Петер Литман за HN: Живеем в „закуска“. Разбира се, този термин се отнася и за бързо хранене, но отива много по-далеч. Междувременно наистина консумираме всичко в движение, възможно най-бързо, най-удобно и най-добре без последствия. Експертите за пазарни проучвания в Trendwatching.com го описват по следния начин: „Продуктите, услугите и опитът стават все по-кратки и повърхностни. Стоките са разделени на бързо смилаеми, лесни за плащане единици, които правят все по-лесно придобиването на все повече и повече опит, възможно най-често и за по-малко и по-малко време. “Това развитие наистина важи не само за бургери, но също към модата, медиите и музиката.
Точно като малко дете, съвременният потребител иска всичко, точно сега. Англосаксонците го наричат "незабавно удовлетворение" от десетилетия. И тази концепция описва света по-добре всеки ден: ние веднага гледаме всеки момент цифрово и го предаваме, ние винаги разполагаме с информация на мобилния си телефон, правен съвет чрез SMS, медицинска диагностика онлайн, отслабваме с хапчета, дори образованието трябва да е на разположение в движение.
В същото време дори вече не искаме да броим калории: в САЩ са популярни така наречените 100-калорични опаковки чипс, бисквити или бонбони, които нарастват с до 30% годишно. Всеки трети американци вярва, че мини-опаковките струват по-висока цена и търговците се радват, защото миниатюризацията е изключително печеливша.
Същото важи и за козметиката. Марка e.l.f. означава "очи, устни, лице" и предлага грим на малки порции. Засега той може да бъде закупен само онлайн, а продуктите струват от един до пет долара. Можете да поръчате пълна кошница веднага и каквото не ви харесва, можете просто да отидете. Подобно на дрехи от H&M и Zara - за малко пари, носени три или четири пъти и лопатирани с него в колекция от стари дрехи. За децата и тези, които искат да останат с тях завинаги, има моментално пране в кутия от Procter & Gamble. Под марката Swash те предлагат препарати за премахване на петна, спрейове за унищожаване на миризми и гладене, които правят прането да изглежда измито в Perwoll. Отменяме пералнята, отнема много време. Мирис и мръсотия се издухаха като насън.
Моделът H&M се разширява към останалия свят: информацията също става все по-малка и по-лесна за усвояване. Списание "Wired" правилно нарича тази тенденция "Snack-o-tainment". Книги, новини, съвети на фондовия пазар или съвети за живота, всички под формата на канапета и най-важното лесно за смилане. Сайтове като digg.com, youtube.com или wallstrip.com предоставят онлайн новини, видео блогове и съвети за инвестиции в брой за мултимедийното поколение, което междувременно е свикнало да поглъща много малки информационни трохи, вместо да чете задълбочено в дълбочина трактати. Не само онлайн, бързо консумиращите безплатни списания като „20 минути“ от норвежкото издателство Schibsted намериха милиони читатели в Швейцария, Испания и Франция.
Дори отдавна не сме купували музика след албуми, само динозаврите правят това. Който е готин, изтеглете отделни песни на вашия ipod или смартфон, ако е необходимо. Фактът, че всичко е още по-произволно, се смята за смешно от поколението на хилядолетието. В Сингапур обичат напитките, наречени "Каквото и да е" (каквото и да е, студен чай с различни - каквито и да било - вкусове) и балончета "Всичко" - всичко. Такива клиенти биха били изядени от маркетингови хора от любов: нека погълнем всичко, най-важното, нека бъде бързо!