхраняваме надеждно историята и по този начин да гарантираме доказуемост, ревизируемост и надеждност. ”Това е последвано от Дейвид Мелихар с описание на продукта, с който неговата компания се опитва да се изправи срещу споменатия проблем...
Естествено е обаче да се посяга към Excel навсякъде, където информационната система не е готова за дадената нужда. Трудно е да си представим, че информационната система може да разчита на всичко.
Дейвид Меличар: Нито една компания не може да се справи с един софтуер, дори ако това е желанието на много производители. Софтуерът обаче може да бъде поддържан и това е предимство на OneSoft. Опитваме се да го използваме като лего, от което можете да изградите всичко, което запълва празните места.
Бистро Hynek: Ние не идваме с оферта за размяна. Имаме инструмент, който може да бъде свързан с „каквото и да било“. Във всяка компания има отдели, които са по-малко доволни от централно внедрената ИС. В този момент те започват да правят всичко по свой начин.
Опитваме се да обърнем внимание на пътищата на тези отдели, които излизат извън основната рамка на ИС. Потребителят трябва да получи лесна възможност да постави ръчни записи в една среда, където всички елементи в компанията имат едно име. Това ще създаде едно място на „истина“, с което хората работят в компанията.
Следователно One Soft е само допълнение към информационната система?
Дейвид Меличар: В малките компании OneSoft може постепенно да се превърне в ядрото на изгражданата информационна система.
В допълнение, настоящата тенденция е комодитизацията. Клиентите не искат да избират и настройват дълго време, те искат да осигурят системата и да започнат да я използват почти веднага. Като услуга (софтуер под формата на услуга, т.е. SaaS), без закупуване на сървъри и наемане на ИТ специалисти, които ще се погрижат за всичко. Търсенето е за простота и бързина на внедряване.
Хинек Бистри: И търсенето е също така за мобилност и максимално интуитивна работа с контрол на ниво офис приложения. Въпреки че системата решава още по-сложни задачи, интерфейсът улеснява много работата. Разполагането му се извършва за дни, а не за седмици или месеци.
Универсалните комплекти с бързо изпълнение и интуитивна работа звучат добре, но читателите със сигурност биха приветствали по-конкретна информация за възможностите за използване. За какво вашите клиенти използват инструмента?
Дейвид Меличар: Някой като CRM, някой като обикновен ERP, някой управлява проекти, задачи или просто съвместни протоколи от срещи и конференции. Имаме клиент, който води записи на разплодни кучета. Това зависи от клиента.
Разполагаме с няколко готови „комплекта“ за най-често използваните цели, като записи на договори, записи на служители, записи на клиенти, активи, управление на проекти и други. За клиенти, които търсят и имат нужда, можем или да намерим решение, или лесно да го адаптираме.
Широчината на възможностите за строителство е това, което ни отличава от конкуренцията.
Независимо от това взаимозависимостта остава?
Дейвид Меличар: Лепенето е съществена характеристика. Не става въпрос за обобщаване на съществуваща информация в хранилище за данни и сложна работа по нея, а опростяване на цялата работа и получаване на резултата веднага и с няколко щраквания. Основно става въпрос за онлайн анализ, за взаимовръзката на всичко с всичко.
Мога да разгледам конкретен човек: на какви срещи е седял, по какви проекти е работил, в какви договори е участвал. След това разглеждам конкретен договор и виждам за кой клиент се отнася, кой друг работи по него. Виждам всички неща в контекста, в ширината, в която мога да ги въведа в системата като потребител.
Няма много софтуер на пазара, които просто го познават по този начин.
От самото начало изградихте системата като облачно решение?
Хинек Бистри: Да и не. Тенденцията е да се отървете от големи инвестиции и управление на хардуер, а оттам и от приложения. Без сложна и продължителна амортизация.
Решението от нас може да бъде конфигурирано нагоре и надолу по всяко време според текущите нужди. С нова поръчка могат бързо да бъдат включени повече служители, а с забавяне ненужните разходи могат бързо да бъдат намалени.
Дейвид Меличар: Облакът обаче не е решението за всички. Например не за банките. Предимството на нашето решение е, че може да работи в облака, но също така и върху "желязото" на клиента.
Бистро Hynek: Предимството на облака обаче е глобалната услуга, независима от часовите зони.
Как избрахте платформата, на която е изграден OneSoft и защо избрахте IBM?
Дейвид Меличар: За безопасност и надеждност на пазара. Много клиенти имат притеснения относно облака, макар и неоправдани, създаден от няколко проблема. Облакът обаче по принцип не е опасна платформа и IBM има страхотна репутация в света. Съхранението на данни се възприема положително, с акцент върху сигурността и надеждността.
Освен това се срещнах в Сан Франциско с вицепрезидента на SoftLayer, който ми го предложи. Нашето решение му хареса, даде ми първата година безплатно, затова избрахме IBM.
Хинек Бистри: Ако разгледаме трите най-големи играчи, изборът на IBM също е логичен по отношение на оперативната поддръжка. Имаме редица клиенти, които се нуждаят от услугата да работи 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата и опитът с местните доставчици не е оптимален в това отношение. Когато възникне проблем, се търси решение, например на следващия ден.
Размерът на IBM обаче може да превключва системи, така че клиентът му дори да не забележи, че нещо не работи или изгаря някъде. Това е основната сила на облака.
Има обаче по-силни глобални доставчици. Каква е добавената стойност на IBM за вас?
Хинек Бистри: В бизнес-маркетинговото сътрудничество. IBM се ангажира да използва своята платформа, така че поддържа продуктите, свързани с нея, което ни улеснява да достигнем до нашите клиенти.
Всеки, който търси подобно решение, ще разбере за съществуването на OneSoft Connect. Намерете го в IBM Marketplace. Той научава колко щастливи са другите с него, може да го опита и например веднага да го разгърне.
Какви са следващите ви планове?
Дейвид Меличар: Бихме искали да изградим мрежа от партньори, които ще създадат допълнителни решения за клиенти по целия свят, базирани на OneSoft. И тук платформата на IBM може да ни помогне. Става дума за развитието на бизнес отношения с компании, работещи в световен мащаб, с компании, които познават отделните местни пазари и нужди.
Хинек Бистри: Бихме искали да постигнем, че други компании ще използват OneSoft Connect като градивен елемент в своите решения. Ние не се опитваме да се конкурираме със създателите на ERP (Enterprise Resource Planning), ние им предлагаме възможността лесно и бързо да добавят други функции и функции, които иначе попадат в „чекмедже записи“.
Дейвид Меличар: И преди всичко искаме да улесним ежедневието на хората в компаниите, когато работят с информационна система. Когато трябва да съхраняват, споделят или извличат информация, за да го улеснят. С OneSoft искаме да предоставим на компании подобни възможности, каквито LEGO донесе в света на играчките, и да им помогнем да имат възможно най-чистата и корумпирана информация. Просто.